Le Samsung Galaxy Note 3 est toujours l'un des puissants phablets disponibles sur le marché aujourd'hui, mais s'il ne se charge pas, il deviendra inutile si la batterie est déchargée. Lors du dépannage d'un téléphone qui ne s'allume pas, il est très important de vérifier si l'appareil se charge toujours, car la raison pour laquelle il ne s'allume pas est peut-être parce que la batterie est juste déchargée.

Étape 4: Vérifiez que le câble USB n'est pas cassé

L'utilisation d'un autre câble USB est le moyen le plus efficace de déterminer si l'original est cassé ou non. Le cordon relie le chargeur et le téléphone, donc s'il y a une coupure quelque part, le courant ne peut pas être conduit.

Le Note 3 utilise le câble USB 3.0, mais vous pouvez en fait simplement utiliser d'autres câbles prenant en charge USB 3.0. Ou si vous connaissez quelqu'un avec le Note 3, empruntez le câble et essayez-le sur votre téléphone.

Étape 5: Vérifiez que la batterie est correctement montée et fonctionne

Retirez le couvercle arrière, retirez la batterie et essayez de nettoyer les connecteurs. Commencez par inspecter les connecteurs à l'arrière de votre téléphone. Vérifiez s'il y a une broche tordue qui pourrait ne pas être en bon contact avec les connecteurs de la batterie. De plus, procurez-vous un chiffon sec et essuyez les connecteurs de la batterie pour vous assurer qu’il n’ya pas de corrosion.

Après le nettoyage, remettez la batterie en place et assurez-vous qu'elle est correctement montée. Fixez-le avec la façade arrière et essayez de charger le téléphone. S'il n'y a toujours rien, alors il est temps que vous demandiez l'aide d'un technicien.

Étape 6: Envoyez le téléphone en réparation

Si tout le reste échoue, il est prudent de supposer que le problème vient du matériel. Demandez l'aide d'un technicien qui peut inspecter physiquement et minutieusement le téléphone pour détecter tout défaut matériel. Si ce n’est pas le matériel qui cause le problème, le micrologiciel peut avoir quelque chose à voir avec cela, mais là encore, il est hors de votre portée.

Les problèmes de charge ne sont pas seulement des problèmes matériels. Le micrologiciel a également quelque chose à voir avec cela car il détecte le courant et contrôle son flux dans la batterie tout en allumant certains composants (comme l'indicateur LED) et en affichant les signes de charge.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne se recharge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4