Contenu

• Solutions
• D'où vient la chaleur?
• Soyez un utilisateur intelligent
• Évitez d'exposer le téléphone à la chaleur directe
• La ventilation est un must
• Désactiver les fonctionnalités gimmicky
• Téléchargez les mises à jour de l'application et du système lorsqu'elles sont disponibles
• Faites un entretien régulier
• Désinstaller des applications tierces
• Retour aux paramètres d'usine
• Obtenez un remplacement ou envoyez le téléphone en réparation
• Engagez-vous avec nous

… Et mon téléphone continue de surchauffer si je l'utilise trop longtemps. il devient si chaud que je ne peux plus le tenir, il brûle. La batterie se décharge également très rapidement et elle ne se recharge que si je cesse complètement de l’utiliser ou que je l’éteigne. Cela m'éteint aussi. — Isabelle

Chaque jour, lorsque j'utilise mon téléphone et n'utilise qu'un seul jeu, il commence à surchauffer. J'ai essayé de supprimer des photos et des fichiers indésirables, mais cela n'a toujours pas fonctionné. J'ai également essayé de réinitialiser mon téléphone, mais lorsque j'utilisais une application, il faisait vraiment chaud. J'ai bientôt une application qui surveille la température de mon téléphone et le refroidit, mais cela ne fonctionne toujours pas, aidez-moi. - Dylan

Cher le Droid Guy. J'utilise HTC One M8 depuis un certain temps maintenant, mais depuis la dernière mise à jour, c'est-à-dire Lolipop, mon téléphone se comporte de manière bizarre. Je viens d'Inde et j'ai mis à jour mon téléphone lorsque je devais Dubaï.

Les problèmes sont les suivants:

1) Le téléphone devient très chaud en une minute d'utilisation de n'importe quelle application

2) Le téléphone a commencé à prendre du retard et à être suspendu régulièrement

3) La batterie du téléphone se décharge très très rapidement.

S'il vous plaît, aidez-moi à ce sujet et faites-moi savoir comment sauvegarder complètement mon téléphone avant la réinitialisation d'usine.

Chaque fois que j'essaie de sauvegarder sur mon compte, il est dit de réessayer plus tard.

J'attends avec impatience votre réponse. Merci et salutations. - Ameen

Salut. Veuillez m'aider à ce sujet.

J'ai essayé ce qui suit et ce qui se passe.

1. Pendant la charge alors qu'il est éteint car je ne peux pas ouvrir, l'indication de charge de la batterie est sur l'écran_ mais elle ne s'allume jamais.
2. Pendant la charge et hors tension, le voyant rouge clignote mais devient très chaud.
3. J'ai essayé le dépannage manuel pendant la charge, maintenez et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Ce qui se passe, c'est que la LED sera allée pendant un certain temps, et en même temps l'indicateur de charge vu à l'écran disparaîtra également, puis reviendra à la même scène. La lumière rouge LED clignote et sur l'écran se trouve l'indicateur de charge de la batterie.
4. Même cas que 1 à 2 minutes. Il a disparu pendant un certain temps, puis disparu. Il ne s'allume toujours pas. Mais le téléphone devient si chaud même s'il est éteint. Je vous remercie. - Jobelle

… Deux fois ces derniers jours en essayant d'utiliser l'appareil photo, le téléphone a commencé à chauffer et est devenu plus chaud que je ne l'avais jamais remarqué auparavant, j'ai dû le sortir de ma poche et passer en mode économie d'énergie et tout fermer avant qu'il ne refroidisse finalement.Est-il possible de désinstaller "Lollipop" sans réinitialiser les paramètres d'usine, je voudrais revenir au téléphone que j'avais il y a quelques semaines?Merci pour le site, j'ai essayé les canaux officiels Android et HTC, mais je n'ai eu aucune aide. À votre santé. - Killian

Salut. J'ai acheté une version HTC One M8 (Sprint) aux États-Unis, puis je l'ai déverrouillée en Inde. Depuis quelques jours, il a montré des problèmes comme une surchauffe et le téléphone s'éteint et s'allume automatiquement. Cependant, lorsque je l'utilise branché sur le chargeur, la mise en marche automatique ne se produit pas. J'ai essayé de redémarrer et de réinitialiser les données d'usine, mais rien de tout cela ne m'a fourni de solution. J'ai également essayé de passer en mode de récupération, mais dès que je sélectionne cette option, le téléphone passe à nouveau en mode marche-arrêt et reste coincé dans cette boucle. S'il vous plaît, aidez-moi ici.Cordialement. - Ashwin

Solutions

Avant de donner les solutions pour un M8 surchauffé, soyons clairs sur une chose: votre appareil est censé être chaud lorsqu'il est opérationnel. En fait, tous les appareils intelligents ou électroniques sont conçus pour résister à une certaine quantité de chaleur. À moins que le téléphone ne soit devenu trop chaud pour être touché comme ce qu'a vécu Isabelle, votre téléphone ne surchauffe pas nécessairement. Un smartphone Android comme le HTC One M8 est conçu pour s'éteindre automatiquement une fois qu'il atteint un certain seuil de chaleur pour éviter d'endommager les composants internes. C'est également une fonction de sécurité pour éviter de blesser l'utilisateur en le touchant.

