Le #Samsung #Galaxy # S9 est l'un des meilleurs modèles de smartphone à utiliser lors de l'envoi et de la réception d'e-mails. Cela est dû au fait que le téléphone dispose d'un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui est suffisamment grand pour faciliter la lecture et la rédaction d'e-mails. Le téléphone est livré avec une application de messagerie en stock qui peut facilement être configurée avec n'importe quelle adresse e-mail. Il y a cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non fonctionnement de l'application de messagerie Galaxy S9.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer l'application de messagerie Samsung Galaxy S9 ne fonctionne pas
Problème: J'espère que tu peux aider. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, l'installation de la dernière version du logiciel Android, etc. Après avoir eu mon S9 pendant un an, je ne peux soudainement rien faire avec les courriels en dehors de la lecture. Je ne peux pas répondre ou transférer. Si je clique dessus, il ne se passe rien du tout. C'est un énorme problème pour moi car je dois le faire pour mon travail. J'ai un compte personnel aol et 2 comptes Outlook pour chacun des deux lieux de travail. Je ne sais pas quoi essayer d’autre ni à qui demander. J'ai le sentiment que la désinstallation et la réinstallation ne seront pas la solution car j'ai un problème similaire avec une autre application, et je pense que ce n'est peut-être pas une coïncidence. C'est juste une application de comptage de calories. Je peux y mettre des éléments, mais lorsque j'essaie de supprimer quelque chose, rien ne se passe lorsque je clique sur supprimer. Je n'ai modifié aucun paramètre sur mon téléphone. la seule chose que j'ai faite différemment a été de l'utiliser dans une voiture que je n'utilise pas habituellement, donc c'était une connexion Bluetooth différente. Veuillez aider!
Solution: Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'application de messagerie du téléphone, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Cela réinitialisera l'application de messagerie. Notez que vous devrez à nouveau configurer votre compte de messagerie une fois que cela sera fait.
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Allez dans Paramètres puis Applications.
- Assurez-vous que Toutes les applications est sélectionnée (en haut à gauche).
- Localisez puis sélectionnez l'application de messagerie.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur EFFACER LE CACHE.
- Revenez à l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Allez dans Paramètres - Maintenance de l'appareil - Stockage (en bas à droite).
- Appuyez sur NETTOYER MAINTENANT.
Essayez de vérifier si le problème persiste. Dans le cas où il essaie de télécharger une autre application de messagerie à partir du Google Play Store, vérifiez si le problème se produit lors de l'utilisation de cette application.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
- Appuyez sur les curseurs suivants jusqu'au paramètre souhaité: Sauvegarder mes données, Restauration automatique.
- Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
- Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
- Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
- Attendez que l'appareil termine la séquence de réinitialisation.
