Contenu

• Dépannage de l'erreur «Humidité détectée» sur Samsung
• Lectures suggérées:
• Obtenez de l'aide de notre part

Obtenez-vous une erreur «humidité détectée» sur votre téléphone ou tablette Samsung? Cela est probablement dû à des traces d’eau ou de liquide dans le port de charge. Tout ce que vous avez à faire pour le réparer est de sécher l'appareil. L'eau s'évapore naturellement après plusieurs heures.Laisser votre téléphone à température ambiante peut donc faire l'affaire après l'avoir essuyé avec une serviette. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez faire d'autres astuces.

Ce guide de dépannage vous propose d’autres options que vous pouvez essayer si le séchage normal ne suffit pas.

Dépannage de l'erreur «Humidité détectée» sur Samsung

Temps nécessaire: 10 minutes.

Il existe un certain nombre de causes possibles d'erreur d'humidité détectée dans les appareils Samsung Galaxy. Découvrez comment résoudre ce problème en suivant ce guide.

1. Séchez l'appareil.

   La majorité des cas détectés d'humidité que nous avons rencontrés sont causés par un appareil humide. S'il y a un risque que votre appareil soit exposé à l'eau ou à l'humidité, ou si vous vous trouvez dans un endroit humide, vous devez faire quelques efforts pour sécher votre téléphone. Même une infime quantité d'humidité dans le port de charge peut déclencher cette erreur et empêcher l'appareil de prendre une charge. Vous pouvez sécher l'appareil en l'essuyant d'abord avec un chiffon doux et propre. Si cela ne résout pas l'erreur, essayez de secouer doucement le téléphone pour que l'eau sorte du port. Ceci est nécessaire si vous avez utilisé l'appareil dans une piscine ou un océan.

   
   
2. Essayez des remèdes maison.

   Si essuyer et secouer le téléphone ne sèche pas totalement le téléphone, il existe deux façons simples d'éliminer l'humidité, bien que de manière inefficace. Nous vous suggérons d'essayer ces remèdes si vous avez le temps d'attendre. La première consiste à utiliser du riz non cuit. Après avoir essuyé l'appareil, placez-le dans un récipient et couvrez-le de riz. Assurez-vous que le riz non cuit recouvre entièrement l'appareil pour «l'enterrer» dans le récipient. Ensuite, laissez-le dans cet état pendant au moins 40 heures ou plus. Cela devrait être suffisamment de temps pour permettre au riz d'absorber l'humidité du porto. Assurez-vous de sceller le contenant tout au long de ce processus. Alternativement, vous pouvez utiliser plusieurs packs de gel de silice au lieu de riz. Vous pouvez obtenir du gel de silice dans votre magasin d'artisanat local. C'est un moyen plus efficace d'éliminer l'humidité de votre téléphone. Encore une fois, assurez-vous de sceller le récipient avant de laisser l'appareil dedans pendant au moins 48 heures.

   
   
3. Laissez un professionnel sécher l'appareil.

   Si vous n'avez pas le temps de faire les remèdes, ou si l'erreur semble persister même après des tentatives de séchage, vous pouvez demander l'aide de professionnels. Visitez votre atelier de réparation d'électronique local et voyez s'il peut vous aider à sécher le téléphone. Ils peuvent utiliser un outil spécial pour sécher votre téléphone et vérifier plus rapidement l'état du port de charge.

4. Vérifiez le port de charge.

   Un endommagement du port de charge peut également déclencher une erreur de détection d'humidité dans certains cas. Vous pouvez inspecter le port pour détecter les dommages visibles aux connecteurs à l'intérieur à l'aide d'une loupe. Cela peut être important, en particulier si vous êtes certain que votre appareil n'a jamais été exposé à l'eau ou à un liquide. Le port de charge peut être endommagé si vous ne faites pas attention à la façon dont vous insérez ou retirez le câble de charge. S'il y a trop de mobilité lorsque vous agitez le câble pendant le chargement, il peut y avoir un dysfonctionnement matériel dans le port.

   
   
5. Chargez l'appareil lorsqu'il est éteint.

   Certains utilisateurs de Samsung Galaxy ont pu corriger l'erreur d'humidité détectée auparavant en effectuant une étape simple: éteindre l'appareil lors du chargement. Si vous n’avez pas encore essayé cela, cela vaut la peine de le faire maintenant. Éteignez le téléphone et laissez-le se charger pendant au moins 30 minutes. Ensuite, rallumez-le et utilisez-le normalement. Si l'erreur ne réapparaît pas, le bogue est probablement temporaire et peut être déclenché par un problème logiciel.

6. Recherchez une application non autorisée.

   Une mauvaise application tierce peut parfois interférer avec Android et causer un problème. Pour rechercher un problème d'application possible, redémarrez l'appareil en mode sans échec. Toutes les applications tierces ne peuvent pas fonctionner en mode sans échec, donc si votre Samsung n'a pas d'erreur détectée d'humidité en mode sans échec, l'une des applications installées doit être à blâmer.

7. Réinitialisez les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut.

   Certains problèmes Android, y compris cette erreur, peuvent nécessiter une réinitialisation d'usine.En effet, la cause du problème réside profondément dans le logiciel. Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé jusqu'à présent, pensez à effacer l'appareil en effectuant une réinitialisation d'usine. La réinitialisation d'usine effacera vos données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

8. Solution: utilisez le chargement sans fil

   L'erreur d'humidité détectée n'apparaît que si vous essayez de charger un câble filaire. Si vous possédez un combiné compatible avec le chargement sans fil, essayez plutôt de recharger la batterie sans fil. Cela peut être une bonne alternative pour maintenir l'appareil en vie pendant que vous essayez de trouver une solution permanente. La charge sans fil est nettement plus lente que la charge filaire, mais c'est aussi une option pratique pour vous. Assurez-vous que vous n'utilisez qu'un chargeur Samsung ou un chargeur compatible Samsung.

9. Faites réparer votre combiné.

   Dans certains cas rares, l'erreur détectée d'humidité peut persister même après avoir appliqué toutes les solutions de ce guide. Cela peut signifier qu'il y a un dysfonctionnement matériel à l'intérieur de l'appareil. Pour réparer le téléphone, vous devrez obtenir de l'aide de Samsung. Contactez votre centre de service Samsung local pour savoir quelles sont vos options de réparation.

Lectures suggérées:

• Comment améliorer la sensibilité de l'écran tactile sur Samsung (Android 10)
• Comment réparer un Samsung qui ne se charge pas (Android 10)
• Comment résoudre le problème d'écran noir sur Samsung (Android 10)
• Comment réparer l'écran tactile Samsung lent ou ne répond pas (Android 10)

Obtenez de l'aide de notre part

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre chaîne Youtube TheDroidGuy pour le dépannage.