Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée où nous abordons les problèmes que nos lecteurs nous ont envoyés et qui ont besoin de notre aide. Dans ce dernier volet de la série, nous traiterons du #Samsung # GalaxyS5 et nous concentrerons sur le problème de l'appareil photo qui ne fonctionne pas. Comme nous le savons tous, l'appareil photo d'un smartphone est devenu l'un de ses principaux arguments de vente de l'appareil. Les gens peuvent facilement télécharger leurs photos en temps réel sur leurs réseaux de médias sociaux facilement par rapport à l'utilisation d'un appareil photo pointer et photographier.

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La caméra S5 ne fonctionne pas

Problème:L'appareil photo s'ouvre sur un écran noir, en quelques instants il se plaint que l'appareil photo ne fonctionne pas et il se ferme. Je dois redémarrer mon téléphone et cela fonctionne… Jusqu'à la prochaine fois que cela se reproduira. Je n'ai jamais eu de problème, même après la mise à jour de la sucette; vient d'être cette semaine après avoir installé les lanceurs et divers plug-ins

Solution:Vous avez mentionné que le problème s'est produit après l'installation d'un lanceur et de certains plug-ins. Ceux-ci peuvent être à l'origine du problème avec votre appareil photo. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter sur votre appareil tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées.

Vérifiez si le problème persiste en mode sans échec. Si cela ne se produit pas, le problème est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

D'autres étapes de dépannage que je vous suggère de faire sont de vider le cache et les données de votre application de caméra. Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone.

Couleur grise S5 lors de l'utilisation de la caméra frontale

Problème:Salut! Depuis que j'ai acheté mon s5 il y a environ 6 mois, j'ai rencontré un problème avec ma caméra frontale. Les images sont de couleur grisâtre. Pas 100% gris mais disons 75%. Au début, je pensais que c'était peut-être un paramètre, mais je commence à penser que c'est un problème avec la caméra elle-même. Veuillez me conseiller sur ce que je dois faire.

Solution: Commençons le dépannage en vérifiant la caméra avant de votre téléphone. Votre téléphone est-il équipé d'un protecteur d'écran ou d'un couvercle? Je vous suggère de le retirer en premier car cela peut interférer avec la façon dont la lumière pénètre dans la caméra frontale. Vous devez également vérifier tout signe de saleté ou d'huile recouvrant l'objectif de la caméra avant. Si vous en trouvez, utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer la zone de l'objectif. Vous pouvez également utiliser un papier de nettoyage d'objectif qui peut être acheté dans n'importe quel magasin spécialisé dans l'appareil photo. Je recommande d'utiliser ces articles car ils ne rayeront pas l'objectif.

L'étape suivante à faire est de vérifier si l'application de l'appareil photo est à l'origine de ce problème. Vous devez vider le cache et les données de l'application appareil photo. Effacer la partition de cache de votre téléphone le sera également dans ce cas.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Cela vous permet de vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème.

Si le problème persiste après une réinitialisation d'usine, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'obturateur à distance S5 ne fonctionne pas

Problème:Son fils avait le même téléphone que moi. Galaxy s5 actif. Il a un bâton à selfie mais ne peut pas utiliser le bouton du bâton pour prendre des photos. Lorsque nous allons à l'appareil photo pour tourner le bouton de volume pour prendre des photos, il n'a pas cette option comme le mien. Son seul zoom et enregistrement vidéo. Veuillez aider

Solution: Je suis presque sûr que le bouton de la clé à selfie fonctionne avec une connexion Bluetooth. Essayez d'activer le Bluetooth du téléphone, puis associez-le à la clé à selfie. Vérifiez si vous pouvez maintenant utiliser le bouton pour prendre des photos. Si vous ne pouvez toujours pas, vous devrez peut-être installer une application d'accompagnement pour que cela fonctionne.

L'utilisation de l'appareil photo S5 est restreinte

Problème:Il y a eu récemment une mise à jour de sécurité de Google ou quelque chose comme ça et maintenant il est dit "la politique de sécurité limite l'utilisation de la caméra" lorsque j'essaye de l'ouvrir.

Solution: La raison la plus probable pour laquelle cela se produit est que vous pouvez avoir un compte de messagerie Exchange sur votre téléphone avec certaines restrictions définies. Ces restrictions peuvent être définies par le personnel informatique de l'entreprise pour laquelle vous travaillez et sont utilisées pour protéger les données. Certaines restrictions peuvent inclure le cryptage du téléphone, autoriser l'effacement à distance, configurer un code PIN ou un mot de passe et désactiver la caméra de votre téléphone.

Une façon de vérifier si c'est votre compte Exchange qui est à l'origine de ce problème consiste à supprimer le compte de messagerie de votre téléphone. Vous pouvez également consulter votre service informatique concernant la levée de la restriction de caméra.

Si toutefois votre téléphone n'a pas de compte de messagerie Exchange, vous devez essayer d'effacer la partition de cache et voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Les images de l'appareil photo S5 ne s'affichent pas dans la galerie

Problème:Lorsque vous prenez des photos, les images n'apparaissent pas dans la galerie. J'ai essayé de prendre une photo, mais en cliquant sur la bulle de la nouvelle image, j'obtiens une fenêtre contextuelle indiquant «l'image ne peut pas être trouvée». Cela se produit à la fois avec l'appareil photo d'origine et avec l'application Appareil photo Google. Cela a bien fonctionné l'autre jour mais je ne sais rien.

Solution: Cela peut être dû à un problème dans le logiciel de votre téléphone. Essayez de redémarrer votre téléphone et voyez si cela vous aide.Si le problème persiste, effacez la partition de cache de votre téléphone pour effacer les données corrompues qui peuvent être à l'origine de ce problème. Si les photos de l'appareil photo sont enregistrées automatiquement sur la carte microSD, modifiez le paramètre pour que les photos soient enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone. Si le problème disparaît après cela, il se peut que vous ayez une carte microSD défectueuse, auquel cas vous devez la remplacer. Vous devriez également envisager de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.

L'appareil photo S5 prend des photos floues

Problème: Comment rendre l’image plus claire… en particulier… je ne comprends tout simplement pas. .J'ai tout essayé ... mais à chaque fois que la photo est floue.

Solution: La première chose à faire est de vérifier si l'objectif de la caméra est clair. Si vous remarquez de l'huile ou de la saleté, nettoyez-la à l'aide d'un chiffon en microfibre ou d'un papier de nettoyage pour objectif.

Vous devez également vérifier les paramètres de l'appareil photo s'ils sont correctement définis. Essayez de prendre une photo en mode automatique et voyez si la photo prise est toujours floue. Si tel est le cas, effacez le cache et les données de l'application appareil photo.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela vous permet de vérifier si le problème est lié au logiciel.

Si le problème persiste à ce stade, vous devriez envisager d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

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