Le #Samsung #Galaxy # J3 est un modèle de smartphone Android économique qui offre toutes les fonctionnalités de base que vous utiliserez la plupart du temps sur un téléphone sans les éléments supplémentaires dont vous n'avez pas vraiment besoin. C'est un téléphone solide qui utilise un écran LCD IPS de 5 pouces avec un processeur quad core Exynos 7570 combiné à 2 Go de RAM. Ne vous attendez pas à ce que ce soit un excellent appareil à utiliser pour jouer à des jeux ou prendre des photos, mais en termes de communication, cela peut très bien fonctionner. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des messages texte du Galaxy J3 qui n'envoient pas.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer les messages texte Samsung Galaxy J3 non envoyés

Problème: Salut, j'ai un galaxy j3 2017, je n'ai jamais eu ce problème avant qu'il ne soit similaire à d'autres commentaires concernant le Galaxy 7 J'envoie un message texte et il faut un certain temps pour envoyer le Je reçois le point d'exclamation qui n'est pas envoyé, donc je l'ai renvoyé 6 fois et a abandonné l'ami que j'ai texto que j'ai reçu de lui a dit pourquoi je l'ai envoyé 6 fois.? Je l'ai montré à tout le monde pendant qu'il était chez moi et lui ai envoyé un texte de test et il l'a reçu alors que le texte de test tournait encore et encore, vous avez suggéré de faire une réinitialisation logicielle en retirant la batterie apparemment lorsque j'ai acheté le téléphone à mon magasin tesco local, ils ont dit que vous ne pouviez pas retirer la batterie, c'est correct.Si comment puis-je résoudre ce problème.

Solution: Avant d’effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, il est toujours préférable de s’assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La plupart des problèmes comme celui-ci peuvent généralement être résolus en effectuant une réinitialisation logicielle. Puisque vous disposez de la version 2017 de cet appareil, la batterie n'est pas amovible par l'utilisateur. Ce que vous ferez alors est d'appuyer et de maintenir les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela et une fois que l'appareil a complètement démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Assurez-vous que le téléphone a un bon signal réseau

La plupart des cas où l'appareil rencontre des problèmes lors de l'envoi d'un message texte sont dus à un signal réseau faible. Assurez-vous que votre téléphone reçoit le maximum de barres de signal. Si nécessaire, vous devez vous rendre dans une zone où le signal est fort, puis essayez d'envoyer un message texte à partir de là.

Vider le cache de l'application de messagerie texte

Un facteur pouvant causer ce problème est une application corrompue des données mises en cache. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez vider le cache et les données de l'application de messagerie texte.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
• Appuyez sur Effacer le cache.

Dès que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données temporaires du logiciel du téléphone peuvent être corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes sur l'appareil. La meilleure chose à faire dans ce scénario est d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que l'appareil vibre, puis relâchez-la. Continuez à appuyer sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil tout le temps.
• Lorsque vous voyez l'écran de récupération Android, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Effacer la partition de cache, puis utilisez la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Oui, puis utilisez la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
• Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Redémarrer le système maintenant, puis utilisez la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine et résoudra généralement le problème au cas où il serait causé par un problème logiciel.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.