Le #Samsung #Galaxy # A9 est l'un des derniers membres de la série d'appareils A et est surtout connu comme le premier smartphone au monde doté de quatre caméras arrière. Cela permet au téléphone de prendre des photos d'excellente qualité dans n'importe quel environnement. Cet appareil dispose d'un écran Super AMOLED de 6,3 pouces, idéal pour visualiser divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 660 combiné à 8 Go de RAM qui permet à l'appareil d'effectuer facilement plusieurs tâches à la fois. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains cas peuvent se produire, ce que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème rapide de la batterie du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer la batterie du Samsung Galaxy A9 se vide rapidement

Problème:Au cours des 2 derniers jours, mon Samsung A9 a épuisé énormément la batterie sans aucune raison particulière. Hier soir, je suis allé dormir avec 45% sur une charge, mais au milieu de la nuit, il est tombé à 0%. Je ne l'ai pas utilisé et il ne semblait pas du tout se charger correctement avec le chargeur Samsung. Quand il a chargé jusqu'à 10% et que je l'ai éteint, il est tombé à 0% en moins d'une minute. Aujourd'hui, la même chose s'est produite. Il m'en restait environ 75% sur mon téléphone et je ne l'ai pas utilisé. La prochaine chose que j'ai utilisée pour vérifier quelques e-mails, il est tombé à 44%, puis l'arrêt automatique montrant que c'est complètement plat. Il ne facturerait pas comme la nuit précédente et ne pouvait gérer que 11% en 6 heures. J'ai lu sur une plate-forme, j'ai fait toutes les économies d'énergie, j'ai même effacé le cache, supprimé tous les bloatware, minimisé l'application et vu que la batterie était épuisée par la cellule en veille. En conséquence, lors de la charge, j'ai noté que le téléphone était vraiment chaud. Mon Android est la version 89.0.0. J'ai vraiment besoin de conseils si cela signifie que mon téléphone est défectueux ou que puis-je faire? Je ne peux pas risquer de sortir sur une batte pleine et elle tourne à plat en quelques minutes d'utilisation. Merci pour tous les conseils à venir!

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne d'abord avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Si votre téléphone dispose de nombreux services en cours d'exécution, il consommera plus d'autonomie de la batterie. Essayez de faire une réinitialisation logicielle, puis vérifiez si le problème persiste.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
• Appuyez sur Éteindre.
• Lorsque l'appareil s'est complètement arrêté, attendez environ une minute. Cela aidera à vous assurer que le cache et les fichiers temporaires sont effacés de l'appareil.

Une fois que le téléphone a démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Il est très probable qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine de ce problème particulier. La meilleure façon de vérifier si tel est le cas est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone
• Appuyez et maintenez «Power»
• Au niveau du logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume down»
• Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la zone inférieure de l'écran d'accueil

Si vous ne rencontrez pas de problème d'épuisement de la batterie dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera généralement les données mises en cache des applications dans une partition spéciale de son stockage interne. Ces données mises en cache permettent au téléphone d'ouvrir rapidement des applications pour une meilleure expérience mobile, mais il existe des cas où les données enregistrées peuvent être corrompues, ce qui peut causer des problèmes sur l'appareil. Pour éliminer ce facteur, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez le téléphone si nécessaire
• Appuyez et maintenez «Power» «Volume down» et «Home» / «Bixby» en même temps
• Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
• Appuyez sur "Baisser le volume" pour parcourir le menu et mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache"
• Appuyez sur «Power» pour sélectionner la surbrillance
• Enfin, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation»

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager de faire est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier,

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