Un smartphone doté de spécifications matérielles vraiment impressionnantes comme le Samsung Galaxy A9 ne devrait pas avoir de problèmes pour exécuter les fonctions les plus élémentaires que les téléphones portables sont conçus pour la messagerie texte. Cependant, il semble que certains utilisateurs aient rencontré des problèmes d'envoi et de réception de messages texte ou SMS.
Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A9 qui a un problème à faire cette tâche très simple. C'est un problème très ennuyeux car il se produit souvent lorsque vous avez vraiment besoin d'un message, mais ne vous inquiétez pas, car il s'agit souvent d'un problème très mineur et ne signifie pas nécessairement un problème matériel. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Voici ce que vous allez faire si votre Samsung Galaxy A9 ne parvient pas à envoyer ni à recevoir de SMS…
- Forcez d'abord le redémarrage de votre téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone reçoit un signal correct.
- Assurez-vous qu'il reste suffisamment d'espace de stockage.
- Vérifiez le numéro de téléphone auquel vous envoyez un SMS.
- Appelez le support technique.
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, assurez-vous de redémarrer votre téléphone en premier. Ou mieux encore, effectuez la procédure de redémarrage forcé en appuyant sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou plus. Après cela, essayez d'envoyer un message texte à votre propre numéro pour voir s'il aboutit.
Vérifiez l'indicateur de signal au-dessus de l'écran pour voir si votre téléphone reçoit un bon signal dans la zone. Il existe des zones dans lesquelles le signal se perd par intermittence et si vous vous trouvez dans une telle zone, ce problème peut également survenir par intermittence, ce qui signifie que vous pouvez envoyer ou recevoir des messages texte à des moments où vous ne pouvez pas ou des messages reçus en retard. En dehors de cela, assurez-vous que le mode avion n'est pas activé. Vous saurez qu'il est activé car vous pouvez voir une icône d'avion à côté de l'indicateur de signal.
En supposant qu'il ne s'agisse pas du signal, assurez-vous que votre téléphone dispose encore de suffisamment d'espace de stockage. Vous devrez peut-être libérer de l'espace en déplaçant certains fichiers sur votre carte SD ou votre ordinateur. Après cela, redémarrez votre téléphone et essayez d'envoyer un message texte à votre numéro. Vous devrez peut-être également vérifier le numéro de téléphone de la personne à laquelle vous envoyez un message. Les SMS ne sont pas envoyés si le numéro de téléphone ne comporte pas un chiffre.
Enfin, vous devez appeler le support technique de votre fournisseur si le problème persiste après avoir fait toutes ces choses. C'est parce qu'ils peuvent vous aider à mieux vérifier si votre compte est toujours en règle ou si vous disposez encore d'un solde suffisant pour utiliser le service. Vous serez également informé en cas de panne dans la région ou en cas de problème avec la tour.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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