Contenu
- Comment résoudre les problèmes iPhone XR iCloud Restore
- Comment résoudre les problèmes d'identification de visage pour iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes Bluetooth iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes iPhone XR Wi-Fi
- Comment résoudre les problèmes de données cellulaires iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes de son iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes de performance de l'iPhone XR
- Comment résoudre les problèmes de charge sans fil pour iPhone XR
- Installez iOS 12.2 pour une meilleure sécurité
Certains propriétaires d’iPhone XR font face à des problèmes de performances, de connectivité et d’autres problèmes à mesure que nous repoussons la date de sortie du téléphone.
Apple prépare une nouvelle version d'iOS 12, mais nous ne savons pas quand les correctifs de la mise à jour pour iOS 12.3 vont arriver. La mise à jour est actuellement en version bêta avec une date de sortie inconnue. Ainsi, si vous possédez un iPhone XR et que vous avez des problèmes, vous êtes seul.
Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans mise à jour ni rendez-vous à la barre génie locale.
Dans ce guide, nous allons vous présenter des solutions aux problèmes les plus courants d’iPhone XR. Essayez-les avant de contacter le service clientèle Apple.
Comment résoudre les problèmes iPhone XR iCloud Restore
Si votre iPhone XR se bloque lors de la mise à jour des paramètres iCloud, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle.
Pour forcer votre iPhone XR à redémarrer, vous devez:
- Appuyez sur Volume haut et laissez aller.
- Appuyez sur Volume Down et laissez aller.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran.
Si vous avez fait cela correctement, votre téléphone devrait se redémarrer. Une fois qu'il est allumé, vous voudrez essayer à nouveau.
Si vous rencontrez des problèmes avec iCloud Restore sur votre nouvel iPhone XR, vous souhaiterez créer une sauvegarde locale sur votre ordinateur, puis restaurer la sauvegarde sur votre téléphone.
Si pour une raison quelconque vous ne parvenez pas à sauvegarder correctement les données de votre ancien iPhone, consultez notre liste de problèmes et de solutions de sauvegarde iCloud.
Apple a également publié son propre guide sur les problèmes de sauvegarde iCloud et il vaut la peine de regarder si vous êtes bloqué.
Comment résoudre les problèmes d'identification de visage pour iPhone XR
Si votre iPhone XR n’enregistre pas votre visage lors de la configuration de l’identité de visage, assurez-vous de numériser votre visage dans une pièce bien éclairée. Vous pouvez également essayer de le rapprocher et / ou de le rapprocher de votre visage. Cela résout généralement le problème.
Certains utilisateurs d’iPhone XR rencontrent des problèmes avec l’identité faciale une fois l’installation terminée. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone avec une identification de visage, assurez-vous de regarder activement l'écran. Vous devez donner l’attention au téléphone pour que l’identité faciale fonctionne.
Votre visage va apprendre votre visage au fil du temps, donc si vous changez constamment de look, il vous sera peut-être nécessaire de scanner à nouveau votre visage.
Si vos problèmes d’identité faciale persistent, nous vous recommandons de contacter le support Apple, car il pourrait y avoir un problème avec le matériel de votre appareil.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth iPhone XR
Certains utilisateurs d’iPhone XR ont des difficultés à connecter l’appareil à leurs appareils Bluetooth. Si cela vous arrive, voici ce que vous devez faire:
- Allez dans les paramètres de votre iPhone XR.
- Allez en Bluetooth.
- Sélectionnez la connexion Bluetooth qui rencontre des problèmes en utilisant le «i» dans le cercle.
- Appuyez sur Oublier cet appareil.
- Essayez de vous reconnecter à votre périphérique Bluetooth.
Si vous ne pouvez toujours pas connecter votre iPhone XR:
- Allez dans l'application Paramètres.
- Allez au général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. (Cela fera que votre téléphone oubliera les réseaux Wi-Fi connus, alors gardez votre mot de passe à portée de main)
- Essayez de vous reconnecter.
Vous pouvez également essayer de rétablir les paramètres d’usine de votre appareil. Pour faire ça:
- Rendez-vous dans les paramètres.
- Allez au général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie iPhone XR
De nombreux utilisateurs d’iPhone XR profitent d’une grande autonomie, mais certains utilisateurs ont déjà épuisé leurs batteries.
Si la vie de la batterie de votre iPhone XR commence à s’épuiser plus rapidement que prévu, c’est probablement liée au logiciel du téléphone.
Consultez notre liste de corrections pour la mauvaise autonomie de la batterie de votre iPhone XR. Il vous guidera à travers des façons simples de réparer la batterie.
