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Bien qu'il s'agisse d'un appareil de milieu de gamme, le Samsung Galaxy A10 a en fait des spécifications matérielles impressionnantes et Samsung a prouvé qu'il pouvait dominer les hauts et les bas du marché Android. Mais comme tout bon téléphone, le Galaxy A10 n'est pas exempt de problèmes et d'erreurs. En fait, certains de nos lecteurs propriétaires de cet appareil ont signalé que leur appareil ne se charge plus. Certains utilisateurs ont même pensé qu'il s'agissait d'un problème matériel - ce qui peut être vrai - mais la meilleure façon de savoir quel est réellement le problème est de dépanner l'appareil.
Dans cet article, je vais donc vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy A10 qui ne se charge pas pour une raison quelconque. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer de quoi il s'agit. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage du Galaxy A10 qui ne se charge pas
Contrairement à ce que beaucoup pensent, un problème de charge peut être très mineur tant que votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique et / ou liquide. Inutile de dire que vous pourrez peut-être résoudre ce problème par vous-même sans reprendre ce voyage au magasin. Cela dit, voici ce que vous devez faire…
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy A10
La toute première chose que vous devez faire si vous rencontrez ce genre de problème est d'effectuer le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui résout de nombreux problèmes liés au micrologiciel. Vous devez d'abord le faire car ce problème peut être simplement le résultat d'un problème ou d'un problème mineur du micrologiciel. Aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé si vous avez fait cela, vous n'avez donc pas à vous en soucier. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, essayez de le connecter à son chargeur et s'il ne se recharge toujours pas, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec le chargeur et le câble
Cela peut sembler une chose très compliquée à faire, mais en réalité, ce n’est pas le cas. En fait, il vous suffit de regarder dans le port du chargeur pour voir s’il y a des saletés, des peluches ou des débris en suspension. Utilisez une brosse antistatique pour nettoyer le port ou vous pouvez utiliser une brosse à dents sèche pour vous débarrasser de tout ce qui n’appartient pas. Si vous voyez une trace de liquide dans le port, insérez un petit morceau de papier de soie et laissez-le là pendant une minute ou deux.
Ensuite, vérifiez le câble pour voir s'il est cassé ou s'il y a quelque chose qui obstrue l'électricité aux deux extrémités. Toute substance qui colle à l'une ou l'autre extrémité doit être éliminée. Ou, si vous avez un autre câble que vous pouvez utiliser, ce serait mieux.
Donc, en gros, tout ce que vous avez à faire à ce stade est de vérifier si le chargeur et le câble sont tous les deux en bon état. S'ils le sont et que votre Galaxy A10 ne se charge toujours pas, essayez la solution suivante.
Troisième solution: vérifiez le port de charge de votre téléphone
Semblable à ce que vous avez fait avec le chargeur et le câble, vous devez vérifier le port de charge de votre téléphone pour voir s'il y a des saletés, des peluches ou des débris qui obstruent l'électricité. Utilisez également une brosse antistatique pour nettoyer le port et si vous pensez que du liquide y a pénétré, insérez un petit morceau de papier de soie, laissez le téléphone reposer sur la table pendant quelques minutes, puis essayez de le charger. encore. Si votre Galaxy A10 ne se charge toujours pas après tout cela, passez à la solution suivante.
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Quatrième solution: utilisez une autre source d'alimentation
Nous devons maintenant exclure la possibilité que le problème soit lié à l'adaptateur secteur. Bien que nous ayons déjà vérifié son état à l'étape précédente, il est impératif que nous sachions s'il fonctionne toujours ou non. Alors, essayez de connecter votre téléphone à l'ordinateur, à l'ordinateur portable, à la batterie externe ou à un autre adaptateur. S'il est détecté par l'ordinateur ou se recharge avec une autre source d'alimentation, il est évident à ce stade que le problème vient de son adaptateur secteur d'origine. La meilleure solution consiste à acheter un nouveau chargeur, de préférence le chargeur d'origine, ou simplement à utiliser un adaptateur tiers qui produit le même courant ou tension.
D'un autre côté, si le téléphone n'est pas détecté par l'ordinateur ou ne se recharge toujours pas lorsqu'il est connecté à un autre adaptateur, passez à la solution suivante.
Cinquième solution: faites réparer le téléphone
À ce stade, la meilleure chose à faire est de ramener le téléphone dans le magasin Samsung où vous l'avez acheté ou dans un magasin local afin qu'un technicien puisse résoudre le problème pour vous. Il est possible qu'un des composants de charge à l'intérieur soit endommagé. Et si possible, avant d'apporter le téléphone au magasin et de le remettre au technicien, il est préférable de le réinitialiser pour effacer vos informations personnelles. Alors, sauvegardez d'abord vos données, supprimez votre compte Google, puis suivez ces étapes pour réinitialiser correctement votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Une fois que vous avez correctement réinitialisé le téléphone, essayez de voir s'il fonctionne cette fois. Le but de cette réinitialisation n'est pas seulement de supprimer vos informations personnelles de votre appareil, mais d'exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème avec le firmware. Si votre Galaxy A10 ne se charge toujours pas après cela, il est temps de faire ce voyage au magasin.
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J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui ne se charge pas. Merci beaucoup d'avoir lu!
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