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Lorsque les notifications cessaient de fonctionner sans raison apparente, le problème pouvait être assez mineur. Le pire des cas ici est qu'il peut s'agir d'un problème matériel, ce qui signifie que le haut-parleur peut avoir été endommagé. Mais certains propriétaires d'iPhone nous ont signalé ce problème qui a commencé après la récente mise à jour iOS 13. Cela seul indique clairement que cela pourrait simplement être dû à un problème mineur de firmware.
Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre iPhone avec des notifications qui ont cessé de fonctionner pour une raison quelconque. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème. Si vous êtes propriétaire et que vous rencontrez un problème comme celui-ci, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à travers cet article.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage d'un iPhone avec des notifications qui ont cessé de fonctionner
La plupart du temps, ce problème est assez mineur et vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une ou deux procédures. Essayez de parcourir les solutions ci-dessous et voyez ce qui fonctionne pour vous.
Première solution: inversez le commutateur Ring / Silent
Il est possible que ce problème se soit produit après le basculement du commutateur de sonnerie sans que vous le sachiez. Donc, la première chose à faire est de basculer le commutateur et de voir si votre iPhone est en mode silencieux.
Le basculement vers le bas active le mode silencieux. Si cette option est activée, les notifications et autres sons peuvent également être désactivés sur votre iPhone. Assurez-vous donc que le mode silencieux n'est pas activé en basculant le commutateur vers le haut.
Après cela, appuyez sur l'un des boutons de volume pour voir le niveau de volume de votre appareil. Pendant que vous dépannez votre téléphone, assurez-vous de monter le volume au maximum.
Lorsque vous vous êtes assuré que le mode silencieux n'est pas activé et que le volume est réglé au niveau maximum et que votre appareil ne sonne toujours pas à l'arrivée des appels et des SMS, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre iPhone
Si ce problème est survenu après une mise à jour, il est possible que le sien résulte d'un problème système assez mineur. Parfois, un redémarrage peut résoudre ce problème, mais il est préférable d’utiliser la procédure la plus efficace, le redémarrage forcé.
Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui rafraîchit la mémoire de votre iPhone et recharge toutes ses applications et services. C’est une solution assez efficace contre les problèmes mineurs de firmware. Si tel est le cas avec votre appareil, cela devrait suffire à le réparer. Voici comment procéder:
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume.
- Au moment où vous relâchez le bouton de réduction du volume, maintenez enfoncée la touche latérale ou d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Une fois que votre iPhone a fini de redémarrer, essayez d'envoyer un message texte à votre numéro ou appelez votre propre numéro pour voir si votre appareil lit l'audio de notification. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
À ce stade, nous savons que les notifications ont cessé de fonctionner non pas en raison d'un paramètre mineur ou d'un problème de micrologiciel. Il est donc temps de dépanner le firmware lui-même.
Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone
Cette solution ramènera tous les paramètres de votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut. Mais contrairement à la réinitialisation d'usine, aucun de vos fichiers ou données ne sera supprimé. Étant donné que ce problème a commencé sans raison ni cause apparente, cette procédure devrait être en mesure de résoudre le problème. Voici comment vous procédez:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Recherchez et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas de l'écran, puis touchez Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres en bas de l'écran, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.
Votre iPhone redémarrera après cela, une fois qu'il aura fini de redémarrer, essayez d'utiliser le téléphone comme vous le feriez normalement pour voir s'il ne lit toujours pas l'audio de notification lorsque les appels et les SMS sont reçus.
Si le problème persiste même après cette procédure, il est clair que les notifications ont cessé de fonctionner car certains paramètres ont été modifiés sur votre iPhone. Il est temps de trouver la solution ultime à ce problème mineur.
Quatrième solution: réinitialisez votre iPhone en usine avec des notifications qui ont cessé de fonctionner
À ce stade, il est préférable de simplement réinitialiser votre iPhone. Si le problème persiste après les trois premières procédures, le problème est plus grave qu'on ne le pensait au départ. Mais tant qu'il ne s'agit pas d'un problème lié au matériel, vous devriez pouvoir réactiver les notifications après la réinitialisation. Cependant, avant de réinitialiser réellement votre appareil, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes simples pour réinitialiser votre iPhone:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Recherchez et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas de l'écran, puis touchez Réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Appuyez sur Effacer maintenant.
- Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Effacer l'iPhone en bas de l'écran.
- Appuyez à nouveau sur Effacer l'iPhone pour procéder à la réinitialisation.
- Maintenant, entrez votre identifiant Apple pour enfin réinitialiser votre appareil.
Après la réinitialisation, configurez votre iPhone en tant que nouvel appareil et voyez si les notifications fonctionnent correctement maintenant. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que le problème soit lié au matériel. Il est préférable de s’installer et de prendre rendez-vous au Genius Bar afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous.
J'espère que ce guide de dépannage a pu vous aider avec votre iPhone avec des notifications qui ont cessé de fonctionner après iOS 13 d'une manière ou d'une autre. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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