Comment résoudre les problèmes iPhone XR Wi-Fi
Certains utilisateurs d’iPhone XR ont des problèmes de connexion au Wi-Fi. D'autres se plaignent des vitesses lentes. Si, tout à coup, votre iPhone XR ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ou si vous remarquez des vitesses inférieures à la normale, voici quelques points à essayer.
Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’iOS 12. Si cela ne résout pas le problème, essayez d’activer et de désactiver le Wi-Fi pour voir si cela résout le problème.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si votre routeur et votre fournisseur de services Internet (FAI) sont en panne. Vérifiez DownDetector pour des rapports sur votre fournisseur de services Internet. Vous pouvez également vérifier les pannes via les pages de médias sociaux de votre fournisseur de services Internet ou via ses lignes d'assistance à la clientèle.
Si vous êtes certain qu’il n’ya pas de panne dans votre région, essayez de débrancher votre routeur pendant une minute. Rebranchez le cordon d'alimentation et réessayez.
Si votre connexion vous donne toujours des problèmes, vous voudrez forcer votre iPhone XR à oublier le réseau Wi-Fi qui vous envoie des problèmes. Voici comment faire cela:
- Allez dans les paramètres.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le “i” dans le cercle.
- Appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l'écran.
Si vous utilisez la dernière version d’iOS 12 et que la vitesse de téléchargement est inférieure à la normale, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil:
- Accédez à l'application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres par défaut de votre appareil. Sur le même écran, vous voudrez taper sur Réinitialiser tous les paramètres.
Comment résoudre les problèmes de données cellulaires iPhone XR
Si vous voyez un symbole «Aucun service» sur votre iPhone XR, essayez de redémarrer votre téléphone.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les pannes de votre fournisseur de services. Vous voudrez vérifier Down Detector et rechercher des rapports sur les médias sociaux. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services via leur ligne de service client.
Si vous estimez qu'il n'y a pas de panne dans votre région, activez le mode Avion pendant 30 secondes avant de l'éteindre. Vérifiez votre connexion cellulaire à nouveau.
Si le mode Avion ne vous aide pas, vous pouvez essayer d’activer et de désactiver les données cellulaires et / ou LTE:
- Allez dans les paramètres.
- Tap Cellular.
- Appuyez sur Options de données cellulaires.
- Appuyez sur Activer LTE.
- Basculez-le.
Si vous souhaitez désactiver complètement Cellular Data sans rien désactiver:
- Aller aux paramètres.
- Tap Cellular.
- Appuyez sur Données cellulaires.
- Basculez-le.
Réactivez-le et vérifiez à nouveau votre connexion cellulaire.
Comment résoudre les problèmes de son iPhone XR
Si le son de votre iPhone XR commence à craquer ou à s’étouffer, vous pouvez essayer quelques-uns des conseils qui vous attendent avant de contacter le service clientèle d’Apple.
Commencez par redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également essayer d’effectuer une réinitialisation matérielle si un simple redémarrage ne fonctionne pas.
Si votre son continue à augmenter, essayez d'activer et de désactiver Bluetooth. Si le son de l’appareil est toujours manquant ou déformé, recherchez des débris bloquant la grille du haut-parleur ou le port Lightning.
Si vous remarquez une baisse soudaine de la qualité des appels, redémarrez votre téléphone. Vous voudrez également vérifier le récepteur de l'appareil pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué par des débris ou votre protecteur d'écran.
Vous pouvez également essayer de retirer votre cas ou de passer de LTE de Voice & Data à Data uniquement pour voir si cela vous aide. Pour faire ça:
- Aller les paramètres.
- Tap Cellular.
- Appuyez sur Options de données cellulaires.
- Appuyez sur Activer LTE.
- Tap Data uniquement.
Si le microphone de votre iPhone XR cesse soudainement de fonctionner ou commence à se couper de manière aléatoire, essayez de redémarrer votre téléphone.
Si le microphone ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde.Si la restauration ne fonctionne pas, vous devez contacter Apple car le problème peut être lié au matériel de votre appareil.
Comment résoudre les problèmes de performance de l'iPhone XR
Si vous rencontrez beaucoup de retard dans l’interface utilisateur, de gels ou de blocages occasionnels, ou simplement de sous-performances générales, consultez notre liste de solutions aux problèmes de performances.
Comment résoudre les problèmes de charge sans fil pour iPhone XR
Si le chargement sans fil cesse de fonctionner et que vous utilisez un étui pour stocker des cartes de crédit, essayez de les retirer avant de charger votre téléphone. Vous pouvez également essayer de prendre votre cas.
Si vous utilisez un accessoire tiers pour recharger votre iPhone XR, assurez-vous que le chargeur est certifié Apple. Vous pouvez le faire via le site Web d’Apple.
4 raisons de ne pas installer iOS 12.2 & 9 raisons
