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• Comment faire en sorte que votre Galaxy Note 8 gelé réponde à nouveau

Nous avons été contactés par certains de nos lecteurs car leurs unités Samsung Galaxy Note 8 auraient gelé et ne répondraient plus. Certains sont bloqués sur un écran noir et leur téléphone ne s'allume pas lorsque la touche d'alimentation est enfoncée ou maintenue tandis que d'autres seraient bloqués sur l'écran qu'ils ont vu pour la dernière fois avant le problème. La plupart du temps, ce type de problème est dû à un crash du micrologiciel qui laisse votre téléphone ne plus répondre à tout ce que vous faites, y compris le chargement.

Dans cet article, je vais partager avec vous la solution que nous utilisons pour résoudre ce problème, car ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce problème. Il y avait déjà beaucoup de cas que nous avions rencontrés auparavant et qui laissaient de nombreux appareils inutilisables. Le problème est que tant que votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique et / ou liquide et que ce problème se produit, ce n’est pas grave. Vous pouvez ramener votre téléphone à répondre en faisant une ou deux choses. Lisez la suite pour savoir comment réparer votre Galaxy Note 8 gelé.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.

Comment faire en sorte que votre Galaxy Note 8 gelé réponde à nouveau

Bien que ce problème laisse souvent l’impression que votre téléphone a un problème matériel grave, il s’agit en réalité d’un problème mineur avec le micrologiciel que vous pouvez résoudre vous-même sans vous rendre en magasin ni retourner au magasin. Suivez les procédures ci-dessous pour continuer à utiliser votre téléphone sans aucun problème…

Première solution: redémarrage forcé

Si vous êtes familier avec la traction de la batterie que nous faisons souvent aux téléphones avec batteries amovibles, eh bien, le redémarrage forcé en est l'équivalent, mais nous le faisons pour les téléphones avec des batteries non amovibles. Il rafraîchit la mémoire de votre téléphone en rechargeant toutes les applications, services et fonctions de base. Pour les plantages du micrologiciel ou du système, il s'agit de la solution ultime car même si votre appareil ne répond pas, il peut toujours répondre à cette méthode car votre téléphone est câblé pour y répondre. Encore une fois, il simule la déconnexion de la batterie et une fois cette méthode effectuée, votre Galaxy Note 8 peut démarrer avec succès. Pour ce faire, maintenez simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation enfoncées pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone a cessé de répondre en raison d'une panne du micrologiciel, il devrait déjà démarrer tant que vous avez correctement effectué la combinaison. Si le téléphone ne répond toujours pas après la première tentative, essayez de le faire plusieurs fois ou essayez ceci à la place:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

C'est fondamentalement la même chose que la première procédure seulement que nous nous assurons que la touche marche / arrêt est maintenue enfoncée après le bouton de réduction du volume, car sinon, cela ne vous donnera pas le résultat.

Si votre téléphone ne répond toujours pas même après avoir effectué la deuxième procédure, il est possible que la batterie se soit complètement déchargée.

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Deuxième solution: essayez de charger votre téléphone

Le but premier n'est pas de reconstituer la batterie mais de voir si elle y répond. Habituellement, lorsque le téléphone détecte un courant circulant dans ses circuits à partir du chargeur, l'écran s'allume pour avertir l'utilisateur et cela se produit réellement, cela signifie que le téléphone est toujours actif. En fait, si l'écran s'allume lorsque le chargeur est connecté, vous pouvez considérer ce problème comme résolu. Voici ce que vous devez faire…

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
2. Utilisez le câble d'origine pour connecter le téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone réponde immédiatement au moment où vous le connectez ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant 10 minutes.
4. En supposant qu'il reste un écran noir, maintenez enfoncées les touches de volume et d'alimentation en même temps pendant 10 secondes.

Si ce problème est aussi mineur que nous le pensions, votre téléphone devrait déjà démarrer. Cependant, s'il ne répond toujours pas, il est fort possible à ce stade que le problème soit lié au matériel. Dans ce cas, vous devez apporter le téléphone au magasin ou au magasin où vous l'avez acheté afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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