Nous avons de bonnes nouvelles pour les fans de VR qui ont acheté le Galaxy Note 9. Le nouveau grand téléphone de Samsung ne convient pas au casque Gear VR. Heureusement, la société donnera aux propriétaires un adaptateur Gear VR USB Type-C gratuit pour la Note 9. Voici ce que vous devez savoir, à quoi vous attendre, et comment vous procurer le vôtre.
En gros, si vous avez acheté le Note 9 et que vous avez un casque VR, ou si vous envisagez d’en acheter un, vous aurez besoin de cet adaptateur gratuit pour profiter de ce grand écran de 6,4 pouces en réalité virtuelle.
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Légèrement plus gros que le Galaxy Note 8 de l’année dernière, le téléphone ne convient pas au Gear VR et le port ne s’aligne pas correctement. En conséquence, certains utilisateurs ont fini par poncer le port USB pour l'adapter. Si vous ne voulez pas risquer de ruiner votre casque VR, suivez les instructions ci-dessous et Samsung prendra soin de vous.
Comment obtenir votre adaptateur Gear VR gratuit pour Galaxy Note 9
Utiliser votre adaptateur USB Type-C gratuit pour pouvoir profiter du Gear VR avec votre Galaxy Note 9 est très simple. Il vous suffit de contacter Samsung avec le numéro de téléphone ci-dessous pour prouver que vous avez acheté la note et l’envoyer gratuitement. De plus, les propriétaires peuvent télécharger l'application Samsung + à partir du Google Play Store et cliquer sur le bouton «Support» pour le faire également.
«La Note9 est compatible avec votre Gear VR existant, mais un nouvel adaptateur de type C est requis.» et «Les propriétaires actuels du Gear VR avec contrôleur (modèle SM-R325) peuvent obtenir gratuitement le nouvel adaptateur en contactant le 1-800-Samsung.»
C’est tout ce que vous devez savoir selon Samsung. Après que les propriétaires de la Note 9 aient consulté la page de dépannage concernant Gear VR, cela a été trouvé par SamMobile. Malheureusement, Samsung n’a pas précisé si son nouveau téléphone fonctionnait ou non, et la plupart des acheteurs s’attendaient à ce qu’un nouveau Gear VR soit lancé parallèlement au Galaxy Note 9, ce qui ajoute encore à la confusion.
- Contactez Samsung au 1-800-Samsung
- Demandez un adaptateur Gear VR USB Type-C gratuit pour le modèle SM-R325
- Montrer la preuve de l'achat de Galaxy Note 9
- Attendez 2-3 semaines (ou plus) pour la livraison
De plus, les utilisateurs peuvent télécharger l'application officielle Samsung + à partir du Google Play Store. Cette application est un endroit tout-en-un pour les utilisateurs de Samsung. Vous donner des conseils, des astuces, un service client et plus encore. Ici, vous pouvez demander à clavarder, envoyer un courrier électronique ou appeler un représentant du service clientèle de Samsung. Suivez ensuite les étapes ci-dessus pour demander un adaptateur gratuit. Pendant que vous y êtes, échangez vos écouteurs gratuits ou Fortnite V-Bucks avec ce guide.
Pour le moment, c’est le seul moyen de profiter du Samsung Gear VR alimenté par Oculus avec votre Galaxy Note 9. Passez un appel à Samsung et commencez à profiter pleinement de ce téléphone. Ensuite, nous prévoyons qu'un nouveau Gear VR fera ses débuts avec le Galaxy S10 au début de 2019.
