Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des derniers modèles de téléphones phares publiés par la société sud-coréenne cette année. Le téléphone est caractérisé par un écran Super AMOLED de 6,2 pouces, ce qui le rend idéal pour la visualisation de divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + qui ne se charge pas après une chute d'eau.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Samsung Galaxy S9 + ne se charge pas après une goutte d'eau
Problème: Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon Samsung Galaxy S9 +. J'ai laissé tomber mon téléphone plus tôt dans la journée et il est tombé dans l'eau. après cela, j'ai essayé de charger mon téléphone plus tard et il a montré le message d'humidité, puis mon téléphone s'est éteint car il était à court de batterie. Maintenant, mon téléphone ne se chargera pas avec le fil ou même avec le chargeur sans fil. J'ai essayé de faire ce que vous avez recommandé, à savoir brancher le chargeur et essayer de forcer le redémarrage en maintenant le volume vers le bas et le bouton de verrouillage, mais cela ne répond pas.
Solution: Parce que votre téléphone a été mouillé, il est important de s'assurer qu'il est exempt de tout liquide. Essuyez la partie extérieure du téléphone avec un chiffon doux en microfibre.
Vous devez également vous assurer que le port de chargement du téléphone n'est pas mouillé. Vous avez deux options pour cela. Vous pouvez laisser le téléphone dans un endroit sec pendant environ deux heures et laisser l'humidité s'évaporer. Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux pour éliminer toute présence de liquide dans ce port.
Si de l'eau est entrée dans le téléphone, vous devrez placer cet appareil dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera toute humidité trouvée à l'intérieur du téléphone.
Une fois que vous vous êtes assuré que le téléphone est sec, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
La première chose que vous devrez faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond plus.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Nettoyez le port de chargement du téléphone
Au cas où le téléphone ne démarre pas, il est temps de nettoyer le port de charge en s'assurant qu'il n'y a pas de poussière ou de débris coincés dedans. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer le port.
Chargez le téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un chargeur mural
Une fois que le port est propre, essayez de vérifier si vous pouvez charger le téléphone avec un cordon de charge et un chargeur mural différents. Assurez-vous que cela a été testé pour fonctionner sur un autre appareil. Vous pouvez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est causé par une broche endommagée du port de chargement du téléphone.
Utilisez un chargeur sans fil pour charger le téléphone
Si votre téléphone ne se recharge pas à l'aide d'un chargeur filaire, essayez d'utiliser un chargeur sans fil.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données stockées dans le téléphone seront supprimées au cours de ce processus.
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Il est possible que le téléphone ait subi des dégâts d'eau lorsqu'il a été mouillé. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
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