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Le spam est une triste réalité de l’ère du marketing numérique et il peut apparaître partout, même dans le service très populaire d’iMessage d’Apple. Et bien que le spam par SMS, ou textos indésirables, soit assez ennuyant, le problème avec le spam envoyé sur le service de messagerie d’Apple est qu’il n’exige même pas de numéro de téléphone, car iMessage est disponible sur les tablettes iPad non cellulaires, les ordinateurs Mac de la société, et sur l'iPod Touch.
Il existe deux manières d’empêcher les sollicitations indésirables sur iMessage sur votre iDevice. Voici comment procéder:
1. Signaler du spam à Apple
TUAW a découvert un document d’assistance sur le site d’Apple, décrivant comment les utilisateurs peuvent signaler du spam à l’entreprise. Cela semble indiquer qu'Apple est au courant du spam d'iMessage et craint que ce ne soit un problème ou une nuisance grandissant à l'avenir.
Dans les rapports de spam marketing d'iMessage à Apple, il est supposé qu'Apple gère une liste noire où les numéros de téléphone ou adresses e-mail fréquemment rapportés associés au service iMessage seraient placés de manière à ce qu'ils ne puissent plus accéder au service iMessage. Le service de génération de rapports en diffusion directe reste obscur, et Apple pourrait peut-être facilement ajouter une option "marquer comme spam", comme dans le service de messagerie Gmail de Google, pour signaler rapidement les messages de spam depuis l'application Message. Cependant, dans l’état actuel des choses, voici ce que vous devez faire:
Pour signaler des messages iMessage indésirables à Apple, veuillez envoyer un courrier électronique contenant les informations suivantes à: [email protected]
- Inclure une capture d'écran du message que vous avez reçu.
- Incluez l'adresse e-mail complète ou le numéro de téléphone duquel vous avez reçu le message indésirable.
- Incluez la date et l'heure de réception du message.
2. Bloquez manuellement l'utilisateur vous-même (iOS 7 uniquement)
Une nouvelle fonctionnalité d'iOS 7 consiste à bloquer les appelants, les discussions vidéo FaceTime et iMessage des personnes avec lesquelles vous ne souhaitez pas communiquer. Qu'ils soient d'anciens patrons, d'anciens amants ou de spammeurs marketing iMessage très détestés, vous pouvez simplement les bloquer afin que leurs messages ne s'affichent même pas. Non seulement vous ne serez pas alerté par les futurs messages de personnes bloquées, mais vous ne recevrez même pas de messages.
Malheureusement, vous ne pouvez pas bloquer une personne d’un service, ni de l’autre. Si, par exemple, il ne s'agit pas de spam, et s'il s'agit d'un spam personnel provenant d'un ami proche, vous ne pouvez pas bloquer iMessage de cet ami et lui permettre néanmoins d'accéder à FaceTime et aux appels téléphoniques. Lorsqu'un contact est bloqué, il est universellement bloqué pour tous les services.
Voici ce que vous devez faire pour bloquer un spammeur iMessage. Vous pouvez soit lancer le blocage directement à partir de votre carnet d’adresses (s’il s’agit d’un contact personnel) ou à partir de l’application iMessage s’ils possèdent un numéro ou une adresse e-mail.
Appuyez sur le bouton «Contact» en haut à droite.
Une fois que vous avez fait cela, vous êtes accueilli avec des options pour Phone, FaceTime et Information. Cliquez sur l’information ou sur l’option «i».
Lorsque vous faites cela, vous êtes amené aux informations du contact. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Bloquer cet appelant".
Apple vous montrera une fenêtre contextuelle indiquant ce que cela signifie. Si vous acceptez, sélectionnez "Bloquer le contact" dans la fenêtre contextuelle. Vous avez terminé de mettre cette personne sur une liste noire.
