Le #Samsung #Galaxy # A6, sorti l'année dernière, est l'un des nouveaux membres de la série A d'appareils. Cet appareil utilise un dos en aluminium avec un écran Super AMOLED de 5,6 pouces à l'avant. Il utilise un appareil photo 16MP à l'avant et à l'arrière, tandis que sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 octa core associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran du Galaxy A6 ne fonctionne que lorsqu'il est pressé.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'écran Samsung Galaxy A6 ne fonctionne que lorsque vous appuyez dessus

Problème: J'ai laissé tomber mon téléphone et l'écran s'est fissuré mais il n'a pas été beaucoup endommagé.Il a bien fonctionné pendant des mois, jusqu'au jour où, en marchant sous le soleil brûlant, j'ai sorti mon téléphone pour vérifier l'heure, mon écran est devenu jaune. Cela revient à la normale après un certain temps.Maintenant, l'écran de mon téléphone ne redeviendra normal que lorsque j'appuie sur le coin fissuré du téléphone. J'ai compris que l'écran reste normal après avoir placé quelque chose sous l'écran dans le coin où la partie en plastique de l'écran sous le verre est visible.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne sur la dernière version du logiciel.Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Il est très probable que ce problème soit déjà causé par un écran défectueux car il est fissuré. Vous devrez faire remplacer cet écran dans un centre de service pour résoudre ce problème. Vous pouvez cependant vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cela se fait généralement lorsque le téléphone est gelé ou lorsqu'il ne s'allume ou ne s'éteint pas.

• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 12 secondes.
• Utilisez le bouton de réduction du volume pour faire défiler jusqu'à l'option Éteindre.
• Appuyez sur la touche Accueil pour sélectionner.

Vérifiez si le téléphone peut démarrer normalement.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez récemment téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.
• Désinstallez les applications qui posent problème.

Vérifiez si le problème persiste.

Effacez la partition de cache du Galaxy A6

Il existe des cas où les données système temporaires du téléphone sont corrompues. Lorsque cela se produit, votre appareil peut avoir un problème de démarrage. Pour vérifier si c'est ce qui se passe actuellement, vous devez essayer d'effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez votre téléphone à l'aide du bouton d'alimentation.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Après le logo Samsung, un écran de logo Android apparaîtra, appuyez maintenant sur l'écran.
• Une fois dans la récupération Android, appuyez sur "Baisser le volume" à plusieurs reprises pour mettre en surbrillance "effacer la partition de cache"
• Appuyez sur «Power» pour sélectionner l'option en surbrillance
• Une fois le processus terminé, assurez-vous de «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation»

Vérifiez si le problème persiste.

Réinitialisez le Galaxy A6 en usine à l'aide des clés matérielles

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus. Assurez-vous donc de créer d'abord une copie de sauvegarde.

• Éteignez votre téléphone à l'aide du bouton d'alimentation.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Après le logo Samsung, un écran de logo Android apparaîtra, appuyez maintenant sur l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

N'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.