Internet ne fonctionne pas sur Galaxy A70? Voici comment vous y remédier.

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 28 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 14 Novembre 2024
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Internet ne fonctionne pas sur Galaxy A70? Voici comment vous y remédier. - Technologie
Internet ne fonctionne pas sur Galaxy A70? Voici comment vous y remédier. - Technologie

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Pour éviter toute confusion, cet article aborde un problème de connectivité avec le Samsung Galaxy A70 et non à propos de l’application ou du navigateur Web, appelez «Internet». Certains propriétaires ont signalé que leurs appareils avaient soudainement interrompu leur connexion et qu’il n’y avait aucune cause immédiate ou évidente. Des problèmes de connectivité surviennent de temps en temps. Certains peuvent sembler être un problème sérieux avec le matériel, mais en réalité, tant que le téléphone ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide, le problème peut être assez facile à résoudre.


Selon que vous utilisez les données mobiles ou le Wi-Fi pour vous connecter à Internet, vous pourrez peut-être résoudre ce problème sans appeler votre réseau ou votre fournisseur de services. Mais dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre téléphone qui ne peut pas se connecter à Internet via les données mobiles et le WiFi. Si vous êtes un utilisateur WiFi, vous n'avez pas besoin de lire la section où je résoudre les problèmes Internet via les données mobiles, et si vous êtes un utilisateur de données, vous n'avez pas besoin de lire la section où je traite un problème de connexion avec le Wi-Fi.


Internet ne fonctionne pas sur le Galaxy A70 via les données mobiles

Comment forcer le redémarrage d'un Galaxy A70

  1. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt.
  2. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo A70 apparaisse.
  3. Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone atteigne l'écran de verrouillage.

Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, assurez-vous que les données mobiles sont activées, puis essayez d'ouvrir le navigateur Web pour voir si vous pouvez maintenant naviguer. Si Internet ne fonctionne toujours pas après cela, essayez la solution suivante.

Deuxième solution: actualiser la connexion de données mobiles

Il y a des moments où un problème se produit en raison de certains services qui se sont plantés ou fermés de manière inattendue. C'est ce qui se produit si un ou certains des services réseau ont cessé de fonctionner pour une raison quelconque. Mais ne vous inquiétez pas trop, car vous pouvez certainement y remédier en actualisant simplement la connexion de données mobiles entre votre téléphone et le réseau.


Comment actualiser la connexion de données mobiles

  1. Faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas pour abaisser le volet de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
  3. Appuyez sur Connexions, puis sur Utilisation des données.
  4. Appuyez sur le commutateur de données mobiles pour le désactiver.
  5. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour le réactiver.

Maintenant que vous avez déjà actualisé la connexion, essayez de naviguer sur le Web et voyez si cela fonctionne maintenant. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau

Lorsqu'il s'agit de problèmes comme celui-ci, il est toujours possible que certains services réseau aient cessé de fonctionner ou que le cache de certains paramètres ait été corrompu. De tels problèmes, bien qu’ils ne soient pas vraiment courants, peuvent entraîner un problème comme celui-ci qui peut sembler très grave. Mais pour exclure cette possibilité, il vous suffit de réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy A70. La plupart du temps, cette procédure peut résoudre un problème comme celui-ci.


Comment réinitialiser les paramètres réseau sur un A70

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
  8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Une fois que vous avez correctement réinitialisé les paramètres réseau de votre téléphone, seules les données mobiles sont activées. Vous pouvez donc essayer de naviguer sur le Web immédiatement et voir si le problème est résolu. S'il reste, essayez la solution suivante.

