Comment résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 3 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 16 Novembre 2024
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Comment résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge - Technologie
Comment résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge - Technologie

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Les principaux opérateurs aux États-Unis offrent désormais des services d'appels Wi-Fi et toute variante de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sur le marché américain a cette fonctionnalité intégrée dans le micrologiciel. Le service présente de nombreux avantages, en particulier pour les propriétaires vivant dans une zone où la couverture cellulaire est médiocre mais avec une bonne connexion Internet.

Dépannage: Il semble que la fonction d'appel Wi-Fi soit activée ou activée sur votre téléphone. Dans ce cas, le téléphone utilisera votre connexion Wi-Fi pour transmettre des SMS ou passer des appels. Votre appareil continuera à utiliser ce service jusqu'à ce que vous le désactiviez. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez envoyer des SMS ou passer des appels normalement. Donc, maintenant, vous avez peut-être déjà une idée de la façon de résoudre votre problème: désactivez la fonction d'appel Wi-Fi.


  1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'au menu Connexions et touchez Appels Wi-Fi pour accéder aux paramètres d'appels Wi-Fi.
  4. Appuyez sur l'interrupteur MARCHE / ARRÊT pour désactiver les appels Wi-Fi et désactiver la fonction.

LIRE AUSSI: Comment configurer et utiliser les appels Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy S6 Edge

Le Galaxy S6 Edge ne dispose pas de la fonction d'appel Wi-Fi

Question: Salut! Je suis tombé sur votre site Web aujourd'hui. C’est vraiment bien, plein de conseils utiles! J'ai eu un bord Galaxy S6 dans le cadre d'une mise à niveau de téléphone avec EE. Cependant, j'ai reçu le téléphone de l'entrepôt de téléphones portables. Il n’a donc pas d’option d’appel WiFi. Savez-vous s'il existe un moyen d'installer l'option d'appel WiFi sur mon téléphone? Merci. - Marc

Répondre: Toutes les variantes du Samsung Galaxy S6 Edge ne disposent pas d'une fonction d'appel Wi-Fi. Chaque modèle ou variante, notamment pour les unités portées par des prestataires de services, est construit selon les spécifications du transporteur et tout est basé sur les services qu'il propose à ses abonnés. En d'autres termes, certaines variantes ont des caractéristiques qui ne peuvent être trouvées dans d'autres variantes.


Pour profiter de la fonctionnalité offerte par votre fournisseur de services, vous devez rooter votre téléphone et installer la ROM personnalisée fournie avec la fonction d'appel Wi-Fi. Les mises à jour du micrologiciel sont basées sur les modèles de téléphone et je crains que la prochaine mise à jour de votre téléphone n'apporte cette fonctionnalité. Les ROM CyanogenMod sont souvent livrées avec une liste complète de fonctionnalités, mais vous devez procéder à vos propres risques car il n'est pas toujours sûr de flasher un micrologiciel personnalisé sans oublier que vous annulerez votre garantie. Bonne chance!

Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas avec d'autres réseaux Wi-Fi

Problème: Salut. Je restais une semaine dans un endroit où le service cellulaire, T-Mobile était médiocre, mais le réseau WiFi était très bon et ma galaxie S6 se connecte très bien. Toutes les applications et navigateurs Internet fonctionnent. Je suis cependant incapable de passer des appels ou des SMS WiFi. Le message d'erreur dit impossible de se connecter pour les appels WiFi. Le réseau WiFi ne nécessitait pas de mot de passe et apparemment, c'est le problème selon T mobile après m'avoir fait essayer une réinitialisation d'usine qui, comme nous le savons tous, est atroce !!! J'ai appelé Samsung et ils m'ont dit qu'il n'y avait rien de mal avec le téléphone et rien sur la raison pour laquelle il faisait cela. Quand je suis rentré chez moi, j'ai choisi dans mes paramètres de n'utiliser que le Wi-Fi (j'ai un réseau de mot de passe sécurisé) et aucun service cellulaire et j'ai pu passer des appels et des SMS Wi-Fi. Y a-t-il autre chose à faire pour pouvoir également se connecter à des réseaux Wi-Fi ouverts? Merci, Heidi.


Dépannage: Tout d'abord, les appels Wi-Fi en sont encore à leurs tout débuts et il y a encore beaucoup de choses à améliorer. Cela dit, vous pouvez rencontrer des hoquets de temps en temps. Un problème connu avec ce service se produit lorsque vous vous connectez à d'autres réseaux Wi-Fi avec la fonction d'appel Wi-Fi toujours activée sur votre téléphone. Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas passer d’appels et envoyer des SMS ou les personnes de l’autre ligne ne pourraient pas vous entendre.

Si vous êtes déjà connecté à un autre réseau Wi-Fi et que la fonctionnalité est toujours activée, essayez d'abord de désactiver la fonctionnalité, puis de vider le cache du service d'appel WiFi via le gestionnaire d'applications.

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
  5. Faites défiler et appuyez sur Appels WiFi.
  6. Appuyez sur Effacer le cache.
  7. Maintenant, redémarrez votre téléphone.

Une fois que le téléphone a complètement démarré, assurez-vous que vous êtes connecté au réseau WiFi, puis activez les appels Wi-Fi. Cela devrait fonctionner maintenant.

Mais une autre chose qui pourrait simplement vous empêcher d'utiliser cette fonctionnalité est la stabilité du réseau auquel vous vous connectez. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas l'utiliser lorsque la connexion est très lente, ce qui est tout à fait possible dans votre cas étant donné que le réseau auquel vous êtes connecté est ouvert.

Les appels Wi-Fi ont cessé de fonctionner sans raison apparente

Problème: Salut. Mon Samsung Galaxy S6 Edge ne peut pas envoyer de SMS ni passer des appels via Wi-Fi sans raison apparente. Depuis que j'ai acheté le téléphone il y a environ 4 mois, les appels Wi-Fi ont toujours fonctionné, mais maintenant ce n'est pas le cas. Je suis avec Sprint et je n'ai pas encore contacté le support technique. J'espère que vous pourrez m'aider à comprendre en quoi consiste ce problème, car je suis dans une zone où la couverture est médiocre. Le Wi-Fi est le seul élément fiable et je suis heureux de pouvoir désormais envoyer des SMS et passer des appels avec. Que dois-je faire pour résoudre ce problème?

Suggestion: Appelez Sprint. Si la fonction cesse de fonctionner sans raison apparente et que tout le reste est correctement configuré dans votre téléphone, le problème vient de votre fournisseur. De nombreux utilisateurs de Sprint ont déclaré avoir rencontré un problème comme le vôtre et, selon eux, ils ont simplement appelé le support technique, ont dit au représentant Wi-Fi Calling ne fonctionnait pas et l'ont laissé faire son travail.

Mais ce qui se passe en fait, c'est que le service d'appel WiFi sera désactivé dans votre compte de leur côté. Ensuite, il sera réactivé et vous recevrez un message texte vous informant que les appels Wi-Fi ont été ajoutés à votre compte. Le service devrait fonctionner parfaitement après cela. Dans certains cas cependant, cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour pouvoir à nouveau utiliser le service, mais au moins les actions nécessaires ont déjà été effectuées pour résoudre le problème. Alors, encore une fois, appelez Sprint.

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