Les problèmes de charge sont parmi les problèmes les plus courants que nous avons reçus des propriétaires de #Samsung # GalaxyS5. En fait, nous en avons déjà reçu des centaines et la majorité de ces numéros sont presque les mêmes. Mais comme nous avons des lecteurs qui demandent de l'aide chaque semaine, nous sommes obligés de répondre à ces questions.
Le Galaxy S5 peut à peine charger sa batterie, ne se chargera pas du tout s'il est utilisé lorsqu'il est branché
Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S5 et depuis hier, j'ai connecté mon téléphone pour le charger et je n'ai pas prêté beaucoup d'attention au pourcentage pendant que je l'utilisais encore, ce n'est que lorsque je l'ai débranché que j'ai remarqué qu'il n'en chargeait pas un peu mais plutôt épuiser la batterie. Depuis, il le fait. Je branche le chargeur mais il vide toujours la batterie si je l’utilise même pour un mais aussi si je ne l’utilise pas du tout, il commence à se charger mais très lentement. J'ai donc décidé de l'éteindre pour le recharger et je l'ai laissé toute la nuit et quand je me suis réveillé le matin, le pourcentage était à peine de 60. Que puis-je faire?
Problème connexe: Le téléphone ne se «charge» que lorsqu'il est éteint. L'écran fait clignoter la batterie de l'éclair, mais donne un% comme si elle se chargeait. Aussi pas de lumière dans le coin supérieur gauche. Ne se recharge pas du tout lorsque le téléphone est allumé.
Dépannage: S'il s'agit de mon téléphone, voici ce que je vais faire pour savoir quel est le problème et éventuellement le résoudre:
Étape 1: démarrez-le en mode sans échec
Cela isolera immédiatement le problème car il désactive temporairement toutes les applications tierces. Si un téléphone se charge très lentement, il se peut que de nombreuses applications et / ou services s'exécutant en arrière-plan déchargent la batterie plus rapidement que le chargeur ne pourrait pousser le courant. Si le téléphone se charge rapidement en mode sans échec, ma suspicion est confirmée. Dans ce cas, tout ce que j'ai à faire est de fermer toutes les applications récemment utilisées et de forcer la fermeture de celles qui s'exécutent en arrière-plan. Ou mieux encore, réinitialisez le téléphone pour lui donner un nouveau départ.
Cependant, si le téléphone se charge toujours lentement en mode sans échec, je commencerai à suspecter l'adaptateur secteur. Peut-être qu'il est endommagé ou cassé.
Étape 2: utilisez un autre chargeur ou branchez le téléphone à un ordinateur
Tout chargeur classé 2A fera l'affaire même s'il ne s'agit pas d'un adaptateur secteur de marque Samsung. Si l’appareil se charge normalement avec d’autres chargeurs, il est temps d’en acheter un nouveau, car il s’agit manifestement d’un problème de chargeur.
Si l’utilisation d’un autre chargeur n’est pas possible et s’il y a un ordinateur portable ou de bureau, je branche le câble à l’ordinateur pour voir si le téléphone se charge d’une manière ou d’une autre. Je m'attendrais à ce que ce soit un peu lent car les ordinateurs ne donnent pas autant de courant que le chargeur d'origine, mais cela doit être suffisant pour suggérer s'il s'agit d'un problème de chargeur ou non.
Étape 3: Cela peut être un problème de batterie
Si le téléphone ne se charge pas normalement même avec un chargeur différent, il est temps d'inspecter la batterie. Je devrais le retirer, le placer sur une surface plane et essayer de le faire tourner (faites ceci pour les deux côtés). S'il tourne, cela signifie qu'il a développé un volume qui indique que sa qualité s'est déjà détériorée et qu'il est temps d'en acheter un nouveau.
Cependant, comme il n’ya aucune garantie qu’il s’agisse d’un problème de batterie, j’essaierai d’exclure la possibilité d’un problème de micrologiciel.
Étape 4: Sauvegardez les données et effectuez une réinitialisation générale
Étant donné que le micrologiciel joue un rôle important dans le processus de charge, il est sage de procéder à la réinitialisation avant d’acheter une nouvelle batterie ou un nouveau chargeur. Je sauvegarderais toutes mes données, fichiers et applications et effectuerais la réinitialisation générale:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que cela a du sens pour vous.
