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Le Galaxy S10 5G est un appareil incroyable et c'est parce qu'il dispose du meilleur matériel et logiciel. Mais comme tout smartphone haut de gamme, il n'est pas parfait et peut rencontrer des problèmes aussi facilement que même le téléphone le moins cher d'aujourd'hui. Dans cet épisode de dépannage, nous allons vous montrer les étapes de dépannage que vous pouvez suivre si vous pensez que votre Galaxy S10 5G est devenu lent ou a des problèmes de performances lents.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer lent Galaxy S10 5G | correction des performances lentes
Votre Galaxy S10 5G semble-t-il lent? Découvrez ce que vous pouvez faire si vous pensez que votre appareil ne fonctionne plus aussi vite qu'il l'était auparavant.
Solution lente n ° 1 du Galaxy S10 5G: utilisez Device Care pour optimiser
Le nouveau Galaxy S10 5G a du punch. Sur le plan matériel, c'est l'un des appareils les plus rapides du marché aujourd'hui. Si vous avez récemment remarqué qu'il semble ralentir lorsque vous ouvrez des applications ou chaque fois qu'il effectue une tâche, il se peut qu'un bogue en soit la cause. La première chose que vous voulez faire à propos de ce problème est de vous assurer que vous optimisez le système. Il existe une option système par défaut pour ce faire. Suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur le bouton Optimiser maintenant.
- Appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
Parfois, le manque d'espace de stockage dans la mémoire interne peut entraîner un fonctionnement lent du système. Une fois que vous avez optimisé l'appareil, appuyez sur Stockage sous le Optimisé bouton. Dans la section supérieure, vous devriez voir l’espace de stockage restant estimé. Si vous manquez d'espace, assurez-vous de supprimer certains fichiers. Pour que le système fonctionne normalement, il doit rester au moins 1 Go de stockage. Si vous avez vraiment besoin d'espace, vous pouvez déplacer des fichiers critiques non système tels que des photos, des vidéos, de l'audio ou des documents sur votre ordinateur ou sur une carte SD.
Solution lente n ° 2 du Galaxy S10 5G: fermer les applications
Trop d'applications s'exécutant activement et en arrière-plan peuvent ralentir les performances. Bien qu'Android soit conçu pour gérer automatiquement la RAM efficacement sans intervention de l'utilisateur, cela ne se produit pas à tout moment. S'il est laissé en marche pendant une longue période, il peut ne pas fonctionner correctement comme l'espèrent les développeurs. De temps en temps, vous devez toujours fermer des applications pour effacer sa mémoire. Si vous rencontrez des problèmes de performances lentes depuis un certain temps maintenant, la fermeture des applications en tant qu'étape de dépannage n'est pas une mauvaise idée.
Si vous ne souhaitez pas fermer manuellement toutes les applications, vous pouvez essayer de le faire de manière sélective en vous attaquant d'abord aux grandes applications exigeantes en ressources, comme les jeux ou les applications de réseaux sociaux. Pour fermer une application sur le Galaxy S10 5G:
- Appuyez sur la touche Applications récentes, qui se trouve à gauche du bouton d'accueil sur votre écran.
- Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir ce qui est en cours d'exécution et l'ouvrir.
- Faites glisser votre doigt de la gauche ou de la droite pour fermer les applications.
- Faites-le glisser hors de l'écran pour le fermer.
- Cela effacera l'application.
Si vous souhaitez simplement fermer toutes les applications:
- Appuyez sur la touche Applications récentes, qui se trouve à gauche du bouton d'accueil sur votre écran (illustré ci-dessus)
- Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir ce qui fonctionne et l'ouvrir
- Sélectionnez le bouton Fermer tout en bas de l'écran.
Solution lente n ° 3 du Galaxy S10 5G: effectuez une réinitialisation logicielle
Si votre Galaxy S10 5G est encore lent pour le moment, la meilleure chose à faire est de rafraîchir l'appareil lui-même. Vous pouvez le faire en effectuant une réinitialisation logicielle.
