Contenu
- Problème n ° 2: Remarque 3 problème d'écran noir après la mise à jour de Lollipop
- Problème n ° 3: Note 3 bloquée sur l'écran du logo T-Mobile, Note 3 bloquée sur l'écran de chargement Android
- Problème n ° 4: la note 3 ne s'allume pas après la charge
- Engagez-vous avec nous
Les Note 3 qui ne se remettent pas sous tension ou qui souffrent d'un problème d'écran noir sont rares mais connus depuis un certain temps. Certains forums présentent ces problèmes de temps en temps, bien qu'il semble que ce ne soit pas une solution efficace pour eux. Nous espérons que les solutions pour l'alimentation de la Note 3, les problèmes de démarrage dans cet article peuvent aider nos lecteurs et la communauté Android en général à résoudre les problèmes.
Si vous vous êtes connecté à votre compte Google ou Samsung avant que le problème ne se produise, essayez de vérifier si vos fichiers ont été téléchargés sur leurs serveurs distants en tant que copie. C'est la seule chose que vous pouvez faire en tant qu'utilisateur.
Nous savons que c'est très décevant, mais si vous souhaitez essayer de récupérer le contenu de votre téléphone, vous pouvez avoir une autre méthode avancée pour le faire, notamment en demandant l'aide de professionnels. Essayez de vous rendre dans un magasin d'électronique local dans votre région pour voir s'ils ont quelqu'un qui peut vous aider.
Problème n ° 2: Remarque 3 problème d'écran noir après la mise à jour de Lollipop
Les mecs. Mon écran est devenu complètement noir pendant que je regardais Facebook. Tout fonctionne sauf pour l'écran. Je reçois des e-mails, des messages et des appels. Si je le connecte à mon PC, je peux dessiner mon motif en devinant la position des points et il se déverrouille. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, certaines zones de l'écran clignotent en vert et en jaune. Je ne peux pas accéder au mode sans échec pour le redémarrage car je ne vois rien à l'écran. Depuis que je l'allume, tout est noir. Pas de logo Samsung ou quoi que ce soit. J'ai tout essayé avec la batterie, le chargeur, la carte SIM et je n'arrive pas à le faire fonctionner… Je vois sur le web qu'il y a beaucoup de gens avec le même problème donc je ne pense pas que ce soit un problème matériel… Peut tu m'aides?
À propos, la version du logiciel est 5.0. Merci. - Franc
Solution: Salut Frank. Il n'y a que deux choses que nous pouvons suggérer ici: effectuer une réinitialisation logicielle et démarrer le téléphone en mode sans échec. Par réinitialisation logicielle, nous entendons la suppression d'éteindre le téléphone et de retirer la batterie de l'appareil pendant au moins 10 secondes. Cela fonctionne généralement pour effacer la RAM de l'appareil et résoudre les problèmes de performances.
Après cela, démarrez le téléphone en mode sans échec en appuyant sur la touche Menu à plusieurs reprises jusqu'à ce que le téléphone ait chargé l'écran d'accueil. Vous saurez si vous êtes en mode sans échec, car la ligne "Mode sans échec" sera affichée dans le coin inférieur gauche.
Si ces deux suggestions ne fonctionnent pas, envisagez de remplacer le téléphone.