Quatrième solution: appelez votre fournisseur de services

En ce qui concerne les problèmes de réseau qui impliquent le service de données mobiles, les trois premières procédures se sont avérées efficaces contre ces problèmes. Donc si votre Galaxy A70 n'arrive toujours pas à se connecter à Internet après la troisième solution, il est quasiment certain que le problème vient soit du réseau, soit votre compte a été interdit d'utiliser le service. Appelez donc votre fournisseur de services et renseignez-vous sur les éléments suivants:

  • Pannes dans votre région - en cas de panne, vous n'avez vraiment pas besoin de faire quelque chose sur votre téléphone car le problème sera bientôt résolu. Le représentant vous informera du moment où le problème sera résolu, ou du moins vous recevrez une estimation du temps de résolution.
  • État de votre compte: en cas de problème avec votre compte, vous pouvez toujours vous attendre à ce que certains services de votre téléphone ne fonctionnent pas. Certains fournisseurs empêchent un compte d'utiliser Internet si l'allocation de données est épuisée. Si vous avez également une facture non réglée, alors cela pourrait être la raison pour laquelle Internet ne fonctionne pas sur votre Galaxy A70.

Votre fournisseur de services a toujours les réponses à vos questions en ce qui concerne les données mobiles. Alors, si tout le reste échoue, n’hésitez pas à les appeler.

Que faire si Internet WiFi ne fonctionne pas sur Galaxy A70

Une connexion Internet via WiFi est souvent la plus préférée car elle est stable, rapide et bon marché. Vous n'avez pas à vous soucier autant de savoir si vous avez déjà atteint le plafond ou de la quantité de données qu'il vous reste à consommer. Mais tout comme les données mobiles, des problèmes surviennent encore de temps en temps, mais dans ce cas, vous pourrez peut-être les résoudre facilement. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:

Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre A70

Si ce problème a commencé à l'improviste sans raison ni cause apparente, cela peut être dû à un problème assez mineur lié au micrologiciel. Les problèmes mineurs qui affectent certains services de votre téléphone ne sont pas vraiment difficiles à résoudre. En fait, un simple redémarrage fait souvent l'affaire, mais dans ce cas, il est préférable de faire le redémarrage forcé au lieu du redémarrage habituel.

Comment faire le redémarrage forcé

  1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt et maintenez-les enfoncés en même temps.
  2. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo A70 apparaisse.
  3. Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que votre téléphone atteigne l'écran de verrouillage.

Votre téléphone se reconnectera automatiquement au réseau WiFi après le redémarrage.Donc, une fois que tout est configuré et prêt, essayez de voir si votre téléphone peut maintenant se connecter à Internet. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Deuxième solution: redémarrez votre périphérique réseau

Lorsque la connexion Wi-Fi de votre téléphone commence à échouer, le problème ne vient peut-être pas de votre téléphone mais du périphérique réseau, en particulier s’il est en ligne depuis un certain temps déjà. Comme vous le savez, les appareils électroniques doivent être mis à jour de temps en temps pour pouvoir fonctionner normalement. Cela pourrait être le cas ici, alors prenez un peu de temps pour rafraîchir votre périphérique réseau.

Comment redémarrer votre équipement réseau

  1. Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'unité principale.
  2. Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
  3. Ensuite, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le cordon.
  4. Attendez que l'appareil se connecte, puis laissez votre téléphone s'y reconnecter.

Après cela et votre téléphone n'a toujours pas de Internet fonctionnant, puis passez à la solution suivante.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone

Après avoir redémarré votre routeur et / ou modem et que votre Galaxy A70 ne parvient toujours pas à se connecter à Internet, la prochaine chose que vous devez faire est d'actualiser les services réseau de votre téléphone en réinitialisant les paramètres réseau. Cela supprimera tous les réseaux sans fil existants sur votre appareil, mais c'est assez efficace contre les problèmes de connectivité survenus sans raison ni cause apparente. Voici comment procéder:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
  8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Une fois que vous avez correctement réinitialisé les services réseau, essayez de voir si Internet fonctionne maintenant sur votre téléphone. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la solution suivante.

Quatrième solution: Master Reset votre Galaxy A70

En supposant que votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide, ce problème ne devrait concerner que le micrologiciel. Une réinitialisation pourra le réparer, mais assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants avant de réinitialiser votre téléphone, car vous pourriez les perdre au cours du processus. En outre, il est préférable de supprimer votre compte Google de votre téléphone avant la réinitialisation afin de ne pas être verrouillé.

Comment maîtriser la réinitialisation d'un Galaxy A70

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
  3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
  4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
  5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
  7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
  8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage a pu vous aider.

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