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• L'écran du Galaxy S7 Edge est toujours allumé et son gris

Les problèmes d'écran semblent communs à #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), bien que de nombreux propriétaires le confondent avec des problèmes d'alimentation. Par exemple, un écran vide est souvent considéré comme un problème de batterie ou un problème matériel plus complexe. Nous avons reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs avant de citer le même problème, mais ils ont finalement découvert que leurs appareils étaient toujours sous tension car ils pouvaient entendre le son de notification lorsque les messages arrivent.

Dépannage: Salut! Honnêtement, nous avons reçu plusieurs e-mails de nos lecteurs concernant un problème connexe. La plupart d’entre eux rencontraient un problème matériel en raison des problèmes de scintillement de l’écran de leur appareil et la seule solution consiste à changer le panneau d’affichage. Leurs appareils sont réactifs, il s'allume normalement mais il n'a pas d'écran et parfois il scintille et devient blanc ou vert, cela est lié à ce que votre appareil est. Mais il existe également des cas où le problème est causé par une panne du système, vous pouvez donc mettre de côté le problème matériel pour le moment. Nous vous recommanderons plusieurs étapes de dépannage pour déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Voici les étapes à suivre:

Étape 1: Exécutez l'appareil en mode sans échec

S'il s'agit d'un problème logiciel, vous pouvez essayer de démarrer votre appareil en mode sans échec. Ce mode n'est pas une solution au problème mais pour s'assurer que votre appareil répond toujours et peut démarrer en douceur. Il désactivera toutes les applications tierces exécutant uniquement l'application préinstallée ou par défaut. Voici les étapes pour démarrer en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Dans ce mode, vous pouvez essayer d'utiliser votre appareil et désinstaller les applications tierces suspectées ou effacer le fichier cache individuel et les données de chaque application comme vos jeux, Facebook, etc. Essayez de vous souvenir de l'application que vous utilisez avant la problème se produit.

Comment vider le cache et les données, procédez comme suit: Accédez à applications > Réglages > Applications > Gestionnaire d'applications > Sélectionnez l'application que vous souhaitez vider le cache et les données > Vider le cache > Effacer les données. Ensuite, revenez à l'écran principal et vous pourrez redémarrer votre appareil et démarrer normalement.

Étape 2: essayez de démarrer l'appareil en mode de récupération

Il y a un cas où l'appareil subit une panne système, cela se produit après une mise à jour logicielle ou certains des fichiers système sont corrompus ou endommagés pendant le processus de mise à jour. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d'effacer les fichiers du cache système, ce sont des fichiers temporaires pour aider votre appareil à fonctionner correctement, comme l'ouverture de certaines applications plus rapidement. Mais, si l'un de ces fichiers est corrompu ou endommagé, cela peut entraîner des problèmes, comme le scintillement de l'écran au hasard ou l'arrêt automatique de l'appareil. Quoi qu'il en soit, voici les étapes pour démarrer en mode de récupération:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Une fois que l'appareil a terminé le processus, vous observerez attentivement si l'appareil a toujours des problèmes. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de passer à l'étape suivante ci-dessous.

Étape 3: Réinitialisez votre appareil pour le restaurer aux paramètres par défaut.

Si le problème persiste après avoir effacé le cache système, il peut s'agir d'un problème sérieux que vous devez maîtriser votre appareil. Il s'agit du dernier recours que vous devez faire avant d'apporter l'appareil à un technicien, car celui-ci vous demandera toujours la permission de réinitialiser votre appareil si vous ne l'avez pas encore fait. Mais avant de continuer, vous devez sauvegarder tous les fichiers importants stockés sur votre appareil et les enregistrer sur votre carte SD ou votre périphérique de stockage externe. Dans cette procédure, il supprimera tous les fichiers et données de votre appareil et le restaurera aux paramètres par défaut, le même paramètre la première fois que vous avez obtenu votre appareil.

Surtout, c'est la solution de ce problème, mais il n'est pas garanti que vous ayez le même problème avec les autres. Alors, voici les étapes pour réinitialiser votre appareil:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après la réinitialisation générale et que l'écran scintille toujours, il doit s'agir d'un problème matériel et l'écran de votre appareil doit être remplacé. Vous pourriez avoir le même problème avec nos lecteurs, il vous suffit de visiter le centre de service Samsung le plus proche et d'apporter la garantie avec vous si elle est toujours active. Ils pourraient trouver une solution et résoudre le problème.

L'écran du Galaxy S7 Edge est toujours allumé et son gris

Problème:Mon écran toujours affiché est gris plutôt que noir et blanc, que puis-je faire pour le réparer.

Dépannage: Tout d'abord! Sur la base de votre déclaration, votre appareil ne rencontre aucun problème, mais uniquement dans la fonction Always On Display.

Est-ce gris tout le temps lorsque vous allumez l'appareil? Avez-vous essayé de le changer pour un autre affichage plutôt qu'en noir et blanc? Si c'est un non, vous devriez essayer de le changer à votre guise. Cette fonctionnalité est assez sympa, vous pouvez choisir ce qui apparaîtrait si l'écran est en veille comme l'horloge analogique / numérique, ou une image. Vous pouvez également choisir des couleurs par défaut, votre appareil peut être sur la couleur grise par défaut. Voici les étapes à suivre pour modifier votre modification de votre fonctionnalité Toujours actif:

1. Aller aux applications
2. Appuyez sur Paramètres
3. Appuyez sur Affichage
4. Appuyez sur Toujours affiché

Remarque: une fois dans l'écran du menu Toujours activé, vous pouvez l'activer / le désactiver

1. Appuyez sur Contenu à afficher
2. Sélectionnez parmi Calendrier, Horloge ou image. Cela dépend de votre goût, qu'est-ce que vous aimez apparaître
3. Pour confirmer la sélection, appuyez simplement sur le certain objet
4. Revenez à l'écran principal, observez si l'affichage Toujours actif a été modifié

Alternativement,

1. Faites glisser le panneau de notification vers le bas
2. Accédez à Toujours affiché en balayant vers le haut ou vers le bas
3. Puis appuyez sur Always On Display

Quoi qu'il en soit, vous pouvez essayer de vider la partition de cache système de votre appareil. Il peut y avoir un problème dans le système, juste pour être sûr, exécutez l'appareil en mode de récupération. Vous pouvez consulter les étapes ci-dessus pour savoir comment démarrer la récupération et suivre l'étape suivante si nécessaire.

J'espère que nous avons pu vous aider avec votre problème.

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