Bienvenue dans le dernier volet de notre série de dépannage ciblée où nous essayons de résoudre le problème #Samsung Galaxy # Note4 incapable de passer des appels. Nous avons sélectionné certains des problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et nous les analyserons et fournirons les étapes de dépannage nécessaires qui, nous l'espérons, conduiront à une résolution.

Vous devez également vérifier si le problème peut être causé par une application installée sur votre téléphone. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications par défaut sont chargées tandis que les applications tierces que vous avez installées sont désactivées. Vérifiez et voyez si le problème se produit dans ce mode. Si le problème disparaît, une application peut être à l'origine de ce problème.Découvrez quelle application est à l'origine de ce problème et désinstallez-la.

Remarque 4 Ne pas passer d'appels si le Wi-Fi est activé

Problème:Je dois désactiver mon wifi pour passer des appels. Mon téléphone dispose de 5 barres lorsque le wifi est désactivé et de 2 à 3 barres lorsque je le rallume. Désolé si j'ai envoyé ça deux fois, j'ai un mauvais souvenir.

Solution: Essayez d'abord de désactiver la fonction d'appel Wi-Fi de votre téléphone. Pour ce faire, allez dans Paramètres - faites défiler les connexions réseau - appuyez sur Plus de réseaux - Assurez-vous que le commutateur d'appel Wi-Fi est désactivé. Activez la fonction Wi-Fi de votre téléphone, puis essayez de passer un appel.

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