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• Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec l'application Gmail qui n'arrête pas de planter?

Les pannes d'applications font partie des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer de temps en temps, même si vous êtes l'un des propriétaires de la puissance Samsung Galaxy Note 9. D'après les rapports de nos lecteurs, l'application Gmail fait partie des applications préinstallées. qui peuvent être en proie à des problèmes.

Donc, dans cet article, je vais vous fournir les solutions que vous pouvez utiliser chaque fois que l'application commence à se planter d'elle-même. Étant donné que ce problème n’est pas vraiment grave, ne vous inquiétez pas trop, car vous pourrez peut-être le résoudre vous-même sans aucun problème. Par conséquent, si vous faites partie des utilisateurs confrontés à des problèmes similaires, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec l'application Gmail qui n'arrête pas de planter?

L'application Gmail est profondément intégrée à tout appareil Android, car Google l'a mandatée pour l'inclure comme l'un des services de base. Le problème pourrait donc être lié à l'application ou au micrologiciel. Maintenant, voici ce que vous devez faire lorsque ce problème commence à vous déranger…

Redémarrez votre Note 9

Si c'est la première fois que vous rencontrez le problème, vous devez d'abord essayer de redémarrer votre téléphone, car il est possible que le problème soit dû uniquement à un problème mineur. Un redémarrage suffirait à résoudre tout type de problème. Si le redémarrage normal ne résout pas le problème, essayez d'effectuer le redémarrage forcé: appuyez et maintenez simultanément les touches de volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Cela redémarrera l'appareil comme le redémarrage normal, mais la mémoire sera actualisée et toutes les applications et services seront rechargés.

Après cela, ouvrez Gmail pour savoir s'il plante toujours ou non et s'il le fait toujours, passez à la solution suivante.

Découvrez si cela est causé par une application tierce

Il y a des cas dans lesquels les applications téléchargées provoquent le blocage des applications préinstallées. Il est donc toujours recommandé d'exécuter votre appareil en mode sans échec pour savoir si c'est le cas avec votre téléphone. En faisant cela, vous désactivez temporairement toutes les applications et services tiers et si Gmail ne plante pas dans ce mode, cela signifie qu'il y a vraiment un tiers qui est à l'origine du problème. Maintenant, voici comment exécuter votre Note 9 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Dans ce mode, ouvrez Gmail pour savoir s'il plante. Si ce n'est pas le cas, redémarrez le téléphone en mode normal, puis recherchez l'application à l'origine du problème et désinstallez-la. Voici comment désinstaller une application de la note 9:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Effacer le cache et les données Gmail

Cela réinitialisera l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut et supprimera les fichiers temporaires tels que le cache et les fichiers de données. S'il s'agit simplement d'un problème avec l'application, cette procédure est plus que suffisante pour le résoudre. Vous risquez de perdre vos e-mails ou messages, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours y accéder via la messagerie Web. Maintenant, voici comment réinitialiser Gmail:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher l'application systèmes.
4. Rechercher et toucher Gmail.
5. Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.

Si le problème persiste après cela, la procédure suivante peut vous aider.

Réinitialiser tous les réglages

Après la réinitialisation de Gmail et le problème persiste, il est temps de réinitialiser les paramètres de votre appareil, mais ce n'est pas une réinitialisation d'usine. Cela rétablira les paramètres par défaut du téléphone, mais aucun de vos fichiers et données personnelles ne sera supprimé. Vos applications ne seront pas désinstallées et vos photos ainsi que vos messages resteront car seuls les paramètres seront modifiés.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
6. L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.

Effacer la partition de cache

Un cache système corrompu ou obsolète entraînera également le blocage de certaines applications de temps en temps. Il est possible que ce soit ce qui se passe avec votre Note 9, surtout si le problème a commencé après une mise à jour. Donc, pour exclure cette possibilité, vous devez exécuter votre appareil en mode de récupération, puis effacer la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ne sera supprimé et tout le reste restera intact. Cependant, le cache système sera supprimé et remplacé.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, il est temps de trouver la solution ultime.

Sauvegardez vos fichiers personnels et réinitialisez votre Note 9

Une réinitialisation générale sera maintenant nécessaire car tout le reste n'a pas réussi à résoudre le problème. Si vous avez atteint ce stade, cela signifie que le problème vient du micrologiciel, mais ce n’est pas vraiment grave et vous pouvez simplement le résoudre en effectuant la réinitialisation générale. Alors, sauvegardez vos fichiers et données, puis effectuez la réinitialisation principale.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que vous pourrez faire fonctionner Gmail correctement sur votre Note 9 grâce à cet article. S'il y a d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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