Si vous recherchez un appareil Android premium avec un grand écran, vous voudrez peut-être envisager de vous procurer le #Samsung #Galaxy # S9 +. Ce modèle arbore un grand écran Super AMOLED Infinity de 6,2 pouces, idéal à utiliser pour visualiser divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM qui permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Ce qui est probablement l'une des meilleures caractéristiques de ce téléphone est ses deux caméras arrière 12MP, dont l'une a un réglage d'ouverture variable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème flou de la caméra Galaxy S9 +.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'appareil photo Samsung Galaxy S9 + est flou

Problème: Il y a quelques semaines, la caméra arrière a commencé à agir sur mon S9 Plus. Lorsque vous l'ouvrez, l'image que vous voyez à travers l'objectif est floue et elle ne peut se concentrer que sur quelque chose de très proche de l'objectif. Je quittais la caméra, je l’ouvrais à nouveau et après 2-3 fois, la caméra serait à nouveau mise au point. Mais il y a quelques jours, le problème avec la caméra floue est devenu permanent, en ce sens que peu importe le nombre de fois que je quitte et ouvre l'application de la caméra, il reste flou. J'ai essayé de redémarrer le téléphone, effectué une réinitialisation logicielle et également mis à jour le logiciel, mais le problème persiste. Tout conseil sur la façon de résoudre ce problème serait grandement apprécié.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Retirez la coque du téléphone

Si vous utilisez une coque de téléphone, essayez de la retirer car elle pourrait interférer avec le fonctionnement de l'appareil photo. Cela est particulièrement vrai pour les étuis moins chers qui ne s'adaptent pas parfaitement et bloquent quelque peu l'objectif de la caméra.

Nettoyez l'objectif de la caméra

Inspectez la lentille de la caméra arrière pour tout signe de taches ou de poussière. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer l'objectif et assurez-vous qu'il est clair afin que l'appareil photo effectue correctement la mise au point.

Effacer le cache et les données de l'application caméra

Parfois, ce problème peut être causé par des données mises en cache corrompues dans l'application elle-même. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez vider le cache et les données de l'application caméra.

• Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
• Allez dans Paramètres puis Applications.
• Assurez-vous que toutes les applications sont sélectionnées
• Localisez puis sélectionnez l'application Appareil photo
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur EFFACER LE CACHE.
• Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
• Allez dans Paramètres - Maintenance de l'appareil - Stockage
• Appuyez sur NETTOYER MAINTENANT.

Une fois que cela a été effectué, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Une façon de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème est de savoir si le téléphone est démarré en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, ce qui permet de vérifier plus facilement si une application téléchargée est à l'origine du problème.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si l'appareil photo effectue la mise au point correctement dans ce mode, il est probable que le problème soit causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera généralement les données mises en cache dans une partition spéciale de sa mémoire interne. Le but est de permettre aux applications de s'ouvrir beaucoup plus rapidement, accélérant ainsi le fonctionnement de l'appareil. Parfois, lorsque ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir. Pour éliminer la possibilité que ce problème soit causé par des données en cache corrompues, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine.Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste à ce stade, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.