Contenu

• Comment réparer le Galaxy S8 Plus avec l'écran noir de la mort après la mise à jour Oreo

Les problèmes de l'écran noir de la mort semblent déranger certains de nos lecteurs qui possèdent le Samsung Galaxy S8 Plus après avoir installé la nouvelle mise à jour Android 8.0 Oreo. Alors que les mises à jour du micrologiciel sont censées résoudre les problèmes, il y a des moments où elles rendront l'appareil fou au lieu de résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs. C’est le cas de certains de nos lecteurs, c’est pourquoi nous devons résoudre ce problème, car beaucoup ont déclaré qu’ils ne pouvaient plus utiliser leur téléphone parce qu’ils étaient bloqués sur un écran noir et ne répondaient pas.

Dans cet article, j'aborderai le problème de l'écran noir de la mort qui survient après une mise à jour du firmware. Je vais vous guider dans le dépannage de votre appareil pour déterminer pourquoi ce problème persiste et ce qui doit être fait pour que votre Galaxy S8 Plus réponde à nouveau. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.

Comment réparer le Galaxy S8 Plus avec l'écran noir de la mort après la mise à jour Oreo

Le problème de l'écran noir peut sembler être un problème matériel très grave car le téléphone ne répond plus mais en réalité ou la plupart du temps, il s'agit simplement d'un problème mineur avec le micrologiciel qui peut avoir été déclenché par la nouvelle mise à jour. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'un technicien pour que votre appareil réponde. En fait, il vous suffit de faire deux ou trois choses pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement.

Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S8 Plus

Cela doit être la première chose à faire, car lorsqu'il s'agit de problèmes d'écran noir, c'est la solution ultime. En fait, c'est peut-être la seule chose à faire pour redonner vie à votre Galaxy S8 Plus. Si vous êtes familier avec la traction de batterie que nous faisons souvent avec les téléphones avec batteries amovibles, c'est l'équivalent.

• Appuyez simultanément sur les touches de volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Cela déclenchera le redémarrage normal de votre téléphone, mais en arrière-plan, toutes les applications, services et fonctions de base sont également rechargés pour rafraîchir la mémoire de votre téléphone et le faire répondre. Donc, si l’appareil démarre après cette opération, c’est le signe que le problème est résolu. Cependant, s'il ne répond toujours pas après cela, essayez de faire ce qui suit:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
2. Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Après cela et que le téléphone ne répond toujours pas ou reste sur un écran noir, essayez la méthode suivante.

POSTES PERTINENTS:

• Que faire si votre Galaxy S8 Plus a été endommagé par l'eau, continue d'afficher une erreur d'humidité détectée
• Le Samsung Galaxy S8 Plus est complètement mort, s'est éteint et ne se rallume pas (solution facile)
• Que faire à propos de votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue d'afficher l'erreur «Humidité détectée» [Guide de dépannage]
• Le Samsung Galaxy S8 Plus continue de prendre du retard et affiche l'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Le Galaxy S8 Plus est bloqué dans la boucle de démarrage, Android ne démarre pas et se fige lors de l'installation des mises à jour

Deuxième solution: charger et forcer le redémarrage

Vous devez suivre cette procédure pour exclure la possibilité que le problème soit causé à la fois par une batterie déchargée et une panne du système. Lorsque la batterie est déjà à un niveau très bas et que vous utilisez toujours le téléphone, le jus peut s'épuiser avec le téléphone toujours utilisé, ce qui entraînera une panne du système car le matériel et le micrologiciel ne sont pas correctement arrêtés. Donc, vous traitez en fait quelques problèmes ici au lieu d'un.

J'ai dit que votre téléphone répondra toujours lorsque les touches de réduction du volume et d'alimentation sont maintenues ensemble pendant un certain temps, mais si la batterie est déchargée, il est impossible que votre téléphone s'allume réellement. Alors, essayez de faire ceci:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche. Utilisez un chargeur filaire pour cela.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy S8 Plus affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
5. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone a effectivement épuisé sa batterie et que son micrologiciel est tombé en panne, il devrait redémarrer maintenant après avoir effectué cette procédure. Cependant, s'il ne répond toujours pas et que vous n'avez remarqué aucune amélioration, il est temps de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.

Articles que vous aimeriez peut-être également consulter:

• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, mes fichiers se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Le Samsung Galaxy S8 Plus continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, l'e-mail s'est arrêté» [Guide de dépannage]
• Galaxy S8 Plus redirigeant vers le Play Store lors de la lecture d'un jeu, les applications système continuent de planter
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue d'afficher le message d'erreur «Malheureusement, Internet s'est arrêté» [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, mes fichiers se sont arrêtés» [Guide de dépannage]