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• Comment dépanner le Galaxy A7 avec l'application Pandora qui se bloque fréquemment

Pandora est l'une des applications populaires utilisées par de nombreux propriétaires d'Android et, bien qu'elle soit bien entretenue avec des mises à jour régulièrement déployées, certains utilisateurs ont encore rencontré des problèmes en écoutant leurs stations de radio préférées en ligne. Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy A7 ont signalé avoir reçu le message d'erreur «Malheureusement, Pandora s'est arrêté», tandis que d'autres ont déclaré que l'application se fermait d'elle-même après son ouverture. Quel que soit le symptôme, le problème reste le même et peut être résolu en utilisant les solutions habituelles.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A7 avec l'application Pandora qui ne cesse de planter. Nous essaierons d’envisager toutes les possibilités et de les écarter les unes après les autres jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et pourquoi il se produit. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy A7 avec l'application Pandora qui se bloque fréquemment

Lorsqu'il s'agit de problèmes avec des applications tierces, ils sont assez faciles à résoudre. En fait, vous pouvez vous en débarrasser immédiatement en désinstallant l'application qui rencontre des problèmes. Mais le problème, c'est que vous ne pourrez pas utiliser cette application et ce n'est pas ce que nous essayons d'accomplir ici. Ce que nous devons faire est de résoudre le problème afin que vous puissiez toujours utiliser l'application, dans ce cas Pandora. Voici ce que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ce problème avec votre Galaxy A7:

Première solution: redémarrez votre téléphone

Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, vous devez essayer de redémarrer votre téléphone avant de faire quelque chose de compliqué. Il est possible que le crash soit simplement le résultat d'un petit problème de firmware. Les problèmes surviennent plus que vous ne le pensez bien qu'ils puissent être caractérisés différemment; il y a des moments où vous pouvez rencontrer des retards, des blocages et de la lenteur, mais il y a aussi des moments où les applications sont celles qui souffrent.

Alors, prenez le temps de redémarrer votre téléphone en appuyant longuement sur la touche marche / arrêt. Une fois le téléphone éteint, attendez quelques secondes avant de le rallumer. Une fois l'appareil allumé, ouvrez Pandora pour savoir s'il se bloque toujours et, le cas échéant, essayez de redémarrer forcé en appuyant et en maintenant enfoncées les touches de diminution du volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. Si le problème persiste après cela, passez à la procédure suivante.

Deuxième solution: vider le cache et les données de Pandora

Cela réinitialisera les deux et les ramènera à leurs paramètres par défaut. Cependant, si vous avez déjà installé leurs mises à jour respectives, elles resteront telles quelles. Vos identifiants de connexion seront bien sûr supprimés et vous serez déconnecté. Ainsi, après avoir réinitialisé ces applications, vous devez vous reconnecter pour les utiliser. Cette fois, vous pourrez savoir si le problème persiste ou non. Voici comment vous les réinitialisez tous les deux…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Faites défiler et appuyez sur Pandora.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Après cela, essayez d'ouvrir Pandora pour voir s'il se ferme toujours de lui-même ou affiche le message d'erreur et si c'est le cas, effectuez la procédure suivante.

Troisième solution: désinstallez Pandora et réinstallez-le

Parfois, la mise à jour de l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes suffit, mais cette fois, je souhaite que vous la désinstalliez afin que toutes ses associations soient supprimées. Après cela, téléchargez l'application sur le Play Store pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application.

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur Pandore.
5. Robinet DÉSINSTALLER.
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.

Maintenant, pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application sur votre téléphone, téléchargez une nouvelle copie sur le Play Store et installez-la.

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Robinet Play Store.
3. Tapez «pandora» dans le champ de recherche.
4. Sélectionner Pandore puis appuyez sur Installer.
5. Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur J'accepte.

Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Cependant, si par hasard le problème continue de vous déranger et que vous avez vraiment besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone

Cela ramènera votre téléphone à ses paramètres d'usine par défaut et si ce problème est dû à des paramètres incorrects de votre téléphone, cette procédure pourrait le résoudre. Aucun de vos fichiers, applications et données ne sera supprimé. Vous pouvez donc le faire en toute sécurité. Seules vos préférences et paramètres personnels seront supprimés, mais c'est très efficace pour résoudre les problèmes liés à la configuration et à certains fichiers système…

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
5. Le cas échéant, saisissez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Après cette procédure, ouvrez Pandora pour voir s’il plante toujours et si tel est le cas, il est temps de s’attaquer au micrologiciel lui-même.

Cinquième solution: réinitialisez votre Galaxy A7

Si le problème persiste après avoir appliqué les quatre premières solutions et si les tracas liés à la sauvegarde de vos fichiers et données en valent la peine pour résoudre ce problème, je vous suggère de réinitialiser votre téléphone. Tout problème lié à l'application peut être résolu par une réinitialisation, mais assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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