D'où vient la chaleur?

Si vous souhaitez approfondir les raisons pour lesquelles votre smartphone à 500 $ tente de se brûler, la première chose à faire est d'identifier quelle partie de l'appareil chauffe. La chaleur provenant de la zone du haut-parleur pendant les appels peut indiquer un composant en court-circuit dans cette partie, ou un haut-parleur défectueux peut être en jeu.

Si la chaleur est isolée à l'arrière de votre téléphone, cela peut indiquer un problème possible de batterie ou de carte mère.

En d'autres termes, essayez de déterminer quelle partie de votre M8 est chauffée avant d'essayer de dépanner pour économiser votre temps et vos efforts.

Nous ne souhaitons pas que vous effectuiez un dépannage logiciel lorsque la cause la plus probable est un dysfonctionnement de la batterie ou du matériel.

Il peut être difficile, admettons-nous, de savoir quelle peut être la véritable cause de la chaleur à l’arrière du M8, car nous n’avons aucun moyen de vérifier si c’est la batterie ou certains autres composants internes qui agissent. Néanmoins, il est utile de savoir que vous pouvez avoir une éventuelle défaillance matérielle à portée de main pour vous guider lors du dépannage du problème. Parce que nous ne pouvons pas vérifier physiquement la batterie pour des signes révélateurs de dommages tels que (bombement sur les côtés) en raison de sa conception non amovible, nous devons d'abord supposer que le problème est de nature logicielle. Ce n’est qu’après avoir suivi toutes les étapes de dépannage logiciel standard que nous pouvons conclure qu’il s’agit d’un problème matériel.

Bien que rare, il est possible que la partie avant du téléphone génère de la chaleur en raison d'un problème d'écran tactile. Si cela se produit sur votre téléphone, ne vous souciez pas de faire le dépannage du logiciel, cherchez simplement un remplacement ou faites-le réparer immédiatement.

Soyez un utilisateur intelligent

Votre smartphone est une merveille portable. Il regorge de fonctionnalités potentiellement amusantes, car il vous permet de vous connecter avec vos amis et votre famille, de profiter de votre jeu préféré, de découvrir les dernières tendances de la mode, d'écouter votre musique préférée, presque tout en même temps. C’est une machine tellement complexe et puissante que nous oublions souvent le fait que nous avons peut-être déjà poussé ses limites trop loin. Bien qu'il soit conçu pour gérer les tâches habituelles que nous faisons dans notre vie numérique habituelle - bavarder, appeler, envoyer des SMS, jouer, etc. - les faire souvent peut entraîner des problèmes tels que l'épuisement rapide de la batterie, les dommages de la batterie, la défaillance des composants internes due à la chaleur , entre autres.

Si vous êtes un gros joueur, vous exposez peut-être votre téléphone à des dommages causés par la chaleur si cela est fait fréquemment. Les jeux riches en graphiques peuvent être exigeants pour un processeur. Ajoutez-y les tâches téléphoniques habituelles et vous mettez trop de charge sur le système. Plus le processeur fonctionne, plus la demande de ressources et d'énergie de la batterie est élevée. Tenez-en compte tous et vous exposez votre téléphone à un risque de surchauffe.

La plupart du temps, la surchauffe n'est pas un problème en soi, mais simplement un indicateur que certaines pièces peuvent ne pas fonctionner correctement. Essayez de faciliter l'utilisation de votre M8 un peu comme de le laisser refroidir pendant au moins 2 heures avant de l'utiliser à nouveau pour les jeux et de vérifier la différence. Si vous remarquez que la surchauffe continue tout en l'utilisant simplement pour ouvrir une seule application comme Twitter, quelque chose ne va pas.

Évitez d'exposer le téléphone à la chaleur directe

Utiliser votre HTC M8 à proximité d'une source de chaleur pendant une période prolongée peut contribuer aux dommages causés par la chaleur. Le laisser à l'intérieur de votre voiture sous un soleil brûlant est évidemment un non non. Toute source de chaleur comme les fours, la lumière directe du soleil, l'environnement chaud, etc. accélérera sûrement le déclin de votre téléphone. Pire encore, la batterie au lithium polymère de votre M8 perdra facilement sa capacité si elle est fréquemment exposée à la chaleur directe. Un problème de batterie sur votre appareil signifie que vous devez l'envoyer pour réparation ou chercher un téléphone de remplacement. Nous ne pensons pas que c’est ce que vous voulez.

