Le #Samsung #Galaxy # A9 est le dernier modèle de la série A d'appareils qui vient de sortir récemment sur le marché. Ce téléphone a la particularité d'être le premier smartphone à arborer quatre caméras arrière. Chacun de ces appareils photo a une fonction spécifique permettant au téléphone de prendre des photos d'excellente qualité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A9 qui ne reçoit pas de notifications.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Samsung Galaxy A9 ne recevant pas de notifications

Problème: Galaxy A9 ici. Depuis quelques jours, je ne reçois aucune notification. Textes, appels téléphoniques, Facebook, n'importe quoi. De plus, le badge n'apparaît pas. Ce matin, j'ai ouvert mon application de texte (par défaut) et j'ai eu 14 textes en 6 conversations. Idem avec Facebook Messenger, Facebook et toutes les autres applications, de nouveaux éléments sont présents. La nuit dernière, j'ai apparemment manqué un appel téléphonique même s'il n'a jamais sonné ou montré un appel manqué. La seule façon dont je sais, c'est parce que cela apparaît dans ma liste récente. J'ai redémarré et vérifié tous les paramètres et tout semble être en ordre. Aidez-moi?!

Solution: Avant de résoudre ce problème, la première chose à faire est de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer sur votre téléphone. Une fois que cela est fait, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Activez les notifications de l'A9

La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que les paramètres de notification du téléphone sont activés. Si elle est désactivée, vous ne recevrez pas de notifications des e-mails, des SMS ou de vos applications de réseaux sociaux.

• Faites glisser vos doigts vers le bas depuis le haut de l'écran
• Appuyez sur l'icône Paramètres.
• Appuyez sur les notifications
• Appuyez sur l'indicateur à côté de "Autoriser les notifications" pour activer la fonction
• Appuyez deux fois sur la touche Retour, puis activez les notifications pour les autres applications.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste, votre dernière option est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de continuer.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.