Contenu
- Redémarrez le Samsung Chromebook Plus
- Powerwash Votre Chromebook Plus Samsung
- Réinstallez ChromeOS dans Recovery
Le magnifique nouveau Samsung Chromebook Plus remporte le prix du meilleur Chromebook disponible pour moins de 500 $ et peut-être même pour l’ensemble. Malheureusement, ce n’est pas parfait car quelques utilisateurs ont subi des blocages et des crashs. Le Chromebook cesse soudainement de répondre et redémarre même. Il existe une solution que nous avons trouvée grâce à la simplicité de ChromeOS.
Tout Chromebook présentant les problèmes ci-dessus peut bénéficier des solutions répertoriées ci-dessous. Essayez-les dans l’ordre et vous résoudrez probablement les problèmes de votre Chromebook.
Les deux premières options offrent les solutions les plus simples, mais n'ont pas résolu le problème du blocage et du blocage de nombreux utilisateurs expérimentés du nouveau Samsung Chromebook Plus. J'ai dû utiliser la troisième solution ci-dessous et réinstaller ChromeOS à partir d'un lecteur flash. Toutefois, commencez par les deux premiers, car ils sont faciles à utiliser sur un Chromebook, prenez moins de temps et résolvez la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs de Chromebooks.
Redémarrez le Samsung Chromebook Plus
Cela peut sembler banal, mais avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer? C’est une option simple et non destructive pour les problèmes sur tout Chromebook ou même sur un Mac ou un PC Windows. Cela fonctionne souvent aussi avec vos appareils iOS ou Android.
Pour redémarrer un Chromebook, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis appuyez de nouveau dessus pour le rallumer.
Les ordinateurs Windows et Mac incluent tous deux un moyen rapide de redémarrer, mais le Chromebook n’inclut pas un tel bouton. Cependant, c’est toujours facile. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation ou le bouton de verrouillage de votre Chromebook, généralement dans le coin supérieur droit du clavier, au-dessus de la touche Retour arrière et à côté de la touche d'augmentation du volume. Une fois le Chromebook arrêté, appuyez de nouveau sur le bouton pour redémarrer. Je trouve cela plus facile que de cliquer sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur l'icône d'alimentation et l'option de redémarrage. Si cela ne résout pas le problème, essayez de laver en profondeur votre Chromebook.
Powerwash Votre Chromebook Plus Samsung
On dirait que nous vous suggérons d’installer votre ordinateur dans l’allée et d’utiliser un nettoyeur haute pression pour le nettoyer, mais le terme étrange utilisé par Google signifie que votre ordinateur doit être réinitialisé selon les spécifications de l’usine. Cela efface l'ordinateur et il redémarre prêt à se connecter avec n'importe quel compte. Connectez-vous avec votre compte et toutes vos applications Web et paramètres reviendront à l’origine. Cela pourrait résoudre le problème de gel de votre Samsung Chromebook Plus.
Cela devient un peu plus compliqué avec l’ajout de Google Play Store à Google et l’installation d’applications Android sur ChromeOS.
Nettoyez votre Chromebook en Powerwash en cliquant sur l’icône utilisateur dans le coin inférieur droit de l’écran. Cliquez ensuite sur l'icône Paramètres juste au-dessus de la date dans le coin inférieur gauche de la boîte de dialogue.
Le nouvel écran Paramètres affichera une zone de recherche en haut de l'écran. Commencez à taper le mot «Powerwash» et vous verrez l’option de Lavage à haute pression votre Chromebook. Cliquez dessus. Puis cliquez sur Redémarrer.
Si votre Chromebook ne dispose pas de la dernière version de ChromeOS, vous devez trouver la section Paramètres avancés. Cliquer sur Réglages avancés et ensuite trouver Lavage à haute pression en faisant défiler. Cliquez dessus puis cliquez Redémarrer.
Le Chromebook va redémarrer et afficher l'écran ci-dessus. Clique sur le Lavage à haute pression et votre Chromebook sera effacé et redémarré, prêt à vous connecter à votre compte avec une nouvelle installation vierge de la dernière version de ChromeOS. Une fois connecté, le système rajoutera toutes vos applications Web et tous vos paramètres. Donnez-lui quelques minutes à compléter.
Le système devrait fonctionner mieux qu’avant. Si cela ne résout pas votre problème, essayez ce qui suit.
Réinstallez ChromeOS dans Recovery
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre Chromebook correctement, la solution finale peut impliquer la réinstallation de ChromeOS à partir d’un lecteur de démarrage de récupération créé par l’utilitaire de récupération de Chromebook. L'application Web s'installera dans ChromeOS ou le navigateur Chrome sur un Mac ou un PC Windows. C’est ainsi que j’ai résolu le problème de gel de mon Samsung Chromebook Plus.
Suivez les étapes de la page de support Google pour créer votre disque de récupération ChromeOS à l'aide de l'application Web. Vous aurez besoin d’un lecteur flash USB ou d’une carte flash si votre ordinateur en est équipé. Généralement, les Chromebooks incluent un logement pour carte SD ou un logement pour carte micro-SD. Suivez les instructions à l'écran dans l'application.
Il est maintenant temps d’utiliser le lecteur flash ou la carte pour restaurer le système d’exploitation. Suivez les instructions de la page de support de Google pour installer réellement ChromeOS à partir du lecteur de récupération.
