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• Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui gèle et traîne

Votre nouveau Samsung Galaxy S9 Plus pourra peut-être encore subir des blocages et des retards tôt ou tard, mais le problème avec ces problèmes est qu'ils sont assez mineurs et très faciles à résoudre. Il y a des moments où un smartphone puissant comme le S9 peut rencontrer des problèmes de performances en raison de problèmes de stockage. Par exemple, si vous avez déjà installé des centaines d’applications sur la mémoire de stockage interne de votre téléphone ou enregistré des fichiers et des vidéos volumineux, il est possible que votre téléphone fonctionne lentement avec des blocages et des retards. Libérez de l'espace et vous pouvez résoudre ces problèmes.Cependant, dans certains cas, vous devez vraiment effectuer des procédures de dépannage.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy S9 Plus qui continue de geler et de ralentir. Nous essaierons de déterminer quel est le problème et à partir de là, nous pouvons concevoir une solution qui peut le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet excellent téléphone et que vous êtes actuellement bogué par des blocages et des retards, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui gèle et traîne

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord déterminer s'il est causé par une application, puis le reste suivra. Nous avons rencontré des cas dans le passé où certaines applications ont provoqué une panne du système ou affecté les performances du téléphone, entraînant ainsi des blocages et des retards. Cela dit, voici ce que vous devez faire en premier:

Exécutez votre téléphone en mode sans échec

En faisant cela, vous serez en mesure de déterminer si le problème est causé par une ou certaines de vos applications. Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées dans ce mode. Par conséquent, si le blocage et les retards disparaissent alors que le téléphone est dans ce mode, il est évident que l’une d’entre elles est à l’origine du problème. La prochaine chose que vous devriez faire est de découvrir lequel d'entre eux est le coupable et de le désinstaller. Maintenant, voici comment vous exécutez votre Galaxy S9 Plus en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
7. En mode sans échec, vous pouvez désormais désinstaller les applications qui posent problème.

Si vous pensez déjà être à l'origine du problème, procédez comme suit pour le désinstaller:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Vous devrez peut-être désinstaller plus d'une application pour résoudre ce problème, il faut donc de la patience pour savoir laquelle est le coupable.

D'autre part, si les gels et les retards se produisent toujours en mode sans échec, vous devrez alors suivre les procédures suivantes.

Supprimer les caches système afin qu'ils soient remplacés

Les problèmes de performances peuvent également être dus à des caches corrompus, c'est pourquoi si le problème continue de vous déranger même en mode sans échec, vous devrez vous attaquer aux caches. Supprimez-les tous afin que le système en crée de nouveaux qui soient complètement compatibles avec le firmware. Vous pouvez le faire en exécutant votre téléphone en mode de récupération et en effaçant la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone prendra un peu de temps à démarrer une fois la partition de cache effacée de son contenu, car il reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux après cela, ne le désactivez pas pour que ce qui a été supprimé soit remplacé avec succès.

Si le problème persiste après cette procédure, essayez de passer à l'étape suivante.

Sauvegardez vos fichiers et données, puis réinitialisez votre téléphone

Tous les problèmes de performances peuvent être résolus par une réinitialisation, mais vous devrez passer par les tracas de la sauvegarde de vos fichiers et données avant la réinitialisation et de leur restauration après. Mais à ce stade, vous n'avez pas d'autres options, vous devez donc vraiment le faire.

Tout d'abord, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, y compris vos contacts, messages, images, vidéos, musique, etc. Après la sauvegarde, désactivez la protection de réinitialisation d'usine afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation . Une fois que tout est configuré et sauvegardé, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème avec votre téléphone. Si vous avez encore d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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