Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme les plus performants disponibles sur le marché aujourd'hui. Cet appareil dispose de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles, notamment un écran de 5,5 pouces, ce qui le rend idéal pour la visualisation de contenu multimédia, une caméra arrière de 13 MP qui prend des photos d'excellente qualité même dans des conditions de faible éclairage et une batterie de 3300 mAh pour une durée d'utilisation prolongée, pour n'en nommer qu'un. peu. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 bloqué lors de l'initialisation de l'écran de mise à jour.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy J7 bloqué dans l'écran de mise à jour d'initialisation

Problème:Bonjour, Aujourd'hui, je rencontre quelques problèmes avec mon Samsung J7. Le premier problème que j'ai eu était qu'il s'éteignait complètement, ce qui s'est produit une ou deux fois dans le passé, mais n'a jamais été un sujet de préoccupation normalement, je peux simplement appuyer sur le bouton d'alimentation et il redémarrera. J'ai essayé de le résoudre en utilisant toutes les méthodes mentionnées dans l'un de vos articles sur la marche à suivre si votre écran devient noir de manière inattendue et ne se rallume pas. L'un de ceux avec lesquels j'arrivais quelque part était de maintenir le bouton d'accueil, le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume enfoncés, puis il serait indiqué de rechercher un redémarrage ou quelque chose du genre ... la prochaine étape de ce processus était de maintenir le volume vers le bas jusqu'à ce que je puisse bien faire une récupération du système, j'ai essayé plusieurs fois, puis mon téléphone a fait autre chose. Il est maintenant dit d'initialiser la mise à jour du système avec un écran bleu et le petit droïde. La seule chose que j'avais faite différemment aujourd'hui de n'importe quel autre jour est d'avoir accidentellement heurté une application que je n'ai pas utilisée à peu près depuis qu'elle a été installée pour les effets sonores, à part le fait que le téléphone fonctionnait correctement. Je ne suis pas sûr que cela aide et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. J'aimerais vraiment tout essayer avant de devoir effectuer une réinitialisation d'usine. J'espère vraiment que vous pouvez aider! Merci

Solution: Avant de résoudre ce problème particulier, vous devez d'abord vous assurer de charger complètement le téléphone. Si nécessaire, connectez le téléphone à son chargeur mural et laissez-le se charger en premier. Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, vous devez la supprimer avant de procéder aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela résoudra généralement les problèmes causés par des problèmes logiciels mineurs lorsque le logiciel du téléphone sera actualisé.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le téléphone peut démarrer avec succès.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache

Il existe des cas où des données en cache système corrompues peuvent provoquer ce problème. Il est donc judicieux de supprimer ces données car le téléphone ne fera que reconstruire ces données au redémarrage.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de continuer.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
• En l'absence d'applications installées sur le téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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