Le Galaxy S5 ne cesse de dire d'utiliser le chargeur d'origine
Problème: Reçu un téléphone de remplacement et un nouveau chargeur et une nouvelle batterie. Lorsque j'ai branché le chargeur, il a été dit de brancher le chargeur d'origine fourni avec le téléphone. Le téléphone de ma femme a dit la même chose et c'est le chargeur d'origine. La mauvaise partie est que j'ai branché un ancien chargeur Android et qu'ils se chargent tous les deux correctement. Très frustrant au point de me donner envie de casser ce téléphone.
Dépannage: Le chargeur lui-même est peut-être défectueux, mais essayez de brancher le chargeur sur la source d'alimentation, puis le câble sur votre téléphone. Si l'avertissement apparaît, débranchez-le de votre téléphone, puis rebranchez-le. Cela résout généralement le problème, mais si ce n’est pas le cas, il est temps que vous remplaciez le chargeur.
Le Galaxy S5 a commencé à chauffer pendant la charge, puis ne s'allume pas
Problème: Mon téléphone devient souvent très chaud et donc normalement je retire la batterie et la laisse refroidir.Une fois que le téléphone et la batterie sont froids, je remets la batterie en place et le téléphone s'allume et fonctionne parfaitement. Cette fois, lorsque le téléphone a commencé à chauffer, j'ai retiré la batterie pendant environ 5 minutes et je l'ai laissée refroidir et lorsque j'ai remis la batterie, elle ne s'est pas allumée. J'ai connecté le chargeur pour voir si la batterie était déchargée et que rien ne se passait, il n'affichait rien à l'écran et ne s'allumait toujours pas. L’écran est fissuré mais c’est le seul problème. Vers septembre 2015, l'écran a cessé de fonctionner et a dû être remplacé, mais cela était dû à des problèmes mécaniques. Si vous pouviez me donner des conseils sur la marche à suivre, ce serait grandement apprécié.
Dépannage: Essayez d'appuyer sur la touche Marche / Arrêt et de la maintenir enfoncée pendant environ une minute lorsque la batterie est déchargée. Remettez ensuite la batterie en place et essayez de la rallumer. S'il ne répond pas du tout, essayez une batterie neuve ou différente qui fonctionne. Si toujours rien, le problème doit être dans le téléphone.
Le problème est peut-être devenu plus compliqué s'il n'a pas été résolu avant que vous n'ayez remplacé l'écran. Mais essayez de demander à un technicien de l'examiner. Vous êtes maintenant au stade où le dépannage n’a plus d’importance.
Le Galaxy S5 s'éteint puis se rallume et vibre
Problème: Bonjour. J'ai un problème avec mon téléphone récemment. Tout d'un coup, alors que j'utilise mon téléphone de nulle part, l'écran s'éteint, puis il recommence à s'allumer et l'écran du Samsung S5 apparaît, continue de vibrer, s'éteint et émet le même son vibrant en continu comme s'il essayait de se rallumer mais s'arrête à mi-chemin. La seule façon de le rallumer est de le recharger qui, après avoir atteint 100%, s'éteint immédiatement, environ 70%. s'il vous plaît, j'ai besoin d'aide car c'est extrêmement fastidieux. Je vous remercie!
Dépannage: La touche Marche / Arrêt est bloquée! Appuyez plusieurs fois dessus pour voir si vous pouvez le réparer, sinon vous voudrez peut-être retirer l'étui ou le couvercle. Si vous n’êtes pas à l’aise, laissez le technicien le faire.
Il est également possible que le commutateur ait été endommagé. Le S5 utilise l'interrupteur d'alimentation universel afin qu'un magasin local puisse le remplacer à tout moment.
Le Galaxy S5 ne se charge pas du tout
Problème: J'ai eu le téléphone pendant près de 2 ans, j'ai déjà traversé 1 et celui-ci m'a été envoyé il y a environ 6 mois. Mon chargeur d'origine est tombé en panne et j'utilise 4 autres micro USB depuis, mais pour une raison quelconque, il ne se charge avec aucun d'entre eux et j'ai vidé mon cache du menu de redémarrage comme suggéré et j'ai soufflé de la poussière dans mon port mais toujours rien. Aidez-moi s'il vous plaît!
Suggestion: Veuillez suivre la solution que j'ai fournie dans le premier problème. Je crois que vous avez le même problème que le premier.
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