Le #LG # K10 est un smartphone Android de milieu de gamme qui a une bonne qualité de construction avec la dernière version sortie en juin 2018. Il est composé d'un corps en plastique avec un écran LCD IPS de 5,3 pouces ayant une résolution de 720 x 1280 pixels. Il a un seul appareil photo 13MP à l'arrière et un seul appareil photo 8MP à l'avant. Sous le capot se trouve le processeur Mediatek MT6750 associé à 3 Go de RAM, ce qui devrait être suffisant pour que les applications fonctionnent correctement. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du scintillement de l'écran du LG K10.
Si vous possédez un LG K10 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du LG K10
Avant de suivre l'une des étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Cela minimisera au moins la possibilité que le problème soit causé par une ancienne version du logiciel. Une fois la dernière version du logiciel installée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
La première chose à faire dans ce cas est d'actualiser le logiciel du téléphone, ce qui peut être fait en redémarrant simplement le téléphone. Bien que cela soit généralement effectué sur un appareil qui ne répond pas, cela devrait également fonctionner dans ce cas. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume bas enfoncés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Votre téléphone devrait redémarrer. Une fois que cela est fait, vérifiez si l'écran scintille toujours.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store causera des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Cela se produit si l'application particulière présente toujours des bogues ou des problèmes de compatibilité avec votre appareil. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Dans le menu d'options qui s'affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
- L'appareil redémarrera et la superposition du mode sans échec n'apparaîtra plus à l'écran.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Pour savoir quelle application est à l'origine du problème, vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur. Démarrez le téléphone normalement, puis désinstallez une application. Une fois l'application désinstallée, vérifiez si l'écran clignote toujours. Répétez cette opération jusqu'à ce que l'écran ne clignote plus. La dernière application que vous avez désinstallée est probablement la coupable.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
- Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
- Appuyez sur Libérer de l'espace.
- Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
- Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
- Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER
Vérifiez si le problème de scintillement de l'écran du LG K10 se produit toujours.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème de scintillement de l'écran du LG K10, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si l'écran clignote toujours. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.