Comment arrêter les pop-ups sur Galaxy S9

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Comment arrêter les pop-ups sur Galaxy S9

Rencontrez-vous des pop-ups aléatoires ou fréquents sur votre Galaxy S9? Vous avez de la chance car cet article vous aidera à y faire face. Découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème en suivant nos solutions ci-dessous.

Gérer les pop-ups, que ce soit sur un téléphone ou un ordinateur, n'est pas une tâche simple. Souvent, il n’existe aucune raison évidente pour laquelle des fenêtres contextuelles s’affichent. Dans certains cas, une application légitime peut être une raison, mais dans d'autres, cela peut être dû à une mauvaise application, un virus ou un logiciel malveillant. Voici les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer.

Solution 1: désactiver les informations marketing

Samsung n'arrête pas de gagner de l'argent avec votre appareil après l'avoir payé. En fait, il peut continuer à conclure des accords avec des sociétés tierces pour leur permettre de vous envoyer des offres à l'aide de la fonctionnalité la moins connue du menu Paramètres appelée Informations marketing. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut, mais si vous l’activez avant sans savoir ce qu’elle fait, il est probablement grand temps de la désactiver.

Gardez à l'esprit que Samsung ne rend pas intentionnellement votre Galaxy S9 vulnérable en activant les informations marketing. Mais comme certains développeurs peu scrupuleux peuvent faire tout ce qu'il faut pour gagner de l'argent, ils peuvent recourir à des moyens qui obligent les pop-ups publicitaires sur les appareils. La désactivation de la fonction d'informations marketing est une bonne idée dans votre situation.

Solution 2: désactiver les fenêtres contextuelles sous Chrome

Si des fenêtres contextuelles semblent apparaître lorsque vous naviguez sur le Web à l'aide de Chrome, qui est le navigateur par défaut sur la plupart des appareils Android, vous pouvez y remédier en désactivant une option dans le menu Paramètres de l'application. Voici comment:

Ouvrez l'application Google Chrome.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à droite (trois points).
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres du site.
Sélectionnez Pop-ups.
Désactivez les fenêtres contextuelles en déplaçant le commutateur vers la droite.

D'autres navigateurs tiers offrent une protection plus robuste contre les popups. Essayez-les si Google Chrome ne semble pas contrôler les pop-ups. De bons exemples de navigateurs alternatifs sont Mozilla Firefox et le navigateur Internet Samsung.

Solution 3: rechercher une mauvaise application tierce

Dans de nombreux cas, les pop-ups publicitaires sont créés par des applications tierces. Ces types d'applications peuvent détourner le système ou compromettre sa sécurité. Une fois les défenses du système affaiblies, d'autres applications peuvent être installées à l'insu de l'utilisateur. Ce n'est que lorsque les fenêtres pop-up commencent à s'afficher régulièrement que vous vous rendrez compte qu'il peut y avoir un problème.

Pour vérifier s'il existe un problème tiers, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil en mode sans échec. Lorsqu'il fonctionne sur ce mode, votre Galaxy S9 suspend toutes les applications tierces. S'il n'y a pas de problème de pop-ups dans ce mode, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est à blâmer. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Observez le téléphone pendant un certain temps pour voir si les fenêtres contextuelles reviennent.

Solution 4: Désinstaller les applications

Si les fenêtres contextuelles sont absentes en mode sans échec, cela signifie que l'une des applications tierces installées est la raison de votre problème. Gardez à l'esprit que certaines applications légitimes peuvent utiliser rarement des pop-ups pour gagner de l'argent. Cependant, si les fenêtres contextuelles sont totalement absentes en mode sans échec mais reviennent une fois que vous redémarrez l'appareil en mode normal, cela indique clairement un problème d'application défectueux. Étant donné que le mode sans échec ne vous aidera pas à identifier le problème exact de l'application, vous devrez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Voici comment:

Redémarrez en mode sans échec.
Recherchez le problème.
Observez le téléphone pendant un certain temps.
S'il n'y a pas de fenêtres contextuelles, commencez à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si les fenêtres contextuelles reviennent, répétez les étapes 1 à 5.

