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Lorsqu'une application populaire comme Instagram n'arrête pas de s'arrêter ou de planter sur un smartphone comme le Samsung Galaxy A50, vous pouvez toujours vous attendre à ce que ce soit un problème avec l'application. Contrairement à Facebook, Instagram n'est pas préinstallé sur un A50, et les applications tierces qui continuent de planter ne sont vraiment pas si difficiles à réparer.
Le message d'erreur «Instagram continue de s'arrêter» s'affiche généralement lorsque vous ouvrez l'application. La plupart du temps, vous pourrez voir le logo de l'application apparaître à l'écran avant qu'elle ne se ferme et que l'erreur n'apparaisse. Inutile de dire que si ce problème se produit, vous ne pouvez plus utiliser l'application en question. Vous devez donc vraiment effectuer certaines procédures de dépannage pour pouvoir à nouveau utiliser l'application.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A50 avec l'erreur «Instagram continue de s'arrêter». Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer le vrai problème et être en mesure de le résoudre. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bug lié à un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être le résoudre.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage d'un Galaxy A50 qui affiche l'erreur «Instagram continue de s'arrêter»
Comme je l'ai dit plus tôt, il est plus facile de réparer les applications tierces qui continuent de planter, car si tout le reste échoue, vous pouvez simplement supprimer l'application de votre téléphone et l'erreur disparaîtra également. Mais nous savons pertinemment que vous souhaitez utiliser cette application, nous allons donc vous aider à y remédier. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Il est important de commencer par effectuer cette procédure, surtout si vous n’avez jamais rencontré ce problème. Si c’est la première fois que l’erreur «instagram continue de s’arrêter» apparaît lorsque vous ouvrez l’application, un redémarrage forcé pourra peut-être résoudre le problème. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A50 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si l'erreur «Instagram continue de s'arrêter» apparaît toujours lorsque vous ouvrez l'application. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Guide étape par étape pour réparer le Samsung Galaxy A50 qui ne cesse de geler
Deuxième solution: vider le cache et les données d'Instagram
Effacer le cache et les données d'Instagram sera souvent suffisant si le problème vient de l'application. Cela supprime le cache et les fichiers de données de l'application, puis les remplace par de nouveaux. Voici comment procéder sur votre Galaxy A50:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Instagram.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.
Une fois que vous avez terminé cette procédure, ouvrez l'application et voyez si l'erreur "Instagram continue de s'arrêter" apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Troisième solution: désinstallez Instagram et réinstallez-le
À ce stade, il serait préférable de simplement supprimer complètement l'application de votre appareil pour supprimer également ses associations avec le micrologiciel et d'autres applications. Après cela, réinstallez l'application pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du Play Store. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran où se trouve l'icône Instagram.
- Appuyez et maintenez sur l'icône Instagram jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez sur Désinstaller et appuyez sur OK pour confirmer.
- Revenez à l'écran d'accueil et lancez le Play Store.
- Recherchez Instagram, puis appuyez sur Installer pour commencer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application.
La plupart du temps, ces procédures sont plus que suffisantes pour résoudre des problèmes comme celui-ci. Cependant, si le problème persiste après cela, cela peut être simplement le résultat d'un problème de micrologiciel. Passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Le Samsung Galaxy A50 reste à la traîne. Voici le correctif.
Quatrième solution: réinitialisez votre téléphone
Si toutes les procédures ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, le problème pourrait provenir du micrologiciel et Instagram pourrait être l'une des applications qui plantent. Une réinitialisation sera nécessaire à ce stade. Alors, sauvegardez vos fichiers et données importants, supprimez vos comptes google et samsung, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A50 qui affiche l'erreur «Instagram continue de s'arrêter». Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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