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Lorsqu'un nouveau smartphone comme votre Samsung Galaxy A20 a un problème de scintillement de l'écran, cela peut être le signe d'un problème de firmware ou d'un problème matériel. Parfois, le scintillement se produit de temps en temps, mais la plupart du temps, la progression de ce problème peut être rapide et en quelques heures seulement, vous voudrez peut-être déjà jeter le téléphone au mur.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A20 avec un problème de scintillement d'écran. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer pourquoi ce problème se produit et ce qui doit être fait pour le résoudre. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement ce problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer le Galaxy A20 avec un problème de scintillement de l'écran
Lors du dépannage de votre téléphone présentant un problème de scintillement d'écran, vous devez être minutieux pour savoir s'il ne s'agit que d'un problème causé par un problème logiciel ou un problème matériel. Voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Avant toute chose, assurez-vous d'effectuer le redémarrage forcé pour rafraîchir la mémoire de votre téléphone, recharger toutes ses applications et services, et exclure la possibilité que cela soit simplement dû à un problème mineur du micrologiciel. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, observez attentivement votre téléphone pour savoir si le scintillement de l'écran a disparu.
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Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
Nous devons exclure la possibilité qu'il ne s'agisse que d'un problème causé par des applications tierces. Comme vous le savez, il existe des applications qui peuvent causer des problèmes comme celui-ci. Alors, exécutez votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications téléchargées. Suivez ces étapes:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si le scintillement de l'écran disparaît en mode sans échec, il ne s'agit probablement que d'un problème mineur causé par l'application. Vous pouvez ensuite suivre ces étapes pour approfondir…
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à montrer des signes de problème de scintillement de l'écran.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
D'un autre côté, si le scintillement de l'écran se produit toujours même en mode sans échec, passez à la solution suivante.
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Troisième solution: supprimez le cache système pour corriger le scintillement de l'écran
Vous en avez besoin pour exclure la possibilité que le scintillement de l'écran soit dû à un cache système corrompu. Cela ne supprime pas seulement le cache, mais le remplace également par un nouveau. Ce que vous devez faire est de redémarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache à partir de là. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Si l'écran scintille encore après cela, essayez la solution suivante.
Quatrième solution: réinitialisez votre appareil
À ce stade, il est nécessaire de réinitialiser votre téléphone. C’est la solution que vous pouvez faire pour exclure la possibilité qu’il s’agisse simplement d’un problème avec le micrologiciel. Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après cela, supprimez vos comptes google et samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Si le problème de scintillement de l'écran persiste même après cela, il s'agit d'un problème matériel possible. Rapportez votre téléphone au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le réparer pour vous.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre votre Galaxy A20 avec un problème de scintillement de l'écran d'une manière ou d'une autre. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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