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• Comment réparer le Galaxy Note 8 qui est mort et ne répondrait plus ou ne s'allumerait plus

Il y a des moments où un téléphone premium comme le Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android s'éteint tout seul et ne répond plus. Si vous connaissez le problème de l'écran noir de la mort (BSoD), c'est l'une de ses variantes. Cela se produit de temps en temps en fonction de l'étendue des applications que vous utilisez. Cela peut donner l’impression que votre téléphone a un problème matériel grave, mais ce n’est pas toujours le cas, car il s’agit davantage d’un problème lié au micrologiciel.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy Note 8 qui est complètement mort et ne répondrait plus ou ne s'allumerait plus. Comme ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème, je connais une ou deux solutions qui pourraient vous aider à faire en sorte que votre appareil réponde. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer le Galaxy Note 8 qui est mort et ne répondrait plus ou ne s'allumerait plus

Le problème de l'écran noir se produit souvent lorsque vous utilisez des applications intensives non pas qu'un téléphone comme le Note 8 ne dispose pas des ressources nécessaires pour répondre à ces applications, mais parce qu'il pourrait déjà y avoir beaucoup d'applications en arrière-plan et que votre appareil doit arrêter plusieurs services qui peut entraîner une panne du système. Inutile de dire que ce problème n'est rien de plus qu'un simple problème de micrologiciel temporaire et voici ce que vous devez faire à ce sujet:

Première solution: effectuez le redémarrage forcé sur votre Note 8

Un plantage du système peut facilement être résolu en effectuant le redémarrage forcé, mais certains de nos lecteurs se sont en fait demandé: comment un téléphone non réactif peut-il s'allumer en utilisant cette méthode? Le téléphone est câblé pour y répondre tant que cela fonctionne correctement. Il simule la déconnexion de la batterie et le téléphone y répond comme lorsque les téléphones dotés de batteries amovibles répondent à la traction de la batterie.

Vous pouvez effectuer le redémarrage forcé en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou plus. Votre Galaxy Note 8 peut redémarrer normalement et si tel est le cas, c'est la fin de ce problème. Cependant, rien ne garantit que cela ne se reproduira plus à l’avenir, mais au moins, vous savez déjà quoi faire maintenant.

Cependant, si votre téléphone ne répond toujours pas à cette procédure, essayez de le faire plusieurs fois et s'il ne répond toujours pas, essayez à la place:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

C'est essentiellement la même chose que la première procédure, mais nous nous assurons que vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée après la touche Volume, car sinon, cela ne vous donnera pas un résultat similaire.

Si votre Galaxy Note 8 a toujours un écran noir avec une lumière bleue clignotante après cela, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Cela ne se produit pas tout le temps, mais lorsque vous laissez votre téléphone à court de batterie, certains services et composants matériels peuvent ne pas être arrêtés correctement et par conséquent, le micrologiciel peut planter et laisser votre téléphone sans réponse. Lorsque cela se produit, vous êtes en fait confronté à quelques problèmes qui résultent tous deux d'un téléphone qui ne s'allume pas. Pour faire face à cette possibilité, voici ce que vous devez faire:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche. Utilisez un chargeur filaire pour cela.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy S9 affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
5. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone a effectivement épuisé sa batterie et que son micrologiciel est tombé en panne, il devrait redémarrer maintenant après avoir effectué cette procédure. Cependant, s'il ne répond toujours pas et que vous n'avez remarqué aucune amélioration, il est temps de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

Si le problème a été résolu mais continue à se produire à l'avenir, il est préférable de le réinitialiser pour lui donner un nouveau départ. Mais avant la réinitialisation, vous devez sauvegarder tous vos fichiers et données car ils peuvent être supprimés au cours du processus.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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