Problème n ° 3: Note 3 bloquée sur l'écran du logo T-Mobile, Note 3 bloquée sur l'écran de chargement Android
Donc, j'ai des problèmes avec mon Galaxy Note 3. Il ne s'allume tout simplement pas. C'est arrivé pendant que je parcourais mon téléphone en supprimant des images et autres. Pendant ce temps, il s'est éteint. Je pensais que c'était juste un problème normal, comme cela a déjà été le cas. J'ai donc essayé de rallumer mon téléphone et il n'a pas dépassé l'écran T-Mobile. J'ai chargé mon téléphone, sorti la batterie et la carte SIM, et je l'ai même emporté dans le magasin T-Mobile où j'ai eu le téléphone. L'employé qui m'aidait a dit que ma seule option restait une réinitialisation matérielle. Je préférerais vraiment ne pas effectuer de réinitialisation matérielle, car j'ai des milliers de photos que je n'ai pas encore enregistrées ou synchronisées avec autre chose que mon téléphone. Il y avait une chose que j'ai essayée qui a fonctionné quand je suis rentré à la maison que ma fille a fait. Elle l'a trouvé sur votre site Web. Ce qu'elle a dit qu'elle a fait, c'est qu'elle a retiré la batterie du téléphone, a maintenu le bouton d'alimentation pendant une minute, puis a remis la batterie dans le téléphone et allumé. Cela a fonctionné pendant deux minutes. Nous avons essayé cette méthode plusieurs fois pour voir si cela fonctionnerait à nouveau, mais cela n'a pas été le cas. Je voudrais savoir si vous aviez d'autres suggestions ou théories sur ce que cela pourrait être ou ce que je peux faire pour aider ainsi avant de réinitialiser mon téléphone. Merci. - Kelista
Bonjour! J'ai une question. Mon Samsung Note 3 est littéralement mort après avoir terminé la page d'installation à 100% et il a redémarré un peu là où il est dit Samsung et en bas se trouve un nouveau logo Android ... après quoi l'écran d'accueil apparaîtrait. Cependant, juste après cela, l'écran est devenu vide et je ne peux pas du tout sur mon téléphone. 🙁
J'ai essayé de retirer la batterie… J'ai essayé de charger… j'ai essayé d'allumer le bouton d'alimentation… rien juste un écran noir. Rien ne s'allumera. Je serais reconnaissant si vous pouviez bien m'aider. Merci pour votre temps. Cordialement. - Lydia
Solution: Salut Kelista et Lydia. Veuillez suivre nos suggestions pour Frank (ci-dessus) et voir si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec. Sinon, éteignez à nouveau le téléphone et retirez la carte SD. Une fois que la carte SD est partie, rallumez le téléphone. Si le problème persiste, essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur pour voir si vous pouvez toujours accéder à sa mémoire afin de pouvoir créer des copies de vos données personnelles. Si cela n'est pas possible, veuillez effectuer une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation d'usine.
Problème n ° 4: la note 3 ne s'allume pas après la charge
Salut. J'ai un problème avec ma note et je me demandais si vous pouviez m'aider. Voici le problème: ma note fonctionnait parfaitement toute la journée, mais quand je ne l'ai pas utilisée pendant environ une demi-heure, je l'ai allumée et elle ne s'est pas allumée. J'ai maintenu le bouton d'alimentation pendant 15 à 30 secondes et toujours rien. Je suis ensuite allé le brancher pour le charger et l'indicateur de charge de la batterie apparaît pour indiquer qu'il est en charge, mais lorsque j'essaie de le démarrer, il devient noir, puis revient directement à l'image de la charge de la batterie. Je l'ai même laissé charger pendant environ une heure puis je suis revenu au même résultat. - Artde la semelle
Solution: Salut Artfromthesole. Avez-vous essayé d'allumer votre appareil pendant le chargement? Sinon, essayez cela et voyez ce qui se passe.
Si vous n’avez pas effectué de réinitialisation logicielle, retirez la batterie du téléphone, puis rebranchez-la après 10 secondes. Une fois défini, essayez de voir si vous pouvez forcer le téléphone à démarrer en mode de récupération en appuyant simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation. Si vous voyez le Galaxy Note 3 tout en appuyant sur ces boutons, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer sur les deux boutons restants. Attendez jusqu'à votre écran de récupération du système Android avant de relâcher les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
En mode de récupération, vous avez une poignée d'options et l'une d'elles devrait indiquer effacer la partition de cache. Sélectionnez-le puis rallumez le téléphone.
Remarque: vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine via le mode de récupération en sélectionnant effacer les données / réinitialisation d'usine.
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