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Cette erreur 8 de Google Play Store ne se produit pas seulement dans Samsung Galaxy Note 9, mais à tous les appareils fonctionnant sur le système d'exploitation Android. Habituellement, cette erreur apparaîtra lors du téléchargement de l'application et arrêtera le processus, vous invitant à la retélécharger uniquement pour être accueilli par la même erreur la prochaine fois que vous le ferez.
Même si nous considérons cela comme un problème mineur, c'est parfois très ennuyeux, surtout si l'erreur apparaît chaque fois que vous téléchargez une application. Si vous ne le connaissez pas, cette erreur empêche votre appareil de télécharger et d'installer une application. Donc, si vous rencontrez ce problème, il est impératif de le résoudre dès que possible. Continuez simplement à lire cet article car je discuterai de toutes les étapes nécessaires à suivre pour résoudre le problème.
Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer l'erreur 8 du Play Store sur Samsung Galaxy Note 9
D'après notre expérience, ce code d'erreur 8 n'est qu'un problème mineur et vous pouvez le résoudre vous-même sans amener votre Galaxy Note 9 à la technologie. Cela étant dit, voici ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Effectuer la procédure de redémarrage forcé
Le but de cette étape est d'exclure la possibilité qu'un problème dans le système soit à l'origine du problème. Bien que rien ne garantit que le problème sera résolu après la procédure, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'après le redémarrage forcé, l'appareil fonctionnait soudainement normalement.
Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Votre Galaxy Note 9 va maintenant redémarrer et sa mémoire, ses applications et tous les services de votre téléphone sont actualisés. Après l'étape, essayez de télécharger une application et voyez si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à la procédure suivante.
Supprimer le cache et les données de Google Play Store
Un autre facteur susceptible de déclencher ce problème est la corruption du cache et des fichiers de données du Play Store. En le supprimant, Google Play Store sera réinitialisé et les nouveaux caches et données seront remplacés. Suivez simplement ces étapes sur votre note 9.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le Plateau d'applications.
- Robinet Paramètres> Applications.
- Appuyez sur le 3 points icône> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Rechercher et toucher Google Play Store.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet Effacer les données puis appuyez sur D'accord.
- Robinet Vider le cache.
Après la procédure, ouvrez le Play Store et téléchargez une application pour voir si le problème persiste. Si la même erreur se produit, essayez l'étape suivante.
Réinitialisez les paramètres réseau de votre Note 9
Parfois, en raison d'une connexion Internet incohérente, il est possible que le téléchargement et l'installation de l'application aient été interrompus. Donc, vous devez réinitialiser les paramètres réseau et par cela, vous actualisez tous les paramètres sans fil et réseau de votre Galaxy Note 9. Après avoir effectué la procédure, entrez le mot de passe pour vous reconnecter au même wifi pour voir si les performances sont rétablies. Ordinaire. Voici comment réinitialiser vos paramètres réseau:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le Plateau d'applications.
- Robinet Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser le réseau réglages.
- Robinet Réinitialiser les options.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet Réinitialiser les options. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Maintenant, essayez de télécharger la même application et observez si le code d'erreur apparaîtra toujours. Si c'est toujours le cas, votre dernier recours est de réinitialiser votre téléphone.
Effectuer une réinitialisation générale
Comme ce que j'ai dit plus tôt, il ne s'agit que d'un problème mineur et vous pouvez le résoudre sans l'aide de votre technologie.Donc, dans cette dernière étape, la première chose à faire est de sauvegarder tous vos fichiers et données car toutes seront supprimées une fois que vous aurez suivi les étapes. Ne vous inquiétez pas, cette étape est sûre et ne ruinera pas votre téléphone. Une fois la sauvegarde terminée, suivez les étapes ci-dessous.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Touche d'alimentation.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
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