Rester connecté est extrêmement important dans le monde occupé d’aujourd’hui. C'est la raison pour laquelle les téléphones ont évolué pour se contenter de passer des appels et d'envoyer des messages pour accéder à Internet. Le Samsung # GalaxyNote4 est l'un de ces téléphones qui possède toutes les cloches et les sifflets d'un appareil moderne. Cet appareil #Samsung vous permet de diffuser vos films préférés, d'accéder à vos réseaux sociaux, de consulter vos e-mails et bien plus encore. Il y a cependant des cas où votre # Note4 ne se connecte pas à Internet, ce dont nous parlerons dans cet article.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt lorsque le logo Samsung apparaît, mais maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Essayez de vous connecter à Internet dans ce mode. Si vous pouvez vous connecter en ligne, une application peut être à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Remarque 4 Le point d'accès mobile ne fonctionne pas

Problème:J'ai acheté la note 4, après avoir eu des problèmes avec la note 3 ne pouvant pas utiliser le hotspot dans ma maison de montagne. Le signal 3G 4G est là et d'autres n'ont aucun problème avec lui et normalement je n'ai pas de problème bien qu'il soit lent, après avoir installé une antenne cellulaire pour améliorer la force du signal dans toute la maison. Le téléphone dit environ - 98 dB. J'habite sur une colline qui bloque une bonne réception et lorsque je monte la colline, ma tablette se connecte immédiatement au hotspot de mon téléphone. Mais même si chez moi, le signal est fort, ni mon ordinateur portable ni ma tablette ne s'y connecteront. Je peux me connecter via USB et cela fonctionne bien. Sur l'ordinateur portable et la tablette, le Wi-Fi n'est pas à portée. Cela me rend fou, car d'autres peuvent mettre leur hotspot et le faire fonctionner correctement. Et eux aussi étaient sur Verizon. Toute aide serait appréciée!

Solution: Il s'agit certainement d'un problème unique car le point d'accès de votre téléphone fonctionne à l'extérieur de votre maison, ce qui indique qu'il peut s'agir d'un problème de relation de signal. Cependant, cela fonctionne également à l'intérieur de votre maison si l'appareil est connecté via USB.

Je vous suggère d'essayer d'abord d'effacer la partition de cache de votre téléphone, puis de vérifier si cela résout le problème.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil, mais continuez d'appuyer et de maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que le menu de récupération du système Android s'affiche, puis relâchez. Cette étape peut prendre plusieurs secondes.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter sans fil au hotspot, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.

• Éteindre le téléphone. Si le téléphone ne s'éteint pas, retirez et réinsérez la batterie.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil, mais continuez d'appuyer et de maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil

Remarque 4 Pas d'accès WAN sur Wi-Fi

Problème:Ce problème est lié aux 5,2 GHz ou 2,4 GHz dans lesquels l'appareil se connectera mais n'affichera aucun accès aux données au wan, mais le LAN fonctionne à merveille. Cela s'est produit après la mise à niveau du système d'exploitation vers la version 5.1.1, ce n'était pas le cas auparavant. Maintenant, dire que je viens de mettre à niveau vous amènerait à croire qu'une réinitialisation d'usine est en ordre et oui monsieur cela a été fait avec le système d'exploitation directement téléchargé à partir de Samsung, donc pas de corruption du système d'exploitation ou de peur que ce soit la tentative. Maintenant, je dois dire que j'ai beaucoup moins de fermetures d'applications et que la stabilité est exceptionnelle.Les problèmes de réseau persistent sur d'autres réseaux et le mien fonctionne parfaitement avec le Galaxy S5 Note 2 et d'autres appareils. Malheureusement, c'est juste mon appareil qui a ce problème. J'ai fait une autre réinitialisation d'usine à 5.0.2 et téléchargé le nouvel os 5.1.1 juste pour m'assurer que pas de chance. Des idées?

Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons exclure toutes les anciennes données logicielles qui pourraient être à l'origine de ce problème.

Une autre chose que vous pouvez faire est d'essayer d'installer à nouveau le logiciel KitKat précédent sur votre téléphone et de voir si votre Wi-Fi fonctionne. Pour cela, vous devrez reflasher votre téléphone. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une procédure prise en charge par Samsung. Vous devrez le faire manuellement. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Si votre Wi-Fi fonctionne dans KitKat, il se peut qu'il y ait un bogue avec la mise à jour Lollipop que vous avez installée sur votre téléphone et qui pourrait être résolu par une future mise à jour.

Si toutefois le problème persiste même dans KitKat, le problème peut déjà être lié au matériel. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 doit être redémarré pour avoir accès à Internet

Problème:J'ai eu ce problème depuis que j'avais des téléphones précédents. Tant que je suis chez moi, je suis connecté au WiFi .Lorsque je sors de chez moi pour une raison quelconque, je dois redémarrer mon téléphone pour avoir accès à Internet. C'est ennuyeux et j'aimerais savoir qu'il existe une solution. Merci beaucoup.

Solution:Je suppose que votre Wi-Fi et vos données mobiles sont activés en même temps. Lorsque vous sortez de la maison et que vous êtes hors de portée de votre signal Wi-Fi, la connexion de données mobiles doit se connecter automatiquement, ce qui ne se produit pas dans ce cas.

Pour résoudre ce problème, essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone, car cela semble n'être qu'un problème dans le logiciel de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil, mais continuez d'appuyer et de maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que le menu de récupération du système Android s'affiche, puis relâchez. Cette étape peut prendre plusieurs secondes.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

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