Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui traite des problèmes de charge sur le Samsung Galaxy S5. Dans cet épisode, nous aborderons les problèmes liés aux problèmes de charge du téléphone, de chargement lent, de non-chargement ou de décharge de la batterie, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous allons prendre quelques problèmes du monde réel de nos lecteurs concernant ce problème et fournir les étapes de dépannage nécessaires pour obtenir une résolution.

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Problème de vidange de la batterie S5

Problème:Salut, je me demandais si vous pouviez m'aider avec un problème que je rencontre. La batterie de ma galaxie semble se vider beaucoup plus rapidement qu'auparavant. il basculera également de manière aléatoire pendant que je l'utilise et passera de l'écran du Galaxy S5 à l'écran Samsung où les couleurs explosent et il boucle continuellement entre ces écrans. Ce n'est que lorsque je branche le téléphone sur le chargeur qu'il accède à l'écran d'accueil. Parfois, je débrancherai la galaxie et elle se remettra tout de suite en marche, tandis que d'autres fois, elle fonctionnera normalement pendant quelques minutes ou même quelques heures avant de s'éteindre à nouveau et d'alterner entre les 2 écrans de démarrage. connaissez-vous des solutions à ce problème?

Solution: Essayez de vérifier d'abord si ces problèmes sont causés par une application tierce installée sur votre téléphone en démarrant en mode sans échec.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Si votre batterie ne se décharge pas rapidement ou si vous ne faites pas de boucle entre les deux écrans de démarrage, le problème peut être causé par une application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.

Si toutefois vous rencontrez toujours le même problème en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

La batterie du S5 se vide rapidement

Problème: Salut, j'ai le s5 depuis la mise à jour 5.1.1 la batterie se décharge comme un fou, le téléphone dans ma poche J'habite dans le Queens Je travaille à Manhattan en moins d'une heure après un changement complet au moment où j'arrive au travail je suis déjà à 60%, j'ai tout essayé, réinitialisation d'usine, effacer la partition de cache toujours le même problème, mais j'ai réalisé quelque chose, la batterie se vide rapidement une fois qu'elle atteint environ 60%, elle ne se décharge pas aussi vite, ou je peux redémarrer le téléphone la batterie monte à 80% puis descend à 60%, je viens de le charger complètement je le redémarre je descends à 88%! Aidez-moi, je ne sais pas quoi savoir d’autre!

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué les étapes de dépannage nécessaires pour exclure toute cause logicielle, il est temps de vous concentrer sur le matériel de votre téléphone. vous devriez envisager de vous procurer une nouvelle batterie car celle que votre téléphone utilise actuellement peut déjà être défectueuse.

S5 ne charge pas sur le chargeur OEM

Problème: Bonjour, j'ai 2 problèmes avec mon Galaxy S5. 1. chargement. J'ai un chargeur OEM chez moi et cela fonctionne bien, mais celui que j'ai au travail (également OEM) ne fonctionne pas. Il s'éteint comme si le chargeur était lâche, mais le téléphone est sur mon bureau et fixe au même endroit, ne bouge pas. J'ai remplacé le chargeur et c'était bien pendant 2 jours. Maintenant, il refait la même chose. L'autre problème est la mémoire. Je ne pense pas avoir autant d'applications, mais la mémoire est presque à pleine capacité et je ne peux donc pas mettre à niveau. J'ai déplacé autant d'applications sur ma carte SD, mais toujours le même problème. Peut-il y avoir autre chose qui monopolise ma mémoire?

Solution: Pour le premier problème, vous devez vérifier le port du chargeur de votre téléphone pour détecter tout signe de saleté ou de peluche. Faites de même pour le cordon USB que vous utilisez pour charger votre téléphone. Ces particules peuvent interférer avec le processus de charge et provoquer ce problème. Nettoyez-le si nécessaire avec de l'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool.

Pour le deuxième problème, vous pouvez avoir une grande quantité de données stockées dans votre téléphone. Essayez de vérifier où vos photos, vidéos et musique sont stockées. S'il se trouve dans la mémoire interne de votre téléphone, envisagez de le déplacer sur la carte microSD de votre téléphone pour libérer de l'espace.

Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone pour supprimer les données temporaires.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

S5 ne charge pas

Problème:Mon Galaxy s5 ne se charge pas lorsqu'il est connecté au chargeur d'origine. J'ai essayé de le connecter à d'autres chargeurs, mais il ne se recharge toujours pas. Lorsque je le connecte à n'importe quel chargeur, y compris l'original, il ne se recharge tout simplement pas. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous remercie.

Solution: Essayez de vérifier s'il y a de la saleté ou des peluches dans le port de chargement de votre téléphone. Si vous en repérez, nettoyez-le à l'air comprimé ou à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool. Vous devez également essayer d'utiliser un autre cordon USB lors du chargement de votre téléphone, car le cordon que vous utilisez est peut-être déjà endommagé. Si vous avez une autre batterie, essayez de l'utiliser dans votre téléphone et voyez si elle se recharge.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes de dépannage ci-dessus, vous devez apporter votre téléphone à un service agréé et le faire vérifier, car il peut déjà s'agir d'un problème matériel.

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