Ce type de redémarrage est généralement utile dans une situation comme celle que vous rencontrez. Pour réinitialiser votre Galaxy S10 5G:
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Dans certaines versions du Galaxy S10 5G, il peut y avoir une manière légèrement différente de faire la même procédure. Voici comment:
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran «Maintenance Boot Mode» s'affiche (environ 10 secondes).
- Dans l’écran «Maintenance Boot Mode», sélectionnez Normal Boot. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Attendez que le processus se termine. Cela peut prendre jusqu'à 60 secondes.
Correctif n ° 4 du Galaxy S10 5G lent: actualiser le cache système
Android utilise un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Ce type de cache qui peut avoir un impact négatif sur l'ensemble du système ou sur certaines applications lorsqu'il est corrompu est le cache système. Celui-ci est utilisé par le système d'exploitation Android pour charger des applications. Le cache système est généralement corrompu après une mise à jour, après l'installation d'une application ou en cas de modifications à l'échelle du système. Pour voir si vous avez un problème de cache système défectueux, suivez les étapes ci-dessous:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Correctif n ° 5 du Galaxy S10 5G lent: installer la mise à jour
Beaucoup de gens ne savent généralement pas que l'installation de mises à jour peut corriger les bogues connus. Assurez-vous que toutes les applications sont à jour et que le système d'exploitation Android est également mis à jour.
Correction n ° 6 du Galaxy S10 5G lent: recherche de logiciels malveillants
Certains logiciels malveillants peuvent causer des problèmes ou affecter les performances. Essayez d'exécuter l'antivirus par défaut sur votre appareil et voyez s'il détecte quelque chose. Pour faire ça:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur Sécurité.
- Si c'est la première fois que vous utilisez le service antivirus ou antimalware par défaut sur votre appareil, appuyez sur ACTIVER.
- Ensuite, appuyez sur Scan phone.
Correctif n ° 7 du Galaxy S10 5G lent: Vérifiez les applications malveillantes
Si votre Galaxy S10 5G est devenu lent après l'installation d'une application, essayez de supprimer cette application et voyez si cela fonctionne. Si vous ne vous souvenez plus de l'application ou si vous pensez que l'un d'entre eux est à l'origine du problème, vous pouvez démarrer l'appareil en mode sans échec. Certaines applications tierces peuvent être mal codées ou être créées intentionnellement pour causer des ravages. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Voici comment:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le Galaxy S10 5G ne sera pas lent en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 5G pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Correctif n ° 8 du Galaxy S10 5G lent: Vérifiez la surchauffe
Dans certains cas, la surchauffe est la principale raison du problème de performances lentes. Cela peut se produire en cas de problème d'application, de problème logiciel ou de dysfonctionnement matériel. Si vous constatez que votre appareil ralentit et devient trop chaud au toucher lorsque vous l'utilisez, il est probable qu'il surchauffe. De par sa conception, le Galaxy S10 5G est censé maintenir le système plus lent ou arrêter le système si la température interne devient trop élevée.
Dans la plupart des cas, la surchauffe peut également être simplement un indicateur d'un problème plus profond. Si votre S10 continue de surchauffer même lorsque vous ne l'utilisez pas pour exécuter de grandes applications comme des jeux, il peut y avoir un problème plus grave sous-jacent. Vous devez effectuer une réinitialisation d'usine pour vérifier si cela peut être réparé de votre côté ou non.
Correction n ° 9 du Galaxy S10 5G lent: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil est la réinitialisation d'usine. Si la raison principale pour laquelle vous avez lent Galaxy S10 5G est un bogue logiciel, la réinitialisation d'usine aidera probablement.
Pour réinitialiser votre Galaxy S10 5G aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 5G à l'aide des boutons matériels
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Configurez à nouveau votre Galaxy S10 5G et recherchez le problème. Assurez-vous de le faire sans installer d’application au préalable. Si le problème persiste, faites réparer le téléphone.
Correctif n ° 10 du Galaxy S10 5G lent: réparation
Vous voudrez laisser Samsung vérifier l'appareil pour savoir s'il doit être réparé. Rendez-vous dans votre magasin ou centre de service Samsung local pour cela.
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