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• Problème n ° 1: l'écran du Galaxy S9 devient noir après une chute accidentelle
• Problème n ° 2: le Galaxy S9 ne restera pas allumé sauf s'il est connecté au chargeur, coincé dans la boucle de démarrage

L'une des raisons courantes pour lesquelles l'écran tactile d'un téléphone échoue est une chute accidentelle ou toute forme de dommage physique. Dans ce court article de dépannage, nous répondons à une question courante posée par de nombreux propriétaires de # GalaxyS9: que faire si l'écran tactile ne fonctionne plus. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Problème n ° 1: l'écran du Galaxy S9 devient noir après une chute accidentelle

salut! J'ai l'impression d'avoir assez bien parcouru le forum, mais peut-être pouvons-nous attaquer mon problème étape par étape pour voir s'il existe une voie que je pourrais vous recommander. Au début, mon écran tactile ne fonctionnait pas sur mon S9 après avoir laissé tomber mon téléphone, mais l'écran s'est montré très bien. Maintenant, l'écran ne s'affiche pas non plus (complètement noir), mais le son fonctionne lorsque j'appuie sur les boutons de volume de haut en bas. J'ai juste essayé de maintenir le volume, le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil pour réinitialiser les paramètres d'usine, mais rien n'apparaît à l'écran et maintenant je ne peux pas voir mon téléphone répondre à quoi que ce soit (je ne sais pas s'il est juste éteint d'une manière que je ne peux pas travailler avec, ou quoi). Toute aide est appréciée! Aucune idée de la version de mon téléphone, alors je viens de mettre Oreo. - Christian

Solution: Salut Christian. Tout d'abord, nous voulons souligner le fait que votre téléphone a été physiquement endommagé. Dans quelle mesure nous ne savons pas, mais très probablement, l'assemblage de l'écran est toast. La chute d'un téléphone ou de tout appareil électronique peut entraîner un dysfonctionnement, une panne ou les deux. Cela peut également conduire à des problèmes immédiats et clairs ou, dans certains cas, à des problèmes qui nécessitent du temps pour se développer. Les chutes ou les traumatismes contondants inutiles peuvent potentiellement casser des composants ou même la carte mère. Certains appareils peuvent fonctionner correctement une fois que vous les avez déposés, tandis que d'autres peuvent immédiatement présenter de graves problèmes matériels.

Deuxièmement, votre téléphone doit toujours fonctionner car vous pouvez toujours l'entendre émettre un son lorsque vous appuyez sur la bascule du volume. Cela signifie que le problème concerne très probablement l'assemblage d'écran uniquement. L'ensemble de l'écran comprend trois parties principales: le numériseur, le moniteur / LCD et le câble flexible du numériseur. Le moniteur ou LCD est la partie de l'écran qui affiche les images que vous voyez. Considérez-le comme l'écran de votre ordinateur portable sur lequel vous regardez des photos, des vidéos, etc. Le numériseur est une fine couche de capteur transparent qui enregistre vos tapotements et touches afin que le système d'exploitation puisse les traduire en commandes lisibles par ordinateur. Même si le moniteur fonctionne (affiche correctement les images), cela ne signifie pas que le numériseur fonctionne également. Si vous pouvez toujours voir les choses que vous êtes censé voir à l'écran mais que le téléphone ne répond pas lorsque vous appuyez dessus, c'est que le numériseur a cessé de fonctionner. Les signaux du numériseur sont transmis à la carte mère via le câble flexible. Ces trois composants fonctionnent ensemble afin de vous permettre d'interagir avec votre appareil. Si l’un d’eux meurt, vous n’avez pas de chance. Ce qui est arrivé à votre appareil après la chute, c'est que le numériseur s'est complètement arrêté, ce qui donne l'impression que votre téléphone ne répond plus. Puis, après un certain temps, le moniteur a également abandonné, provoquant la situation actuelle de l'écran noir.

Donc, comme note finale, vous avez clairement un problème matériel. Le seul angle d'attaque que vous pouvez essayer dès maintenant est la réparation. Contactez Samsung et prenez un rendez-vous de réparation. Si vous avez de la chance et que les dommages ne se limitent qu'à l'assemblage de l'écran, vous ne paierez que le remplacement de l'écran. Oui, vous devrez payer le remplacement de l'écran même si votre téléphone est toujours sous garantie. Une mauvaise utilisation par le client, telle qu'une chute accidentelle de votre S9, n'est pas couverte par la garantie Samsung.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 ne restera pas allumé sauf s'il est connecté au chargeur, coincé dans la boucle de démarrage

Mon téléphone ne s'allume que lorsqu'il est en charge, mais sinon, il s'éteint et il passe également à mi-chemin de l'allumage. il a cessé de fonctionner comme s'il ne s'allumait pas, alors je suis rentré chez moi en pensant que c'était mort mais je ne savais pas que mon téléphone avait une boucle de démarrage et un autre problème qu'il ne tournera pas à moins qu'il ne soit chargé. ce jour-là.Alors, je l'ai frappé sur un tapis plusieurs fois mais après avoir fait des recherches sur mon téléphone.C'est là que j'ai réalisé que cela ne fonctionnait pas et mon téléphone.Aussi quand je l'ai frappé sur le tapis plusieurs fois démarrage de mon téléphone mais après quelques mois, je suis revenu et j'ai commencé à le réparer mais ça marche en quelque sorte.C'est juste qu'il s'allume pendant une minute et recommence à s'éteindre et c'est toujours une boucle de démarrage et cela ne changera toujours pas le fait qu'il ne s'allumera pas à moins qu'il ne soit chargé.Veuillez m'aider à réparer mon téléphone de quelque manière que ce soit et si vous le pouvez, vous pouvez ase me dire toutes les façons qui ne coûtent pas d'argent ou quelque chose qui est abordable. - Althea

Solution: Salut Althea. Comme ce que nous disons à Christian ci-dessus, la meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'obtenir une aide professionnelle, de préférence de Samsung. Le problème de la boucle de démarrage a commencé à se produire après la chute et l'endommagement de l'appareil, il peut donc y avoir un problème avec sa carte mère, sa batterie ou les deux. Cela peut également être la raison principale pour laquelle votre S9 refuse de rester allumé lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur. Nous avons déjà vu de nombreux cas identiques et similaires dans le passé, nous sommes donc convaincus que votre problème ne peut être résolu que par une réparation.