Le #LG # K11Plus est un smartphone Android économique qui a été lancé pour la première fois en juillet 2018. Il a une qualité de construction solide avec un écran LCD IPS de 5,2 pouces ayant une résolution de 720 x 1280 pixels. À l'arrière se trouve une seule caméra 13MP tandis que l'avant a une seule caméra selfie 5MP. Sous le capot se trouve un processeur Mediatek MT6750 octa core associé à 3 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du scintillement de l'écran du LG K11 Plus.

Si vous possédez un LG K11 Plus ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du LG K11 Plus

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Cela minimisera au moins la possibilité que le problème soit causé par une ancienne version du logiciel.

La plupart du temps, la principale raison pour laquelle l'écran de votre téléphone clignote est un problème logiciel. Une application a peut-être été téléchargée sur l'appareil à l'origine du problème ou une forme de données corrompues dans l'application est le coupable. Ce que nous allons faire maintenant, c'est de dépanner le logiciel du téléphone pour résoudre ce problème.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas particulier est d'actualiser le logiciel du téléphone, ce qui éliminera toutes les données temporaires corrompues de l'appareil. Bien que cela soit généralement effectué sur un appareil qui ne répond pas, cela fonctionnera également dans ce cas. Pour effectuer cette procédure, appuyez et maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois que cela est fait, vérifiez si l'écran scintille toujours.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store provoquera un problème de scintillement de l'écran du LG K11 Plus sur le téléphone lors de son installation. Cela se produit lorsque l'application présente des bogues ou est incompatible avec la version du logiciel du téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
• L'appareil redémarrera et la superposition du mode sans échec n'apparaîtra plus à l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Pour savoir quelle application est à l'origine de ce problème, vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur. Démarrez le téléphone normalement, puis désinstallez une application. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Répétez cette procédure jusqu'à ce que vous ne rencontriez plus le problème. La dernière application que vous avez désinstallée est probablement la coupable.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème de scintillement de l'écran du LG K11 Plus, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications. Vérifiez si l'écran scintille toujours. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.