Lecture connexe: Meilleurs conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Samsung Galaxy S4 et S5

La ventilation est un must

Comme mentionné ci-dessus, l'électronique et la chaleur ne se mélangent généralement pas, les développeurs prennent donc la ventilation au sérieux lorsqu'ils conçoivent des produits comme votre M8. Mais la ventilation sur un appareil aussi mince ne peut être fournie que dans une mesure limitée. En tant qu’utilisateur responsable, il est de votre devoir de vous assurer que votre téléphone n’est pas conservé dans un endroit mal ventilé. S'il est constamment conservé dans votre poche pendant une longue période, ce n'est qu'une question de temps avant qu'il ne devienne chaud au toucher.

De plus, lorsque vous utilisez des boîtiers tiers, assurez-vous qu'ils offrent une ventilation suffisante et ne suffoquent pas le téléphone.

Désactiver les fonctionnalités gimmicky

Utilisez intelligemment pour peaufiner les paramètres de votre M8. Trop de widgets fonctionnant en même temps peuvent s'additionner assez rapidement, ce qui fait travailler le téléphone plus fort. Désactivez les fonds d'écran animés et les fonctions de communication en champ proche si vous ne les utilisez pas.

Téléchargez les mises à jour de l'application et du système lorsqu'elles sont disponibles

Saisissez toujours toutes les opportunités pour mettre à jour les choses. Chaque mise à jour est destinée à des améliorations et à des corrections de bogues, donc les installer dès qu'elles sont disponibles peut aider à résoudre tout problème logiciel pouvant entraîner une surchauffe.

Faites un entretien régulier

Des tâches telles que l'effacement de la partition de cache de votre téléphone et la suppression manuelle des fichiers inutiles enfouis dans la mémoire interne offrent plus d'avantages à votre téléphone à long terme. Il est recommandé de supprimer la partition de cache de temps en temps pour donner à votre appareil un cache mis à jour et à jour. Le cache système est un référentiel d'informations que votre téléphone utilise pour charger les applications plus rapidement. Si les fichiers dans le cache du téléphone deviennent obsolètes, cela peut entraîner des problèmes de performances ralentis, des applications plantées, une surchauffe, etc.

Si vous n’avez pas encore effacé la partition de cache de votre téléphone, procédez comme suit:

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume
• Appuyez sur, puis relâchez le
• Assurez-vous de maintenir le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que les images Android s'affichent à l'écran.
• Utilisez le bouton de réduction du volume pour accéder à la récupération.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer la récupération
• Appuyez simultanément sur Volume Up et Power une fois que vous voyez l'icône du triangle rouge.
• Utilisez à nouveau Baisser le volume pour accéder à Effacer la partition de cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Attendez la confirmation que le nettoyage est terminé.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.

Désinstaller des applications tierces

Les applications malveillantes ou malveillantes peuvent également faire travailler le téléphone plus fort en fonctionnant simplement en arrière-plan tout le temps. En plus de compromettre vos informations personnelles, les applications malveillantes peuvent également entraîner une surchauffe si elles ne sont pas contrôlées pendant une longue période. Assurez-vous de garder un œil sur toutes vos applications. Supprimez tout ce que vous n’avez pas utilisé depuis longtemps. C'est un bon signe que vous n'en voulez pas vraiment.

Les applications moins populaires ou obsolètes peuvent être problématiques. Il est toujours bon d’être pointilleux lors de l’installation d’applications sur votre téléphone, non seulement pour éviter de gaspiller les précieuses ressources du téléphone, mais aussi pour protéger vos informations d’identification.

Un bon moyen de vérifier si une application pose un problème est de réinitialiser les paramètres d'usine, de les installer une par une et de veiller à observer le comportement du téléphone après en avoir ajouté une.

Retour aux paramètres d'usine

Vous savez peut-être ce que signifie la réinitialisation d'usine, mais si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit:

• Aller à Réglages.
• Robinet Réinitialisation de sauvegarde.
• Robinet Réinitialiser le téléphone.
• Robinet D'accord.

N'oubliez pas de créer une copie de vos données personnelles telles que photos, vidéos, fichiers musicaux, contacts, etc. avant de continuer.

Une réinitialisation d'usine oblige le téléphone à exécuter un micrologiciel stable, donc si le problème a toujours été logiciel, cela devrait être la solution ultime.

Obtenez un remplacement ou envoyez le téléphone en réparation

Si toutes les étapes de dépannage ci-dessus ne font aucune différence, il est temps pour vous de demander l'aide de votre magasin local si vous souhaitez obtenir le chemin de réparation. Si vous avez de la chance et que le téléphone est toujours sous garantie, vous pouvez appeler HTC ou votre opérateur pour un appareil de remplacement.

Voir également Comment réparer un HTC One M8 en surchauffe

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

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