Les étapes ci-dessus sont le seul moyen de connaître une application problématique dans ce cas. Assurez-vous de le faire méthodiquement en suivant les étapes afin de limiter les applications suspectes.

Solution 5: essuyez votre appareil (réinitialisation d'usine)

Si la méthode du mode sans échec ne vous aide pas du tout, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez essayer consiste à nettoyer le téléphone. La réinitialisation d'usine effacera tous les ajouts critiques non liés au système, y compris les applications potentiellement mauvaises, les virus, les logiciels malveillants et les codes qui forcent les fenêtres contextuelles. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant de faire cette solution. Assurez-vous également de supprimer le compte Google de votre S9 pour éviter les problèmes pouvant être causés par la fonction de protection contre la réinitialisation d'usine.

Pour réinitialiser votre Galaxy S9 aux paramètres d'usine:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution 6: installer l'application antivirus

Après avoir essuyé le téléphone et avant d'installer vos applications, nous vous recommandons vivement d'ajouter d'abord une application antivirus. Il existe de nombreuses applications antivirus bonnes mais gratuites que vous obtenez sur le Play Store.

Vous pouvez commencer avec AVG AntiVirus ou avec n'importe quel autre.

Lorsque vous sélectionnez une application antivirus, il est important d'en choisir une de bonne réputation. Il existe de nombreux virus et logiciels malveillants qui se déguisent en applications antivirus légitimes. Assurez-vous de lire les avis des autres utilisateurs et de n'utiliser que ceux des développeurs connus.

L'ajout d'un antivirus aidera à protéger le système des mauvaises applications connues lors de l'installation, mais est-il préférable d'en ajouter d'autres? NON! Avoir plus d'une application antivirus sur votre système n'est pas une bonne idée. Cela peut entraîner de graves problèmes de performances et d'autres problèmes. Choisissez en un et gardez le. Ou, désinstallez simplement le premier avant de le remplacer.

Solution 7: filtrez soigneusement les applications avant de les installer

Les applications antivirus, comme toute forme d'automatisation, ne sont utiles qu'à un certain niveau. Il y a une bataille constante du chat et de la souris entre les bons et les méchants dans l'environnement Android. Il vous revient toujours en grande partie de vous protéger contre les virus ou les pop-ups. Si le problème réapparaît après avoir essuyé l'appareil, cela signifie que vous ne faites pas correctement votre travail en vous assurant que seules les bonnes applications sont installées. Pour éviter les logiciels malveillants et les pop-ups, assurez-vous que seules des applications valables ou légitimes sont ajoutées au système. Assurez-vous de faire des recherches pour savoir si une application que vous ajoutez est bonne ou non.

Si vous ne savez pas si une application est bonne ou non, quelques conseils peuvent vous aider à la comprendre. Commencez par consulter les avis des autres utilisateurs. Si beaucoup de gens disent que l'application n'est pas bonne, a beaucoup de pop-ups ou semblent faire des activités suspectes, vous feriez mieux de rester à l'écart. Une autre façon de vous aider est de faire des recherches sur l'éditeur ou le développeur de ladite application. Les développeurs d'applications légitimes sont actifs pour contacter les utilisateurs qui signalent des problèmes. Ils ont également tendance à avoir une bonne réputation en général. Les développeurs d'applications populaires peuvent ne pas avoir la pression de monétiser leurs produits, mais les produits moins populaires peuvent subir le contraire. Cela peut forcer les développeurs à utiliser des moyens non légitimes pour gagner de l'argent avec leurs applications, y compris l'utilisation de fenêtres contextuelles pour afficher des publicités. Inutile de dire que vous êtes la première ligne de défense de votre appareil en cas de virus ou de pop-ups.