Contenu

• Causes pourquoi une PS4 s'éteint au hasard
• Comment résoudre le problème de désactivation aléatoire de la PS4
• Lectures suggérées:

La PS4 ou PlayStation 4 est une console de jeu vidéo domestique populaire développée par Sony et a été lancée pour la première fois sur le marché en 2013. C'est toujours la console de jeu la plus vendue sur ses rivaux tels que la Xbox et la nintendo. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire de la PS4.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Causes pourquoi une PS4 s'éteint au hasard

Un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte lors du dépannage d'un problème de redémarrage aléatoire de votre PS4.

La première chose que vous devriez examiner est la possibilité que cela soit surchauffe. La PS4 est conçue pour s'éteindre si sa température interne atteint un certain niveau. Si votre PS4 devient anormalement chaude au toucher, en particulier lorsqu'il y a un disque de jeu à l'intérieur, il se peut qu'elle surchauffe.

La meilleure façon d'éviter la surchauffe de votre PS4 est de la conserver dans un endroit frais et ventilé. Idéalement, vous ne devriez utiliser votre console qu'à une température ambiante normale ou à une température plus froide. Si vous ne pouvez pas contrôler la température de votre pièce, vous voudrez peut-être investir dans des stands de refroidissement tiers.

La deuxième raison la plus courante de problème de redémarrage aléatoire sur la PS4 est un câble d'alimentation défectueux. Si possible, essayez d'utiliser un autre jeu de câbles pour votre PS4 pour voir si l'ancien est à l'origine du problème.

Dans certains cas, le problème de redémarrage aléatoire de la PS4 est dû à un problème avec le disque dur interne. Les jeux peuvent planter, ne pas se charger ou la PS4 peut ne pas démarrer du tout si le disque dur est défectueux. Parfois, la corruption de données ou de logiciels peut déclencher le crash du système PS4, donnant ainsi l'impression qu'il s'éteint au hasard.

Comment résoudre le problème de désactivation aléatoire de la PS4

Avant d'effectuer l'une des étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous, vous devez d'abord essayer de redémarrer la PS4, car cela actualisera son logiciel. Cette étape simple résoudra généralement la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer avec l'appareil.

1. Vérifiez les connexions électriques.

   La PS4 nécessite une source d'alimentation stable pour lui permettre de fonctionner correctement. C'est pourquoi vous devez vérifier les connexions électriques de l'appareil. Voici ce que vous devez faire:
   -Éteignez complètement la PS4 en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins 7 secondes.
   -Débranchez le câble d'alimentation de la console de la prise de courant.
   -Essayez d'utiliser un autre cordon d'alimentation.
   -Essayez de brancher le cordon d'alimentation sur une autre prise. Assurez-vous de le connecter directement à la prise et non à une rallonge.
   Vérifiez si la PS4 s'éteint au hasard, le problème persiste.

   
   
2. Empêcher la surchauffe.

   Votre PS4 fonctionnera mieux si elle est cool. S'il fait chaud, il y a de fortes chances que l'appareil s'éteigne. Pour éviter toute surchauffe, procédez comme suit.
   -Assurez-vous que votre PS4 est dans un endroit bien ventilé et à l'abri de l'exposition directe au soleil.
   -Vérifiez le ventilateur de la PS4 pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué - Si le ventilateur est bloqué, il ne peut pas dissiper correctement l'air chaud et surchauffera et s'éteindra. Vous devez également vous assurer que le ventilateur tourne.
   -Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer l'entrée d'air de la PS4 et utilisez l'air comprimé où se trouve le ventilateur pour éliminer toute accumulation de poussière ou de saleté.
   Vérifiez si la PS4 s'éteint au hasard, le problème persiste.

3. Vérifiez le disque dur.

   La PS4 utilise un disque dur pour stocker les fichiers système et de jeu importants. Si ces fichiers ne sont pas accessibles, vous rencontrerez probablement ce problème. Suivez les étapes ci-dessous.
   -Éteignez complètement la PS4 en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins 7 secondes
   -Débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique et du câble.
   -Faites glisser le couvercle de la baie du disque dur (la partie brillante) hors du système pour le retirer.
   -Vérifiez le disque dur pour vous assurer qu'il est correctement installé et correctement vissé au système.
   -Vous pouvez essayer d'échanger le disque dur avec un nouveau pour vérifier si l'ancien est à l'origine du problème.
   Vérifiez si la PS4 s'éteint au hasard, le problème persiste.

4. Mettre à jour le logiciel en mode sans échec | Mise à jour manuelle.

   Il existe des cas où une version de logiciel obsolète peut causer ce problème. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez vous assurer que l'appareil fonctionne avec la dernière version du logiciel.
   -Utilisez une clé USB avec au moins 400 Mo d'espace libre.
   -Formatez l'USB à l'aide de votre ordinateur puis créez un dossier appelé PS4. Allez dans ce dossier puis créez un autre dossier appelé UPDATE.
   -Téléchargez la dernière mise à jour PS4 à partir de https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/ et copiez-la dans le dossier UPDATE de votre lecteur flash ou disque dur externe.
   -Éteignez la PS4
   -Connectez la clé USB à la PS4 via l'un des ports USB orientés vers l'avant.
   -Maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins 7 secondes, à ce stade, le système démarrera en mode sans échec.
   -En mode sans échec, sélectionnez la troisième option qui est "Mettre à jour le logiciel du système" et vous serez en mesure de suivre les instructions avec facilité à partir de là.
   Vérifiez si la PS4 s'éteint au hasard, le problème persiste.

Que faire si votre PS4 s'arrête toujours au hasard?

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter l'appareil à un centre de service Sony et le faire réparer, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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