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• Comment réparer le Galaxy Note 8 avec l'erreur «L'appareil photo s'est arrêté»

Le message d'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté», qui semble déranger certains de nos lecteurs possédant le Samsung Galaxy Note 8, pourrait être le résultat d'un problème matériel grave ou simplement un problème mineur avec l'application ou le firmware. Il s'agit essentiellement d'une notification qui informe les propriétaires de l'application de caméra par défaut qui s'est plantée pour une raison quelconque. D'après l'expérience, le problème pourrait provenir de l'application appareil photo et si tel est vraiment le cas, vous n'avez pas à vous inquiéter autant, car vous pouvez le résoudre vous-même et vous pouvez continuer à prendre des photos ou à enregistrer des vidéos en un rien de temps.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy Note 8 avec une application d'appareil photo qui ne cesse de planter. Nous essaierons d'exclure chaque possibilité afin de déterminer la nature du problème et de formuler une solution qui pourrait résoudre le problème pour de bon. Si vous êtes l'un des propriétaires du Note 8 et que vous rencontrez actuellement des problèmes avec la caméra de votre appareil, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer le Galaxy Note 8 avec l'erreur «L'appareil photo s'est arrêté»

Les méthodes suivantes se sont avérées efficaces pour déterminer quel est un problème avec l'appareil. Nous ne suggérons pas de choses qui pourraient potentiellement endommager votre téléphone ou le gâcher encore plus, vous pouvez donc être assuré que nos solutions sont sûres. Cependant, si vous pensez qu'une de nos solutions n'est pas sûre pour vos données et / ou votre appareil, vous avez toujours le choix de ne pas la suivre.

Maintenant, à propos de ce problème, voici ce que vous devez faire pour le résoudre…

Première solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec

Habituellement, je suggérerais d'abord de redémarrer votre téléphone, car le problème est peut-être simplement dû à un problème mineur dans le système ou le matériel. Ces problèmes peuvent facilement être résolus par un redémarrage, mais dans ce cas, je ne le suggérerai pas, car simplement en effectuant cette procédure, vous rafraîchissez déjà la mémoire de votre téléphone, car vous devez également redémarrer votre appareil pour passer en mode sans échec.

Lorsque le téléphone entre en mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Il est important de le faire car le plus souvent, la cause de la panne de l'appareil photo est due aux applications tierces qui utilisent également l'appareil photo pour exécuter certains de ses services. Ainsi, si la caméra ne plante pas en mode sans échec, cela signifie que la cause du problème est une application ou un service tiers. La prochaine chose à faire est de découvrir laquelle de vos applications est le coupable et de la désinstaller.

Comment exécuter Note 8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Une fois que le téléphone entre dans ce mode, ouvrez l'appareil photo et prenez quelques photos pour tester si l'erreur persiste. En supposant que le problème est résolu, désinstallez toutes les applications qui, selon vous, sont à l'origine du problème:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Déterminer quelle application est à l'origine du problème est souvent un défi pour de nombreux utilisateurs. Vous devez donc désinstaller les applications que vous avez récemment installées en premier ou celles que vous avez installées avant le problème.

Deuxième solution: réinitialiser la caméra

Par réinitialisation, je veux dire effacer le cache et les données de l'application. Cela ramènera l'appareil à ses paramètres par défaut et tous les fichiers créés par le micrologiciel pour le faire fonctionner correctement seront remplacés par de nouveaux. Si ce problème concerne uniquement l'application, cette procédure est plus que suffisante pour le résoudre:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur Caméra.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Robinet VIDER LE CACHE.
7. Robinet Données mises en cache.
8. Robinet CLAIR.

Il s'agit de la solution la plus efficace à presque tous les problèmes liés aux applications, mais rien ne garantit que cela fonctionnera dans tous les cas. Donc, si le problème persiste après cela, la méthode suivante résoudra définitivement le problème.

Troisième solution: effacer la partition de cache

S'il y a des caches système corrompus, des choses comme celles-ci peuvent également se produire car les performances globales du téléphone seront affectées. Outre les plantages d'applications, vous pouvez également rencontrer des blocages, des retards, des plantages et des redémarrages aléatoires. Essuyez la partition de cache pour exclure la possibilité que ce problème soit dû à un cache système corrompu:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone prendra un peu de temps à démarrer une fois la partition de cache effacée de son contenu, car il reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux après cela, ne le désactivez pas pour que ce qui a été supprimé soit remplacé avec succès.

Quatrième solution: effectuez la réinitialisation principale

Une réinitialisation générale n'est nécessaire que si toutes les procédures précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème. Une réinitialisation ramènera le téléphone à ses paramètres d'usine et supprimera tous les fichiers stockés dans la mémoire interne de votre téléphone. C’est souvent la solution la plus efficace aux problèmes d’applications et de micrologiciels. Il y a donc de fortes chances que ce problème soit résolu. Cependant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant la réinitialisation car ils seront supprimés.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, rapportez votre téléphone au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse déterminer si le problème provient du capteur.

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