Le #Vivo #NexDualdisplay est un modèle de smartphone Android haut de gamme disponible sur le marché qui est surtout connu pour avoir un écran secondaire à l'arrière. À l'avant se trouve un écran Super AMOLED de 6,39 pouces, tandis qu'à l'arrière, un écran Super AMOLED de 5,49 pouces. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 10 Go de RAM, ce qui devrait permettre au téléphone d'exécuter plusieurs applications simultanément avec facilité. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran noir de la mort Vivo Nex Dual Display.

Si vous possédez un Vivo Nex Dual Display ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le problème d'écran noir de la mort à double affichage Vivo Nex

L'écran noir de la mort est un problème qui se produit sur un appareil mobile et se caractérise par le fait que l'écran n'affiche rien du tout. Lorsque le téléphone est dans cet état, il peut toujours recevoir des notifications et des appels, mais rien ne peut être vu à l'écran. Il existe également des cas où le téléphone ne reçoit aucune notification. Ce que nous allons faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Chargez le téléphone

Il y a eu plusieurs cas où la batterie du téléphone s'est complètement déchargée, causant ainsi ce problème. Ce facteur est ce que nous éliminerons d'abord en suivant les étapes énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.

Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. Si l'écran est toujours noir, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel mineur. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Vérifiez si le problème persiste.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
• Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
• Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
• Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
• Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Dans le cas où le problème d'écran noir de la mort du Vivo Nex Dual Display se produit toujours, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
• Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
• Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
• Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer. Un écran avec de nombreux NON et un OUI apparaîtra, avec les touches de volume, allez à nouveau sur OUI et appuyez sur avec la touche marche / arrêt.
• Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.