Le #Oppo # A7x est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme lancé pour la première fois en septembre 2018. Il s'agit d'un appareil double SIM doté d'un écran LCD IPS de 6,3 pouces protégé par Corning Gorilla Glass 5 et d'une résolution de 1080 x 2340 pixels. Il arbore un double système de caméra arrière et une seule caméra selfie 16MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur Mediatek MT6771 Helio P60 octa core associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'Oppo A7x.
Si vous possédez un Oppo A7x ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Oppo A7x n'allumera pas le problème
Un problème majeur qui peut survenir sur un appareil Android est lorsqu'il ne s'allume pas. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut arriver, mais cela peut principalement être un problème matériel ou logiciel. Si cela est dû à un problème matériel, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service, mais s'il est causé par un problème logiciel, il peut généralement être résolu en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Charger la batterie du téléphone
Ce que vous voudrez faire d'abord est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Cela vous permettra d'éliminer immédiatement la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
L'une des premières choses à faire est d'actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cela résoudra généralement le problème causé par des problèmes logiciels mineurs.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si l'Oppo A7x ne s'allume pas, le problème persiste.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Relâchez le bouton d'alimentation et maintenez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez l'animation Oppo.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse.
Si votre téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application est à l'origine du problème, puis désinstallez-la.
Pour savoir quelle application particulière est à l'origine du problème, vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur. Démarrez le téléphone normalement, puis désinstallez une application. Une fois l'application désinstallée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, répétez le processus jusqu'à ce que le problème ne se produise plus. La dernière application que vous avez désinstallée est probablement la coupable.
Essuyez la partition de cache
Il existe des cas où des données en cache système corrompues peuvent provoquer ce problème. Il est donc judicieux de supprimer ces données car le téléphone ne fera que reconstruire ces données au redémarrage.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et sélectionnez l'option Éteindre. Si l'écran se fige ou ne répond pas, vous pouvez maintenir la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
- Appuyez quelques instants sur les touches de réduction du volume et d'alimentation.
- Relâchez tous les boutons lorsque le logo OPPO apparaît.
- Choisir la langue.
- Sélectionnez Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur ok
- Redémarrez le téléphone.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer pour résoudre le problème d'Oppo A7x ne s'allumera pas est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et sélectionnez l'option Éteindre. Si l'écran se fige ou ne répond pas, vous pouvez maintenir la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
- Appuyez quelques instants sur les touches de réduction du volume et d'alimentation.
- Relâchez tous les boutons lorsque le logo OPPO apparaît.
- Choisir la langue.
- Sélectionnez Effacer les données et Effacer les données (Conserver les SMS, les contacts et les photos).
- Appuyez sur ok
- Redémarrez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.
