Le #Samsung #Galaxy # J6 est un smartphone Android de milieu de gamme sorti cette année qui arbore un écran Super AMOLED Infinity de 5,6 pouces. Cela rend l'appareil idéal à utiliser pour visualiser divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 qui, combiné à 4 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'arrêt de la charge du Galaxy J6 après quelques secondes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy J6 arrête de charger après quelques secondes

Problème: Bonjour (soir, après-midi?) Mon problème est tel. J'ai passé une journée tout à fait normale avec mon téléphone. Aucune activité anormale, aucun problème de performance inhabituel, n'importe quel vieux jour. J'avais précédemment chargé mon téléphone dans ma voiture au cours de la journée, sans aucun problème. Une fois arrivé à la maison, juste avant de prendre ma retraite, j'ai remarqué que ma batterie était tombée à 10%. Je l'ai branché sur le même câble / brique / prise à partir duquel il se chargeait depuis un certain temps maintenant. Il a commencé à charger selon la norme (charge rapide même) mais ensuite, après environ 10 secondes, il s'arrête. Mon téléphone a sonné pour me faire savoir que je n'avais atteint que 12% et que je ne m'enregistais pas d'être branché. Après plusieurs tentatives et passage à différentes prises, et en essayant de nombreux combos cordon / brique, je continue à rencontrer le même problème. Si je le fais enregistrer une charge (généralement la première tentative sur une nouvelle prise), il s'arrête après le même laps de temps à chaque fois, environ 10 à 20 secondes. Cependant, après le premier essai sur une prise, il n'enregistrera même pas le cordon inséré…. Veuillez aider !!!

Solution: Avant d'effectuer un dépannage sur cet appareil, il est toujours préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer sur votre téléphone.

Une fois que votre téléphone utilise déjà la dernière mise à jour logicielle, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Dans certains cas, de la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement du téléphone peuvent entraîner des problèmes de chargement. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Une fois que le port a été nettoyé, vérifiez si vous êtes en mesure de charger le téléphone.

Utilisez un autre cordon de chargement USB

C'est un fait connu que le cordon de charge du téléphone s'endommage facilement. Cela se produit généralement lorsqu'il est constamment enroulé ou plié. Essayez d'utiliser un nouveau cordon de charge pour charger le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Utilisez un autre chargeur mural

Dans certains cas, un chargeur mural défectueux peut causer ce problème particulier. Pour éliminer cette possibilité, vous devez essayer d'utiliser un autre chargeur mural.

Réinitialiser le Galaxy J6 aux paramètres d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra d'éliminer tous les problèmes liés au logiciel qui pourraient être à l'origine du problème. Notez que vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation car elles seront supprimées au cours du processus.

• Aller aux paramètres"
• Aller à "Personnel"
• Appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser"
• Éventuellement, activez ou désactivez «Sauvegarder mes données» et «Restaurer»
• Appuyez sur "Réinitialisation des données d'usine"> "Réinitialiser l'appareil"
• Si votre téléphone est protégé par un écran de verrouillage, saisissez votre code PIN / mot de passe et appuyez sur «Continuer»
• Appuyez sur «Tout supprimer»> «Réinitialiser l'appareil»

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. Si tel est le cas, la meilleure chose à faire pour le moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.