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Les problèmes de performances sont souvent le signe d'un problème de micrologiciel. C’est parce que le micrologiciel est le seul responsable de faire fonctionner votre téléphone comme vous le souhaitez. Lors des mises à jour du micrologiciel, certains fichiers peuvent devenir corrompus ou obsolètes, ce qui peut entraîner un problème. Tel pourrait être le cas de certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy S9 Plus qui se sont plaints de la lenteur de leurs appareils qui auraient commencé après une mise à jour du micrologiciel. Nous devons examiner ce problème pour le bénéfice de nos lecteurs qui nous ont contactés à propos du problème.
Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S9 Plus qui est devenu si lent et lent après une mise à jour du micrologiciel. Nous essaierons d'examiner chaque possibilité et de les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème afin que nous puissions essayer de formuler une solution qui pourrait ramener votre téléphone à son fonctionnement normal. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de n'importe quel téléphone Android, continuez à lire car ce message peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui est devenu si lent après une mise à jour
Si le seul problème avec votre téléphone est qu'il est lent et lent, il s'agit d'un problème très mineur et vous pouvez le résoudre vous-même sans avoir à apporter le téléphone au technicien. Tout ce que vous avez à faire est de faire quelques procédures de dépannage de base et vous pouvez faire fonctionner votre téléphone normalement en un rien de temps. Cela dit, voici ce que vous êtes censé faire…
Première solution: effectuer le redémarrage forcé
Après la mise à jour et que vous n’avez pas essayé de faire le redémarrage forcé pour actualiser la mémoire de votre téléphone et recharger toutes les applications et services, c’est le moment idéal pour le faire. Il est possible que ce problème soit essentiellement le résultat d'un petit problème dans le micrologiciel. Les problèmes peuvent être résolus en redémarrant le téléphone et cette procédure est beaucoup plus efficace que le redémarrage normal.
Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus. Votre téléphone redémarrera le redémarrage normal. Après cela, observez attentivement votre téléphone pour savoir s'il est toujours lent et lent, car si c'est le cas, passez à la procédure suivante.
Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
En faisant cela, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces de votre appareil et il est important de le faire afin que vous sachiez si le problème est causé par des tiers ou non. Si votre téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, nous pouvons dire que la raison pour laquelle il est lent ou lent est à cause de certaines de vos applications. Mais ne faites rien pour le moment, redémarrez votre téléphone en mode normal et fermez les applications exécutées en arrière-plan. Une observation attentive est nécessaire pour savoir quelle application ralentit votre téléphone.
Voici comment faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volumeclé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
Si le problème continue de vous déranger, essayez de désinstaller l'application qui, selon vous, est à l'origine du problème. Trouver celui qui est le coupable est un défi de taille, mais essayez de désinstaller les applications que vous avez installées à peu près au moment où le problème a commencé.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
- Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
Cependant, si le problème persiste même si votre téléphone est en mode sans échec, nous pourrions être confrontés à un problème de micrologiciel possible. Vous devez dépanner le micrologiciel dans les procédures suivantes.
Troisième solution: supprimer le cache système
J'ai rencontré tant de cas similaires dans le passé où un problème comme celui-ci était causé par un cache système corrompu ou obsolète. Dans votre cas, vous devez exclure cette possibilité en supprimant tous les caches système afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Pour ce faire, vous devez exécuter votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là ...
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Après cela, prenez le temps d'observer de près votre téléphone pour savoir si le problème persiste et s'il persiste, vous n'avez pas d'autre choix que de suivre la procédure suivante.
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers importants et réinitialisez votre téléphone
Après les trois premières solutions et votre téléphone est toujours lent et lent, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil afin qu'il retrouve ses paramètres et sa configuration par défaut. Vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données en faisant cela, c'est pourquoi nous hésitons toujours à le suggérer. Mais dans ce cas, vous n'avez vraiment pas d'autre choix. Une réinitialisation est très efficace, en particulier en cas de problèmes de firmware. Assurez-vous simplement de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à réparer votre Galaxy S9 qui continue de redémarrer tout seul. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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