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• Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui ne peut pas envoyer de SMS

Messages est l'une des applications préinstallées sur votre Samsung Galaxy S9 Plus. En fait, c'est l'application de messagerie texte par défaut. Tant que votre téléphone est correctement paramétré et que votre compte est en règle, l'envoi de SMS peut se faire sans aucun problème d'autant plus que vous possédez l'un des smartphones les plus puissants du marché aujourd'hui. Cependant, nous avons reçu des plaintes de nos lecteurs propriétaires d'unités Samsung Galaxy S9 + qui ont déclaré que leurs téléphones ne pouvaient plus envoyer de SMS avec succès. Soit ils reçoivent la notification "Message non envoyé", soit l'application se ferme d'elle-même pendant qu'elle tente d'envoyer un SMS.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S9 Plus qui rencontre des problèmes d'envoi de messages texte simplement parce que l'application de messagerie elle-même a des problèmes. Nous essaierons de déterminer quelle est la cause ou pourquoi cela se produit en excluant toute possibilité. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre appareil Android et rencontrez des problèmes similaires, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui ne peut pas envoyer de SMS

Voici les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Découvrez lequel fonctionne pour vous…

Première solution: redémarrez votre téléphone

Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de redémarrer votre téléphone car cela pourrait être simplement le résultat d'un problème système mineur. J'ai rencontré de nombreux problèmes similaires dans le passé qui ont été résolus par un simple redémarrage. Alors, appuyez sur cette touche d'alimentation pour redémarrer votre S9 Plus. Si le problème persiste après le redémarrage normal, essayez de faire le redémarrage forcé pour actualiser et recharger toutes les applications, services et fonctions de base. Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Le téléphone redémarrera comme il le fait normalement, mais une fois qu'il devient actif, essayez de tester si le problème persiste. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: réinitialiser l'application Messages

Après vous être assuré que ce n'est pas uniquement dû à un problème mineur du micrologiciel, la prochaine chose à faire est de réinitialiser l'application de messagerie, ce qui signifie vider son cache et ses données. C'est peut-être juste un problème avec l'application et l'effacement du cache et des données de Messages peut résoudre le problème.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Rechercher et toucher messages.
4. Robinet Espace de rangement.
5. Robinet Vider le cache.
6. Robinet Effacer les données puis appuyez sur D'accord.
7. Redémarrez votre téléphone.

Si le problème persiste après cela, la solution suivante a une probabilité plus élevée de le résoudre.

Troisième solution: exécuter le téléphone en mode sans échec

Cela désactivera temporairement toutes les applications tierces de s'exécuter et vous dira immédiatement si l'une d'entre elles est à l'origine du problème. En mode sans échec, vous pouvez toujours utiliser Messages et envoyer des SMS. Alors, essayez d'utiliser l'application pendant que votre S9 Plus est en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Trouvez cette application, puis désinstallez-la et cela devrait être la fin du problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance touchez devant l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir libéré le Puissance touche, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez le Baisser le volume touche lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Et voici comment désinstaller une application de votre appareil:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur l'application en question.
5. Robinet DÉSINSTALLER.
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.

Quatrième solution: effacer la partition de cache

Effacer la partition de cache supprimera tous les caches système créés par le système, mais à part cela, ils seront également remplacés par de nouveaux. Les caches peuvent facilement être corrompus et, bien qu'il s'agisse de fichiers temporaires, ils peuvent également causer des problèmes comme celui-ci lorsqu'ils sont corrompus. C’est la raison pour laquelle il est toujours recommandé de les supprimer de temps en temps pour s’assurer que le système n’utilise que des fichiers qui ne sont pas corrompus. Voici comment supprimer et remplacer les caches système:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement le Puissance clé
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de suivre la procédure suivante.

Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy S9 Plus

Une réinitialisation générale est plus que suffisante pour résoudre les problèmes liés aux applications, mais si le problème persiste après la troisième solution, vous n'avez pas d'autre choix. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés lors de la réinitialisation et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite.

Après la sauvegarde, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Après avoir fait tout cela, vous êtes prêt à effectuer la réinitialisation générale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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