Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare publié l'année dernière par la société sud-coréenne qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone a une qualité de construction solide composée d'un cadre en aluminium et d'un verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran Super AMOLED Infinity de 5,8 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous nous attaquerons à l'humidité du Galaxy S9 détectée après avoir été mouillé.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer l'erreur détectée d'humidité du Samsung Galaxy S9 après être mouillé
Problème:Salut les gars, je pense que j'ai un problème assez délicat ici - pour commencer, je vais vous donner quelques détails que je ne pouvais pas entrer ci-dessous, je vis en Nouvelle-Zélande mon appareil est un GS9, mon opérateur Vodafone, et moi ' m ayant une combinaison de 2 problèmes. Premièrement, l'écran a quelques fissures qui n'ont jamais été un problème, donc je ne suis pas trop préoccupé à cet égard, mais la première et la plus évidente préoccupation est qu'après avoir été près de l'eau salée, certains peuvent avoir potentiellement éclaboussé de l'eau salée dans le port de charge, le téléphone a continué à fonctionner parfaitement jusqu'à ce que j'essaie de le charger 6 heures plus tard, et pas à ma grande surprise «de l'humidité a été détectée, débranchez le chargeur», bien que je suppose qu'il était «sec» à ce moment-là après avoir soufflé le port avec l'air peu de temps après que cela se soit produit. Par conséquent, je n’ai pas pu recharger mon téléphone, au point que la batterie est sèche. J'ai recherché des correctifs pour contourner le problème de détection d'humidité et j'ai trouvé la suppression du cache des paramètres USB. Mais comme mon téléphone est mort, je ne peux pas accéder à ce paramètre, ce problème à l'esprit, j'ai également entendu parler d'un conseil pour entrer en «mode de récupération», puis branchez le téléphone pour permettre une charge d'entretien, attendez une heure, allumez et accéder aux paramètres avec une batterie limitée. Et c'est là que réside l'autre problème, je ne peux pas entrer en mode de récupération pour la vie de moi! J'ai essayé de nombreuses combinaisons différentes et n'ai pu accéder qu'au menu personnalisé du système d'exploitation. Pas de logo en essayant la combinaison de vol up + bouton Bixby puis alimentation. Ou tout autre signe de vie en plus du menu OS personnalisé. Je ne sais donc pas s’il a besoin d’énergie pour entrer en phase de récupération, OU QUOI !? Remarque: J'ai d'abord accidentellement entré le menu OS personnalisé d'Odin, avant d'utiliser la bonne combinaison de boutons, et il a été momentanément «téléchargé» jusqu'à ce que j'annule en maintenant les mêmes boutons à nouveau. P.s. maintenant aucun menu n'apparaît et il semble être devenu un presse-papier. Quelles sont mes options? Bravo pour votre temps, je sais que c'est long.
Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que le téléphone est sec.Essuyez la partie extérieure de l'appareil avec un chiffon en microfibre. Assurez-vous que le port de chargement du téléphone est exempt d'humidité en laissant l'appareil dans un endroit frais pendant au moins 2 heures. Toute humidité présente dans le port s'évaporera naturellement. Vous pouvez également accélérer ce processus en utilisant un mini aspirateur ou un sèche-cheveux sur le port.
Si de l'eau est entrée dans le téléphone à partir de la fissure de votre écran, vous voudrez vous assurer que les parties internes du téléphone sont sèches. Vous pouvez placer l'appareil (éteint) dans un sac de gel de silice pendant au moins 48 heures. Le gel de silice absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Comme alternative au gel de silice, vous pouvez également utiliser du riz non cuit.
Une fois que le téléphone est complètement sec, il est temps de charger l'appareil en suivant les étapes ci-dessous.
Nettoyez le port de chargement du téléphone
Si le port de charge du téléphone contient de la saleté ou des débris, cela peut entraîner des problèmes de charge. Il est recommandé de nettoyer le port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Cela devrait éliminer toutes les particules coincées dans le port.
Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents
Pour éliminer la possibilité que le chargeur cause ce problème, il est préférable d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Vous devriez également envisager d'utiliser un chargeur sans fil.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Une fois la réinitialisation terminée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est très probable que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux. Je vous suggère d'apporter cet appareil à un centre de service et de le faire réparer.
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