Lorsque les ouragans, les tornades et les feux de forêt se déchaînent, Verizon est prêt à garder les clients et les premiers répondants connectés.

Ce plan comprend des tours de cellules sur drones, une tour de cellules satellites pouvant connecter les premiers intervenants dans les 20 minutes suivant le stationnement, des tours de cellules sur des camions et un plan de secours pour garder leurs tours en ligne.

Verizon utilise également une infrastructure redondante renforcée avec plusieurs options d'alimentation et connexions fibre pour maintenir le réseau en ligne même en cas de panne des sources d'alimentation traditionnelles.

Si vous connaissez le vieux mantra «Deux pour un et un pour aucun», vous avez une bonne idée de la façon dont Verizon se prépare pour la saison des ouragans toute l’année et réagit à d’autres catastrophes.

En parlant avec Verizon à un emplacement de commutateur non divulgué, j'ai appris que l'objectif de disponibilité et de fiabilité du réseau est de 99,9%. À ce moment-là, ils étaient à 99,986% et ils n'étaient pas satisfaits de ce chiffre.

En cas de catastrophe naturelle, Verizon doit maintenir les connexions en ligne, alimenter les tours de téléphonie cellulaire et leurs centres de routage, ainsi que les ressources nécessaires pour remplacer les tours endommagées par la nature.

Partout dans le pays, dans des endroits non divulgués, Verizon transfère les appels d’itinéraire et les demandes de données des tours vers le bon emplacement. Le bâtiment que j'ai visité est un bâtiment classé F2, et dans d'autres endroits où les conditions météorologiques sont plus rigoureuses, il existe des bâtiments classés F5. Il y a même un endroit sécurisé dans une grotte.

Verizon utilise une approche de fossés et de châteaux pour ces bâtiments afin d’éviter que les dommages qu’ils subissent n’atteignent les parties les plus importantes du bâtiment. Un large couloir (les douves) et des bureaux extérieurs protègent le château, où se trouvent tous les équipements de routage et de réseau. Cela protège la technologie qui vous empêche de vous connecter en ligne en raison d'un mur extérieur qui s'écrase sous le vent, de débris et d'autres attaques d'infrastructures.

L'emplacement du commutateur comprend deux connexions Fibre qui pénètrent dans le bâtiment par des côtés opposés pour une redondance accrue. C’est ce qui maintient le commutateur en ligne, mais ce n’est pas la seule redondance. Cet emplacement comprend une énorme batterie de secours, des unités de secours CVC et deux générateurs diesel gigantesques. Le nombre de systèmes pour lesquels ce centre ne devrait pas être mis hors ligne est impressionnant.

À partir du commutateur de réseau, vous trouverez les tours auxquelles votre téléphone se connecte. Alors que certaines tours s’intègrent parfaitement, vous verrez nombre de ces tours Verizon sur des poteaux ou de grandes tours lorsque vous conduisez. Ces tours ont besoin d’une connexion au réseau et ont besoin de puissance.

Découvrez ce que fait Verizon pour se préparer aux ouragans et autres catastrophes naturelles.

Verizon maintient les tours alimentées avec des sauvegardes de batterie et 95% de ces tours incluent des sauvegardes de générateur. Verizon emploie également des ingénieurs multidisciplinaires responsables d’un ensemble de tours, offrant une couverture 24h / 24 et 7j / 7 pour tous les problèmes. Lors d'un Derecho qui a coupé le courant pendant près d'une semaine dans l'Ohio, Verizon a réussi à maintenir ces tours en ligne grâce à ces générateurs.

Les tours peuvent être reconnectées au réseau principal via plusieurs connexions. Un problème majeur dans une tour ne fera donc pas tomber plus de tours.

La dernière étape de la solution consiste en des options de connexion temporaires qui vous permettent de vous connecter après un ouragan ou un sinistre et qui aident les premiers intervenants à se coordonner.

Verizon peut envoyer un drone dans une zone afin de fournir la connectivité dans une situation où il n'y a pas d'autre option. Le drone comprend l'équivalent d'une petite tour cellulaire qui assure la connectivité aux zones durement touchées.

Une autre solution étonnante est un SPOT. Ceci est un PICO satellite sur un camion. Il s'agit d'une petite bande-annonce que Verizon peut importer dans une zone durement touchée après un ouragan ou lors d'un incendie, et fournir une connectivité aux premiers intervenants dans les 20 minutes qui suivent leur arrivée sur les lieux. Le petit camion ou remorque comprend une connexion par satellite, un générateur et une tour de téléphonie cellulaire. Il peut également fournir une connectivité WiFi offrant un accès indispensable à la communication pour les premiers intervenants lorsque le nombre de minutes compte.

Parmi les autres ressources figurent Cells on Wheels, appelé COWS, Cells on Light Trucks appelé COLTS et Generators sur une remorque appelée GOATS. Verizon peut amener leurs COWS, COLTS et GOATS à un désastre et fournir la connectivité où cela est nécessaire en mettant en place ces tours cellulaires portables ou en alimentant les tours existantes avec une GOAT. Verizon se positionne au bord de la zone des ouragans, passe des contrats de fourniture de carburant et de fournitures avec les fournisseurs, et s’installe le plus rapidement possible dans les zones endommagées afin de maintenir les personnes en ligne ou de rétablir le service. Verizon aide également les clients à recharger leurs batteries avec des stations de recharge mobiles, en ouvrant des magasins et en s'assurant que leurs clients puissent communiquer avec leurs proches.

Si vous avez assisté à un événement public majeur, vous êtes probablement déjà connecté à une base de données COLT ou COW. Verizon les déploie pour renforcer les capacités du réseau lorsqu’un événement sportif majeur comme l’Indy 500, un tournoi de golf majeur, un feu d’artifice dans une grande ville ou le Super Bowl.

En se préparant avec l'infrastructure pour survivre à un sinistre, sauvegarde multicouche pour la connectivité et les solutions d'alimentation et mobiles, Verizon est en mesure de mieux maintenir les clients connectés pendant un sinistre et de rétablir rapidement la connectivité lorsque la tempête survient.